63
14.04.2026. я заказала в ДНС ритейл товар на сумму 68698 руб. Я до 24.04.2026 товар не забрала, в приложении ДНС получила отказ и в том числе было написано отказ от кредита. Подумала: ну, ладно потом заново закажу. Первого мая зашла в мобильный МТС банк и увидела, что на мне висит кредит за товар, который я не получила! я обратилась в поддержку ДНС, там сказали идти в магазин. В магазине сказали управляющий будет четвертого - мы такие проблемы не решаем. Вечером позвонила в МТС банк, мне прислали ведомость, что банк направил деньги в магазин. Приехала четвертого, показала ведомость, мне сказали, что деньги где то зависли, но они решат проблему в течение трех дней и позвонят. Я сказала, что мне все равно товар они отдадут или деньги вернут. Никто не позвонил. Я приехала снова в магазин 08.05.2026. Мне сказали, что банк деньги не перечислил. Я снова позвонила в банк, оператор снова прислал мне ведомость и договор. Управляющий сказал ждите, бухгалтер не видит денег а мне до 15. 05. 2026. нужно оплатить уже первый взнос. Это я вам в кратце описала ситуацию - в реальности восьмого я потратила весь день. я потом уже поехала в офис МТС банка, там мне снова сказали, что деньги у ДНС. Пока они отсылают меня к друг другу проценты растут за кредит на товар, которого у меня нет!
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Благодарю, что Вы взяли под контроль, моя дочь уже с 8 мая без еды, вряд ли она сможет наесться обещаниями Вашего б... Читать полностью
Добрый день, 08 мая мне заблокировали карту при переводе в МТС деньги, сегодня разблокировали кабинет, после того к... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста.Я оформила кредит в МТС Банк в личном кабинете 05.05.2026, виртуальная карт... Читать полностью
Ранее сегодня отправила жалобу на этот банк. Следующая жалоба. Наконец-то банк оформил карту, по которой премиум д... Читать полностью
Здравствуйте!В марте 2026 года мне заблокировали все карты (*2626 *6599 *6028 *5560 *0298) из за перевода 5 тыс. ру... Читать полностью
Вот уже который раз заказываю справку и не могут сделать правильно , нужны постоянно комментарии , что исправить.... Читать полностью
Внесла больше 2 млн на накопительный счёт . спрашиваю - программа привилегий есть для меня, ответ - нет. Открываю с... Читать полностью
Увидел предложение о том что мтс оплата выпускает зарубежную карту за 14 дней внимание включая достваку. Оформил до... Читать полностью
Со стороны ФНС оснований для ареста счета в МТС-БАНКЕ нет. Справку прилагаю. К обращению в чате поддержки также доб... Читать полностью
30.04 мне вернули деньги из авито (21175 р.) на мою карту мтс,но их до сих нет. Мало того,когда я увидеа,что они ве... Читать полностью
Каждый день меня кормят завтраками специалисты,вопрос не решается.Первыц специалист горячец линии сказал все будет... Читать полностью
Являюсь МП с 2008 года; осенью в 2025 открыл расчетный счет в мтс банк, и в феврале марте мтс банк заблокировал мой... Читать полностью
1. У меня есть документы, подтверждающие дату полного закрытия кредита. На каком основании сняли деньги? Оператор Б... Читать полностью
Добрый день, так меня еще никто не разводил ! 21 апреля 2026 . закрыла полностью кредит, оператор отключила страхо... Читать полностью
Я спросила у ваших операторов до какого числа я могу внести средства, один ответил до 18.05, второй ответил,что все... Читать полностью
----"Нужна проверкаЗаметили подозрительную активность с этого устройства. Нужно убедиться, что ваши данные в безопа... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12862289/?clckid=501328b9 Читать полностью
Была задолженность у банка, брала кредитную карту. МТС банк взыскивал деньги через приставов, еще продал долг колле... Читать полностью
16.04.26г. был произведен перевод денежных средств 900 000 (Девятьсот тысяч) руб. с дебетовой карты на накопительны... Читать полностью
Здравствуйте. Будет ли какая-то информация? Прошло уже 3 недели с момента обращения. Неделю назад у меня списали ср... Читать полностью
Здравствуйте!Я клиент банка с 2014 года ,держал крупные суммы ,переводил всегда деньги без проблем 5.05.2026 прихож... Читать полностью
В лк физлица от ТБанк 10/05/26 поступило предложение узнать возможный кредит для бизнеса, после нажатия на баннер б... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!Я, Гаджимирзоев Гаджи Тагирович являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам с... Читать полностью
добрый вечер зайдя в приложение банка увидела множество регулярных и частых списаний неизвестного сервиса с моей ка... Читать полностью
Здравствуйте, Назарова Оксана Николаевна, являлась вашим клиентом. 15 января закрыла счет.Я попала в список цб Росс... Читать полностью
Оформляла кредитную карту по ссылке,где за оформление отправляют онлайн сертификат до 60 дней с момента покупки(я в... Читать полностью
Здравствуйте! По запросу Социального фонда России запросила у банка выписку о движении денежных средств по счету, с... Читать полностью
Не получается решить вопрос? Может исковое уже подать? Читать полностью
Вот причина, по которой не надо этим пользоваться; это настоящее МОШЕННИЧЕСТВО: Вы выполнили минимальные требования... Читать полностью