Автор
user-110423035063
г Москва

28 апреля была у меня свадьба, мне мой муж подарил денежные средства в наличном виде, решила сразу положить себе на карту 215 000 рублей, тут же через пару минут моя карта попала под какие-то непонятные мне ограничения!!!! За что и почему??? Я не могу воспользоваться своими же деньгами!!!! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оплата услуг chatgpt
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пытался оплатить услугу Подписка ChatGPT, при нажатии на кнопку «Оплатить», как указано на сайте согласился с текст... Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как только не пробовал говорят нет  Читать полностью

Не могу открыть карту по техническим причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так не помогает, уже который раз пробую, почему не можете убрать эту техническую ошибку? Читать полностью

Когда вы вернете мне мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня пришла sms от MTS-Bank. "Ваше обращение 92525565 от 25.04.2026 рассмотрено. Вам необходимо предоставить док... Читать полностью

МТС Банк заблокировал доступ к моим деньгам и требует личного визита, хотя я живу за границей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу дать конкретный ответ по срокам, а не общую формулировку «ожидайте».Сколько именно времени необходимо ожидать... Читать полностью

ПЕРЕВЕДИТЕ СРЕДСТВА В ДРУГОЙ БАНК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На каком основании вы удерживаете мои средства?Вы рассмотрели обращение и сказали что переведёте деньги по истечени... Читать полностью

Не могу открыть карту по техническим причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Позже это когда? Уже год прошел  Читать полностью

Что с моим письмом о закрытии счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Подскажите примерное число закрытия счета. У меня нет доступа , я не могу посмотреть.  Читать полностью

Самый клиентоориентированный банк в кавычках
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вообщем история краткая, решил заказать пластиковую карту банка, выбрал время 9-11 доставки и определенную дату. Пе... Читать полностью

Блокировка приложения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали вход в приложение банка по причине подозрительной активности. Написала заявление на раз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПЕРЕВЕДИТЕ СРЕДСТВА В ДРУГОЙ БАНК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На каком основании вы удерживаете мои средства?Вы рассмотрели обращение и сказали что переведёте деньги по истечени... Читать полностью

Как проверить статус моего обращения по его номеру? 45 дней для возврата моих средств уже истекли. Средства мне не вернули! Обратной связи нет от банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваше обращение 90440558 от 11.03.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным рек... Читать полностью

Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жду до завтрашнего вечера Читать полностью

Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам даю последний день, в ином случае возвращаю свои денежные средства через банк. Более скотского отношения клие... Читать полностью

Разблокировка аккаунта и карт МТС деньги банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне 16-го апреля скинули деньги на карту,заблокировали вход в банк по статье 115,я выслала уже документы на электро... Читать полностью

Как проверить статус моего обращения по его номеру? 45 дней для возврата моих средств уже истекли. Средства мне не вернули! Обратной связи нет от банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как проверить статус моего обращения по его номеру? 45 дней для возврата моих средств уже истекли. Средства мне не... Читать полностью

Блокировка карты по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте помогите пожалуйста решить проблему с блокировкой карты , в чат предоставил все нужные документы , сей... Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ, деньги не возвращают 45+ дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

49 уже жду, завтраками кормят Читать полностью

Как вывести средства!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я создал виртуальную анонимную карту МТС дениги экзибанка, пополнил на 10к и перевёл на мобильный 2ты... Читать полностью

когда разблокируют мои деньги ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да, я тоже попался на эту ловушку с выгодным процентом, а по факту карту заблокировали по 115-ФЗ. А накопительный с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата услуг chatgpt
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пытался оплатить услугу Подписка ChatGPT, при нажатии на кнопку «Оплатить», как указано на сайте согласился с текст... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

У меня списались деньги за подписку , хоть я ее и не подключал , как мне вернуть деньги  Читать полностью

29.04.2026 Другое
Техподдержка просто неадекватно себя ведет весь вечер !!
Т-Банк

Это мой первый отрицательный отзыв о тбанке за всю жизнь. Техподдержа в чате онлайн банкинга игнорила меня 3 дня по... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

Воскобойников Игорь Игоревич 89612796078 номер телефона 05.08.2010 дата рождения 1042458 id вопроса У меня списали... Читать полностью

29.04.2026 Другое
альфа деньги
Альфа-Банк

займ альфа деньги Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк увеличил платеж по кредитке и отказывает в кредите под реструктуризацию
Альфа-Банк

Я по этому ответу и негодую! Какие справки я должна предоставить, если доход остался прежним, а банк изменил платеж... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтён?
Совкомбанк

Почему мой отзыв не зачтён.  Читать полностью

29.04.2026 Другое
Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору
Альфа-Банк

Здравствуйте после оформления карты Альфа банк списали деньги в размере 199 р оплата альфа Защитник ,хотя оформили... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Возврат покупки по карте Юнипей
Россельхозбанк

Желяк Наталия Николаевна Обратилась в банк по возврату денег по карте Юнипей .31 марта в ОАЭ в отеле Делано ошибочн... Читать полностью

Списали деньги за подписку без какого либо предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 29 апреля произошло списание с карты в 21:02 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

29.04.2026 Другое