8
В марте 2026 года в Экси-банке стартовала акция "Кэшбек за накопления". Клиентам предлагали продержать 30 дней одну из указанных сумм, чтобы получить льготную категорию кэшбека.
27 марта 2027 года я разместил на своем карточном счете 30.000 рублей и держал их, не снимая 30 дней. Однако категория кэшбека ЖКХ так и не появилась на вкладке доступных льготных категорий на май.
История решения вопроса:
27.04.2026 14-52 через чат банка мне ответила Евгения. Её ответ "нужно проверить завтра".
28.04.2026 13-26 через чат банка мне ответила Милена. Её ответ "создана заявка INC1523714, коллеги все проверят и исправят".
29.04.2026 10-08 мой звонок в поддержку банка. Мне ответили "заявка продублирована, ждите результата".
30.04.2026 9-50 ничего не поменялось. Кэшбек ЖКХ не появился в выборе категорий.
Мой вывод: банк намеренно бесплатно пользуется деньгами клиентов и не собирается ничего давать взамен. Вся акция "Кэшбек за накопления" обман.
Здравствуйте! Ваше обращение в работе. По результатам рассмотрения вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Тогда почему 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, остаток денежных средств по счёту должен быть выдан клиенту или... Читать полностью
Как кэшбокс открыть? Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что моё обращение 92628714 Рассмотрено, и то что мне нужно отправить выписку по счету с... Читать полностью
Уточните еще— документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт 29.04.2026Какие... Читать полностью
Хочу закрыть счёт карты Мтс деньги, доступ в приложение закрыть, подавал заявление через салон связи Мтс, пришёл от... Читать полностью
Подскажите, это все снова на почту отправлять? Читать полностью
Добрый день. Значит ограничения все-таки в мтс деньги? Читать полностью
Тогда почему 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, остаток денежных средств по счёту должен быть выдан клиенту или... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что моё обращение 92628714 Рассмотрено, и то что мне нужно отправить выписку по счету с... Читать полностью
Хочу закрыть счёт карты Мтс деньги, доступ в приложение закрыть, подавал заявление через салон связи Мтс, пришёл от... Читать полностью
Мне заблокировали карту экси банка по 115ст на детские пособия операторы не помогают Читать полностью
28 апреля была у меня свадьба, мне мой муж подарил денежные средства в наличном виде, решила сразу положить себе на... Читать полностью
На каком основании вы удерживаете мои средства?Вы рассмотрели обращение и сказали что переведёте деньги по истечени... Читать полностью
Ваше обращение 90440558 от 11.03.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным рек... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос с СФР не решён, однако коллегам я ответила,что обращение можно закрывать, поскольку с СФР я бу... Читать полностью
Ваши условия не соответствуют подписанному договору Читать полностью
В начале декабря 2025 года я обратилась в офис банка ВТБ для перевода своей военной пенсии на счет банка ВТБ и полу... Читать полностью
сделал перевод с комиссией за быстрый перевод по факту ждать несколько дней. С таким же успехом я бы сделал без ком... Читать полностью
Отвратительный банк, оформил карту халва, полгода было всё хорошо, периодически оплачивал покупки с неё. В один мом... Читать полностью
Здравствуйте, с 11 февраля происходит списание с карты на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, уже 12 раз списали... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
С плохой историй и не оплаченным кредитом с не официальной работой Читать полностью
Добрый день! Подскажите почему не принимаете отзывы от 20.04.26, и не видно ответов банка по ним. Отзывы написаны п... Читать полностью
Согласно части 7 статьи 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»,... Читать полностью