Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета и вывод остатка денежных средств

22.04.2026 05:18
17
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-103724967494
г Махачкала

Здравствуйте. Банк пишет что переведет остаток денежных средств только после полного закрытия счета, а именно через 45 дней. Меня это не устраивает ибо я итак почти месяц мучался с закрытием счета и потратил на это свои финансы. Банк обязан перевести мне денежные средства в течении 7 календарных дней после подачи заявления о закрытии счета!

Здравствуйте!

По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знаю что уже сделать  Читать полностью

заблокировали счет по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Поступило смс о том что нужно объяснить каждую операцию Ваше обращение 92419225 от 24.04.2026 рассмотрено. Вам необ... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил  Читать полностью

Заблокировали карту при первичном пополнении через банкомат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Большое спасибо, честно говоря не рассчитывал на столь быстрое рассмотрение вопроса.Деньги разблокировали, депозит... Читать полностью

Трудности перевода!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Оформляла рассрочку на абонемент в фитнес зал через МТЧ банк. Рассрочку погасила досрочно. Спустя неко... Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Решите вопрос как мне перевести свои деньги Читать полностью

Заблокировали карту при первичном пополнении через банкомат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все документы предоставлены, пришла смс с документами о закрытии счета.Как это понимать? Читать полностью

Заблокировали счет, деньги не могу достать уже третью неделю
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Из за подозрительной активности банк заблокировал вход в приложение. Посетить салон МТС с паспортом у меня временно... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какие документы для выдачи моих же денег? Расходный ордер печатается 15 секунд  Читать полностью

28.04.2026 О банке
Заблокировали карту при первичном пополнении через банкомат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Карту оформил, в онлайн банк зашел, ограничений не было.Ранее клиентом не был.Только пополнил карту и сразу появили... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заявле нашли, но теперь новая проблема, меня тупо морозят уже который день и не могут вывести деньги, издевательств... Читать полностью

Незаконно удерживают денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

23 апреля 2026 года я обнаружила, что в мобильном приложении я не могу воспользоваться опциями по данной карте — кн... Читать полностью

Очень долго происходит обработка данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не правильно отображается информация в истории операций. Долго обрабатываются операции. Нет возможности обмена кешб... Читать полностью

Как опрокинуть миллионы людей или "серый банк"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

   Здраствуйте, коллеги по несчастью или счастливчики, кто не успел связаться с "Мтс деньги"(или "МТС банком", или... Читать полностью

МТС премиум - отвратительно
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

МТС премиум - отвратительно
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС премиум . Сейчас придумали за накопление 500 баллов кэшбэк возвращать деньги. Хорошее дело!! Н... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вопрос не решен Читать полностью

Отказ в закрытии счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ваш ответ не по теме моего вопроса.  Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так же сообщаю, что ИП по которому были списаны деньги завершено 20.04.2026 Деньги приставам не поступали, на мой с... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

звонила и на горячую линию и в чате писала. Никако информации нет. Некоторые операторы даже не видят мои карты.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрет на оплату со счета телефона

Мила Добролюбова, неделю пишу и ни кто не может помочь. Читать полностью

Не отправляют смс !!
Т-Банк

ситуация:умер отец,позвонил в банк(в наследство еще не вступил)с банком договорился о том что банк снизет цену на 3... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Здравствуйте, в приложении Банки.ру брала займы. Где в приложении посмотреть какие займы были взяты и в каких банках?

Здравствуйте, в приложении Банки.ру брала займы. Где в приложении посмотреть какие займы были взяты и в каких банка... Читать полностью

Здравствуйте, я подала заявку на кредит потребительский . Одобрен статус. Но указанный номер сейчас недоступен. Как можно поменять номер
ВТБ

Поменять номер указанный Читать полностью

Установка банкомата в мкр. Урсала, г. Альметьевск
Сбербанк

Очень жаль. Не совсем понятна логика расчета ибо я пишу исходя из сбора голосов жителей микрорайона. Рассмотрите ва... Читать полностью

Блокировка ДБО и доступ к картам
Совкомбанк

Банк незаконно заблокировал ДБО и доступ к трем дебитовым картам. Ссылаясь на основании методических рекомендаций Ц... Читать полностью

Получение бумажной закладной после погашения ипотеки.
Банк ДОМ.РФ

Покасил ипотеку. Последний платеж был 6 апреля. Банка снял обременение с квартиры, но бумажную закладную мне не отд... Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знаю что уже сделать  Читать полностью

Открытие возможностей
Яндекс Банк

Я хотел расширить возможности аккаунта Яндекс Пей, чтобы мог полноценно пользоваться картой, через Госуслуги не пол... Читать полностью

28.04.2026 Другое
заблокировали счет по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Поступило смс о том что нужно объяснить каждую операцию Ваше обращение 92419225 от 24.04.2026 рассмотрено. Вам необ... Читать полностью

28.04.2026 Другое