Список вопросов
Ответ дан

Блокировка в МТС действует постоянно, если попали на подозрительные операции

08.05.2026 20:20
9
МТС Банк
Автор
user-752111284082
г Москва

Добрый день.

Совершил 2 операции по счету в МТС Деньги или банке, и после получил блокировку, которую невозможно снять по телефону. В командировке на год, пока не могу подойти в банк. Получается деньги вы украли? Буквально открыл счёт, перевёл по СБП со своего счета в Альфа Банке и пытался оплатить по услугу, которая доступна только в МТС банке. Будьте осторожны, ни каких 48 или 96 часов. Бан будет пожизненным, как объяснили на горячей линии, нужно их доставать весьма долгой процедурой. Не видитесь на рекламу

Здравствуйте!

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Деньги:

8 800 250-49-00 — бесплатно по России

Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали по 115ФЗ и отказываются зачислить остаток на счете в счет погашения микрозайма взятого в приложении МТС деньги
МТС Банк

Здравствуйте! Сегодня получила смс о том, что личный кабинет и моя карта заблокированы по 115-ФЗ. Еле дозвонилась в... Читать полностью

как решить проблему
МТС Банк

МТС Банк незаконно удерживает мои деньги 45 дней! Заявление на закрытие счета по 115-ФЗ подано 24.03. Обещали 45 дн... Читать полностью

Не могут вернуть деньги с моего кошелька по обращению, поддержка кормит обещаниями
МТС Банк

Как долго будут идти деньги с кошелька? Деньги с кошелька исчезли уже 4 часа назад Читать полностью

08.05.2026 Другое
Арест счета не снимается.
МТС Банк

Банк не снимает арест. Делопроизводство закрыто 25.08.25 Орегинал постановления несколько раз приносил в отделение.... Читать полностью

Не пришел код ваучера
МТС Банк

Заказывала трижды, в первый раз все быстро пришло, пополнила эпл айди, второй раз закинула 30 долларов и в третий р... Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

В течении какого времени мне ждать ответ?  Читать полностью

Кредитку выпустили заблокированной
МТС Банк

блокировка ушла, могу зайти в карту теперь, посмотреть реквизиты, задал пинкод. Но карта не работает. Не могу привв... Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

Добрый день, вы провели проверку по моему обращению? Я написал жалобу в министерство финансов и планирую в прокурат... Читать полностью

Продление акции «Плати меньше» по договору.
МТС Банк

Добрый день, с момента моего вопроса прошло несколько дней, дайте пожалуйста обратную связь по решению Читать полностью

Открыла кредитную карту МТС банка и не смогла воспользоваться через 4 часа,так как проблема у банка,выдали продукт,но не передали в карточный отдел.
МТС Банк

Каждый день меня кормят завтраками специалисты,вопрос не решается.Первыц специалист горячец линии сказал все будет... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Арест счета не снимается.
МТС Банк

Банк не снимает арест. Делопроизводство закрыто 25.08.25 Орегинал постановления несколько раз приносил в отделение.... Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

В течении какого времени мне ждать ответ?  Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

Добрый день, вы провели проверку по моему обращению? Я написал жалобу в министерство финансов и планирую в прокурат... Читать полностью

Продление акции «Плати меньше» по договору.
МТС Банк

Добрый день, с момента моего вопроса прошло несколько дней, дайте пожалуйста обратную связь по решению Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

Здравствуйте, я , являюсь клиентом ПАО МТС БАНК.Я требую, чтобы МТС банк снял блокировку с моего накопительного сче... Читать полностью

Поддержка не может разблокировать карту больше 10 дней
МТС Банк

25 апреля сразу после открытия кредитной карты обнаружил, что она заблокирована. Написал в поддержку в чате приложе... Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

Я оставляла обращение в отделении на Тверской , оно не выполнено  Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

Счета в приложении не закрыты , отзыв данных не сделан , у меня до сих пор предложения от вас, приложение я просила... Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

Где справка? Где отзыв данных? Где блокировка интернет банка? Обращение содержало несколько пунктов. До сих пор зах... Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

До сих пор счета открыты! Прошло более 45 дней с первого обращения, что нарушает все условия! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман в инвестициях!
Совкомбанк

От брокера Совкомбанка вы не получаете 26.000 Банк отстой.  Читать полностью

26.000 не получите!!
Совкомбанк

От брокера Совкомбанка вы не получаете 26.000 Банк отстой.  Читать полностью

09.05.2026 Другое
Невыплота обещанные бонусов.
Альфа-Банк

При заказе и получении и трате по карте апельсин было обещанное 5000 бонусов, но не через 10 дней ни через месяц не... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Учётная запись заблокирована
ВТБ

Я,Джабраилова Петимат Денгаевна, 11.11.1972 г.р. Мне заблокировали учётную запись, когда я делала перевод денег. Ко... Читать полностью

26000 новым инвесторам
Совкомбанк

9 мая меня исключили из акции по пунктам 6.6 и 6.8. Хотя 8 мая оператор мне отвечала что я являюсь участником акции... Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства! Незаконно удерживает и обманывает клиентов!!!
Сбербанк

27 апреля мя оформляли Сделку с гарантией, которая стоит 34500 руб. И должна предоставить клиенту скидку 0,7%, одна... Читать полностью

Подключение услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Банк не следует своим же условиям!
Совкомбанк

На первый взгляд прекрасная акция от банка, 26000 рублей за инвестиции. Для меня как человека, которому интересна э... Читать полностью

Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

Неужели так сложно выяснить, почему Банк на протяжении длительного времени не зачисляет поступившую субсидию, или с... Читать полностью

Страхование здоровья
Альфа-Банк

Здравствуйте пришло сообщение из банка Я Халилова Юлия Валерьевна мне пришло данное сообщение из банка хотя я таког... Читать полностью