Список вопросов
Ответ дан

Не списывается долг по кредиту

20.04.2026 18:05
35
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-369313188510
г Екатеринбург

Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.

Прошу списать задолженность по 377 ФЗ.

Обращаю Ваше внимание, что помимо того, что есть ФЗ 377, есть еще определение Верховного суда по делу № 5-КГ25-111-К2, в котором четко установлено, что "в случае гибели военнослужащего во время спецоперации члены его семьи перестают платить любые кредиты вне зависимости от того, когда он ушел на фронт и когда был оформлен сам кредит".

Заявление мое приняли в банке 02 апреля 2026 года, сегодня 20.04.2026 и я все еще НИКАКОГО ответа не получила!

Здравствуйте!

Примите наши искренние соболезнования. Уточните, пожалуйста, место подачи заявления.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью

Не могу открыть карту по техническим причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда можно уточнить? Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил все что нужно в банке в чате сколько ещё ждать ? Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Я случайно перевел денежные средства со счёта МТС Деньги на Мой кошелёк, вместо Накопительного счётаПр... Читать полностью

115-фз, блокировка за перевод по аренде
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Уже обращалась сюда с просьбой решить мою проблему. Мои счета заблокировали по 115-фз после того, как... Читать полностью

Здравствуйте, купил в магазине днс кресло но оно не такого качества, решили сделать возврат, с дальней перепокупкой. Моментально днс произвёл возврат средств, деньги упали на флекс но на дебетовую карту они не зачислились но перевод поступил. Не туда
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему я должен испытывать проблемы  Читать полностью

Не списывается долг по кредиту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Я подала заявление еще 2 апреля 2026 года. Сегодня 01 мая 2026, прошел уже месяц. Ничего не списываетс... Читать полностью

Смена номера по заявлению не решена 3й месяц!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

12.03.26г лично посетил МТС банк и составили обращение под номером 90479125 о смене номера. Оператор сказала что ме... Читать полностью

01.05.2026 Другое
почему до сих пор у меня на карте минусовой баланс. заявка INC1506269. Она еще в работе, мои коллеги сейчас занимаются ей. Долго еще мне ждать ответ на мой запрос?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Благодарю за ожидание, Денис. Вижу вашу заявку INC1506269. Она еще в работе, мои коллеги сейчас занимаются ей. Я с... Читать полностью

НЕ ДЕЛАЮТ СМЕНУ НОМЕРА ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ 1,5 МЕСЯЦА! НАРУШЕНЫ СРОКИ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! НЕТ ОТВЕТОВ НЕТ ПОМОЩИ НА ОБЫЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА ПО КАРТЕ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько ждать, я хотела открыть накопительный счет сегодня или завтра??! Вы можете хотя бы примерные сроки написать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не списывается долг по кредиту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Я подала заявление еще 2 апреля 2026 года. Сегодня 01 мая 2026, прошел уже месяц. Ничего не списываетс... Читать полностью

Не списывают деньги за кредиты МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Операторы не решают проблему, говорят ждать , сколько ? Неизвестно  Читать полностью

Не списывают деньги за кредиты МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Я Александрова Ангелина Максимовна, являюсь клиентом МТС Банка. Моя карта заблокирована в связи с 11... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я подала заявку на закрытие счета, отправила все заверенные документы нотариусом в ваш главный офис в... Читать полностью

Разблокировка аккаунта и карт МТС деньги банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мои обращения не рассматривают с 22 числа,банк не могут разблокировать,карты тоже, сколько ждать?ответов все нет и... Читать полностью

Снятие ограничений 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хорошо, ожидаю!.  Читать полностью

Как снять ограничения с карты?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня поступил перевод, который должен был пойти в оплату покупки, но я не успела оплатить т.к. на карту наложили... Читать полностью

Закрыть счёт счёт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

! Читать полностью

Закрыть счёт счёт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жалоба   Читать полностью

Снятие ограничений 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваше обращение №92663924 принято! Сообщение поступило в 13:00, 30 апреля 2026г. Все готово и отправлено на info@ex... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью

Разблокировать мой счет
Россельхозбанк

Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью

Правила активации сертификата ВБ
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью

Жалоба на работу банка и экосистемы…
Сбербанк

Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Нет возможности воспользоваться деньгами, взятыми в кредит
МТС Банк

Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью

Заблокировали просто так ! И я без денег существование ! Озон !
Ozon Банк

Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью

Т-Банк вынуждает нарушать график реструктуризации, игнорируя дату получения пособий
Т-Банк

«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью

Бесконечные звонки из Альфа банка и партнеров банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью

Я подам на Вас в суд.
Альфа-Банк

За текущую среду мне позвонили 16 раз. Ваш коллекторский отдел. Вчера позвонили 5 раз. Сегодня 6 раз. Последний раз... Читать полностью

Мужу заблокировали карту , из-за неправильного перевода , и не хотят разблокировать, ссылаясь на какой-то закон РФ, вопрос решить обещают только при личном посещении, по семейным обстоятельствам не может пос етить офис в Москве.. Разве это законно?
Т-Банк

Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью