Список вопросов
Ответ дан

Подтверждение личности для открытия банковского счета

24.04.2026 05:36
11
Яндекс Банк
Автор
user-485212767827
гКострмукша Карелия

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Зарегистрировалась в Яндекс плей,хотела открыть счет, но не могу этого сделать, тк подтвердить личность надо при личной встрече других вариантов нет.Имеются госуслуги.Я готова встретится,но ближайшее место встрече от моего места проживания находится в 500 км от меня. Как быть?Почему этого сделать онлайн нельзя? Без подтверждения не дает мне приложение открыть счет. Надеюсь на положительное решение вопроса.

Здравствуйте!

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не убирают задолженность по улучшенному сплиту после банкротства физ лиц
Яндекс Банк

Здравствуйте! Когда была состоятельной, постоянно предлагали улучшить сплит, из всех щелей была реклама. В итоге се... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Приложение и поддержка
Яндекс Банк

Взяли под контроль и не решили, я со вчерашнего вечера больше ни одного сообщения от них не получил. Читать полностью

24.04.2026 О банке
Акция по оплате ЖКХ
Яндекс Банк

Не понимаю, что ещё решать, если акция давно закончилась, и бонусы пролетели мимо меня. Разве что доначислить их вр... Читать полностью

Запретили вход в акк
Яндекс Банк

информация Читать полностью

24.04.2026 О банке
Запретили вход в акк
Яндекс Банк

https://help-chat.bank.yandex.ru/fintech/yandex/fa/ru_ru/bank/chat/69ea77d33a2d5c094c1d001d?country=ru&fintech_serv... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Запретили вход в акк
Яндекс Банк

я написата в поддержку уже несколько сообщений и тишина  Читать полностью

23.04.2026 О банке
Запретили вход в акк
Яндекс Банк

Решила сделать карту в яндекс пей, заблокировали аккаунт, поддержка молчит. Когда решат проблему и из-за чего это -... Читать полностью

23.04.2026 О банке
не удается закрыть счет
Яндекс Банк

Добрый вечер, не могу войти в личный кабинет, ограничили доступ по 115фз. Предоставлять документы для проверки и ра... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Яндекс банк не перевёл деньги по СБП
Яндекс Банк

Ну это понятно.. А делать то что?😁 Яндекс ID не очень спешит на помощь😁 Читать полностью

Приложение и поддержка
Яндекс Банк

Сегодня утром решил открыть карту супер сплит, но из-за кривого приложения после нажатия на открыть карту постоянно... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Обман при обслуживании в приложении "Яндекс-заправки".
Яндекс Банк

Здравствуйте. 22.04.2026 заправлялся на АЗС, оплатил через СБП картой Яндекс Пэй, должна была сработать "скидка 10... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

еще раз, там нет информации о том, что эта сумма арестована, то что вы думаете логикой ни в одной инстанции не помо... Читать полностью

Не списывают долг после банкротства
Яндекс Банк

15.01.2026 закончилось банкротство. Написала им 17.03.2026. Кормят не понятно чем... сроки предоставить не могут. В... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

компьютер есть? печать есть? ручка есть? А принтер имеется? можно сделать по старинки, если у вас, в отличие от дру... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

там не указано, что эта сумма аристована, следовательно оно не может быть использовано как доказательство в том, чт... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

с кем вы поделились информацией? мне от вас ничего не пришло в чатео каком переводе вы ведете речь? в выписке нет н... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

добрый день!у меня есть постановление на арест средсв в банках, в связи с этим мне необходима справка об арестованн... Читать полностью

Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

Если бы другу была недоступна акция, он бы мне не смог отправить ссылку, а я соответственно не смог бы открыть карт... Читать полностью

Супер сплит от Яндекс Банка — скрытые проценты 58% годовых при оплате налогов
Яндекс Банк

Осторожно, мошенническая схема? Мой негативный опыт с сервисом «Супер сплит» (Яндекс Банк) при оплате налогов на са... Читать полностью

Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

Чат поддержки говорит чтобы я обращался с этим вопросом, Я обращаюсь они отфутболивают обратно. Вопрос был задан пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
инвестиции в программу лёгкий статр

открыла инвестиции в программу лёгкий старт, где на главной странице я могу это увидеть на банки ру. в моих продукт... Читать полностью

Кредитная карта с беспроцентным периодом 100 дней открывается с беспроцентным периодом 60 дней
Альфа-Банк

На сайте написано, что беспроцентный период 100 дней. После открытия карты выясняется, что беспроцентный период 60... Читать полностью

Сколько будет ожидание
Сбербанк

Здравствуйте. Списали у меня деньги с карты я отключил подписку как вы и писали потом написал на почту вам что бы в... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Списание с карты сервисом которым никогда не пользовался b2p_adengi_6009_0 Moskva rus Переводы и платежи
Сбербанк

Списали с карты 5000 рублей , данным сервисом сроду не пользовался и не являюсь клиентом или заёмщик, на каком осно... Читать полностью

Перерасчет процентов после кредитных каникул.
МТС Банк

Ранее мною были поданы обращения (№ 91962654, 91051230) по некорректному платежу после кредитных каникул.По состоян... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Баг сайта ошибка сайта

Прош вернуть мои три отзыва на проверку, из-за включенпогода [censored] они автоматически были не зачтены, даже не... Читать полностью

Сплошное надувательство.
Сбербанк

Проблему никто не решал! Читать полностью

Не убирают задолженность по улучшенному сплиту после банкротства физ лиц
Яндекс Банк

Здравствуйте! Когда была состоятельной, постоянно предлагали улучшить сплит, из всех щелей была реклама. В итоге се... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Рассрочка по возвращенному товару
Вайлдберриз Банк

Заказала джинсы в двух размерах с рассрочкой платежа. одни выкупили, а те что были не по размеру отказались в пункт... Читать полностью

Процентная ставка при увеличении лимита.
Сбербанк

Спасибо за ответ. Но там и документов то нет. Автоматические лимит увеличивается. Раньше при увеличении лимита проц... Читать полностью