28
Ваша компания после пополнения вб кошелька мне его заблокировала, как снять блокировку? Номер кошелька 00000000*****
Здравствуйте.
Понимаю, что доступ к деньгам в кошельке критически важен, и прошу прощения за неудобства. Получили информацию о возможном мошенничестве с вашим кошельком или картой из государственных источников. Поэтому 22.04.2026 года WB Банк ограничил доступ к электронному кошельку — п. 6.4.18 условий Договора. Это требование законодательства России, которое мы соблюдаем.
Если это ошибка, то обратитесь в Банк России, пожалуйста. На официальном сайте можно написать заявление: https://www.cbr.ru/contactBR/
Жаль, что вы попали в такую ситуацию. Надеюсь, что она быстро разрешится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Деньги обездвижены.Горячая линия недоступна.В чате описываются на задолженность Читать полностью
вы понимаете, у меня нет доступа к номеру, я не смогу заново войти просто верните мне мои деньги Читать полностью
пробывала обновить и через гос услуги, и с компьютера в поддержку писала, звонила в банк никто ничем мне не может п... Читать полностью
Вб кошелек заблокирован, в связи смены паспорта Читать полностью
Здравствуйте уважаемые читатели и представители WB банка.Скоро будет как месяц как с того момента когда заблокирова... Читать полностью
Там не говорится об ошибке, в момент получения кода с телефона я пытаюсь ввести его и он сбрасывается. Пытался неск... Читать полностью
Здравствуйте, больше месяца не удаётся открыть вайлдберриз кошелёк повторно, изначально ошибочно закрыла. В ПОДДЕРЖ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сначала заблокировали по 161 , я предоставил документы, теперь заблокировали по 115 , я в чат... Читать полностью
Здравствуйте, больше месяца не удаётся открыть вайлдберриз кошелёк повторно, изначально ошибочно закрыла. В ПОДДЕРЖ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сначала заблокировали по 161 , я предоставил документы, теперь заблокировали по 115 , я в чат... Читать полностью
Долго ждать еще?? Вы мне три дня доступ К банку не можете восстановить, вы считаете это адекватно???? Читать полностью
До этого я пыталась ниу повысить кошелек до "стандартного" уровня,но постоянно после авторизации через госуслуги ст... Читать полностью
Позволю уточнить: я задавала еще один вопрос, возможно ли активировать два подарочных сертификата номиналом по 30 0... Читать полностью
Здравствуйте, после того, как я написала информацию в чате в ВК, мне все-таки ответили и в приложении ВБ. Однако, д... Читать полностью
Приложение обновлено и переустанавливалось, кнопка открытия не работает, она тупо вечно грузится и все Читать полностью
Здравствуйте.Почему Вы игнорируете мой вопрос: "Укажите, пожалуйста, статьи и номера Законов, которые обязывают мен... Читать полностью
вайлдберриз банк заморозил счет и не отвечает нигде уже 3 день Читать полностью
Крайне удивляет позиция банка. При открытии вклада банк НЕ предоставляет никаких заверенных документов по вкладу! Н... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сумму в размере 800руб 02.05.2026 в 02:06 trackerbox г. ВОЛЬСК RUS Читать полностью
Условием акции была оплата подарочного сертификата ОЗОН собственными средствами. Я эти условия выполнила и ожидала... Читать полностью
С 20.03.2026 заявка по заключению мирового соглашения на рассмотрении, направляла на эл. Почту uspb_zalog@sberbank... Читать полностью
При выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались иные категории. То есть, банк автоматически сфо... Читать полностью
Как перепроверить кредитную историю, если я снял уже само запрет. Но он все ещё показывает что у меня стоит само за... Читать полностью
При выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались иные категории. То есть, банк автоматически сфо... Читать полностью
Возврат денежных средств с сайта YP*SLIDYAI OMSK G RUSПодключила пробный период в апреле за 1 рубль на этом сайте,... Читать полностью
Добрый день. На протяжении всех выходных, с 01.05.2026 по 03.05.2026 поступают звонки с предложением Продуктов банк... Читать полностью