39
Обмен кэшбэка МТС на реальные рубли (вывод на карту) доступен на всей территории России, однако эта функция не является массовой и предоставляется не всем пользователям автоматически.
По состоянию на апрель 2026 года действует персональное предложение, то есть обменять кэшбэк на рубли можно только в том случае, если в приложении «МТС Деньги» или на сайте в разделе «Кешбэк и бонусы» появилась специальная кнопка «Обмен кэшбэка". Эта функция доступна избранным владельцам карт «МТС Деньги» и пользователям с подпиской МТС Premium. В приложении «МТС Деньги» они могут выбрать покупку, совершенную по карте, и нажать «Обменять кэшбэк на рубли». Кешбэк списывается, а деньги постурают на карту в течение суток. У меня такой кнопки обмена на рубли нет, накопленный кэшбэк использовать для оплаты услуг связи МТС (свой номер) я не могу, так как являюсь абонентом иного оператора, покупки услуг в экосистеме МТС (KION, МТС Юрент) или получения скидок в салонах, мне не интересны. Функция обмена якобы активно внедряется МТС, но доступна не всем клиентам уже с осени 2025 года, что подтверждается отзывами пользователей и является дискриминацией. Прошу ускорить вопрос внедрения данной функции в моём приложении банка МТС. Все обращения в поддержку тщетны, накоплено баллов более 12 тысяч, покупки подпадающие по категорию списания по дебетовой карте имеются.
Здравствуйте! Конвертация кешбэка в рубли находится на этапе внедрения, поэтому пока доступна не всем клиентам. Следите за официальными новостями. Вся актуальная информация будет опубликована на сайте и в мобильном приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здраствуйте, коллеги по несчастью или счастливчики, кто не успел связаться с "Мтс деньги"(или "МТС банком", или... Читать полностью
Также сразу уточните по операции, указанной в конфиденциальной информации Читать полностью
Здравствуйте, Максим. Не понимаю, как прикрепить скрин с поступлением денег на сим-карту Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации, которая подпортила мне день рождения.Мне подарили деньги, пополнив бала... Читать полностью
Я все эти документы и отправила!!! Положила свои сбережения с пенсии, наличными через банкомат. На бумаге написала... Читать полностью
Бердикова Елена Александровна Читать полностью
Являюсь клиентом МТС премиум . Сейчас придумали за накопление 500 баллов кэшбэк возвращать деньги. Хорошее дело!! Н... Читать полностью
ответ от тп получен:"Через данный сервис операция на получателя невозможен"Вопросы:1) данный сервис - это мтс деньг... Читать полностью
А без подписки нет никакого кэшбэка верно? Зачем тогда выбор категорий и прочее? Читать полностью
Бердикова Елена Александровна Читать полностью
Здравствуйте, Максим. Есть проблема. Я не могу обменять 13+ тысяч кешбэк-баллов на рубли, хотя у банка "МТС Деньги"... Читать полностью
Как человек без российского гражданства может получить кредит Читать полностью
Мария, ответ на ваше обращение во вложении.С уважением,Служба поддержки клиентов«ЭКСИ-БАНК (АО)»Письмо сформировано... Читать полностью
А вас не смущает что у меня много счетов и карт, и Я могу любую указать на закрытие , и я указал одну из них, разби... Читать полностью
Банк сказал что не нашел карту указанную в заявлении, на горячей линий нашли мою карту . Мою эту карту нашли на дру... Читать полностью
19.12.2025 по номеру телефона, который мне не принадлежит, я не знаю хозяина открыта виртуальная карта, потом, восп... Читать полностью
Молодой человек у меня 161фз висит, я же объяснила это все выше, куда вы мне отправите? У меня нет банковских карт... Читать полностью
данные Читать полностью
Когда поступит ответ? Обещали в течении 3 дней Прошла уже неделя, звоню на горячую линию они ничего не знаю Когда я... Читать полностью
Я, Степанец Анастасия Леонидовна, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России». «9» Марта 2026 г. Обратилась в поддержку... Читать полностью
Ранее обращалась что с т банка через спб не дошел денежный переводнечаяно закрыла обращение, данные отправила на по... Читать полностью
Случайно закрыл вопрос, так что продублировал, так же оставил ссылки на выписки15 и 16 апреля у моей мамы было прои... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже много лет.В настоящее время нахожусь за пределами России. Недавно я... Читать полностью
Согласно заявке со меной должен связаться менеджер банка, чтобы видимо авторизовать заявку. За прошедшие 8 часов ни... Читать полностью
Благодарю за оперативность!Я получил компенсацию от вас в размере 4000 рублей.Однако, сумма начисленных процентов с... Читать полностью
Сегодня 24.04 должна была состояться онлайн сделка купли-продажи квартиры с помощью сервиса Домклик. Продавец юрлиц... Читать полностью
Т-Банк,То, что вы сделали — это откровенное введение клиента в заблуждение и грубое нарушение законодательства.Я сн... Читать полностью