Автор
gchr
г Москва

Здравствуйте. 

Еще в прошлом году решил стать премиальным клиентом Вашего банка. 7 мая оформил пакет Премиум плюс. И после оформления обнаружилось: заявленные на сайты премиальные ставки не обновились и соответственно не отражают реалий (вместо 14,5% уже предлагалось 14%). Более того и более важно для меня: в пакете привилегий неожиданно исчез без какого-либо анонса пакет Сервисы МТС. 

Сейчас я в раздумье - учитывая фактор внезапности ухудшения пакетов привилегий и возможного столь же внезапного ухудшения условий премиального обслуживания - не отказаться ли мне от премиального обслуживания банка и забрать размещенные уже на вкладах средства?

Вот мой вопрос - вернется ли пакет Сервисы МТС в ближайшее время в Пакет привилегий и не планируется ли ухудшений условий и привилегий премиального обслуживания?

С уважением

ГР

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Пришло сообщение, Олег, ваше обращение № 93072955 от 11.05.2026г. рассмотрено. Доступ к приложению и картам разблок... Читать полностью

Снова этот конченый банк уже не знает, как меня задолбать сильнее. У меня не было и нет ни единой просрочки ни по одному продукту. Но все утро сотрудники службы взыскания мне названивают, требуют персональные данные, не дают работать.
МТС Банк

Я не заказывала услугу персональных напоминаний, у меня нет просрочек и я не давала согласия на эти звонки. прикреп... Читать полностью

11.05.2026 О банке
как решить проблему
МТС Банк

до сих пор не решили?  Читать полностью

Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Как можно скорее это сколько, подскажите пожалуйста? я уже сообщил, что это вопрос питания ребенка. Я не могу попро... Читать полностью

Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Я составил жалобу 9 мая в отделении, 10 мая в отделении написали обращение от сотрудника. сегодня я составил обраще... Читать полностью

Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Благодарю, что Вы взяли под контроль, моя дочь уже с 8 мая без еды, вряд ли она сможет наесться обещаниями Вашего б... Читать полностью

Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Добрый день, 08 мая мне заблокировали карту при переводе в МТС деньги, сегодня разблокировали кабинет, после того к... Читать полностью

Не могу воспользоваться кредитом потому что карта не активна
МТС Банк

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста.Я оформила кредит в МТС Банк в личном кабинете 05.05.2026, виртуальная карт... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Врут на каждом запросе , отказывают в оформлении премиума услуг
МТС Банк

Ранее сегодня отправила жалобу на этот банк. Следующая жалоба. ‎Наконец-то банк оформил карту, по которой премиум д... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Не закрывают карты в озвученные сроки МТС Банк
МТС Банк

Здравствуйте!В марте 2026 года мне заблокировали все карты (*2626 *6599 *6028 *5560 *0298) из за перевода 5 тыс. ру... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу воспользоваться кредитом потому что карта не активна
МТС Банк

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста.Я оформила кредит в МТС Банк в личном кабинете 05.05.2026, виртуальная карт... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Врут на каждом запросе , отказывают в оформлении премиума услуг
МТС Банк

Ранее сегодня отправила жалобу на этот банк. Следующая жалоба. ‎Наконец-то банк оформил карту, по которой премиум д... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Авито перевёл деньги за отменённую бронь 30 апреля на мою дебетовую карту мтс банка,но их до сих пор нет.
МТС Банк

30.04 мне вернули деньги из авито (21175 р.) на мою карту мтс,но их до сих нет. Мало того,когда я увидеа,что они ве... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Авито перевёл деньги( отмена брони) на карту мтс банка 30.04, сегодня 9 мая- денег нет.
МТС Банк

Я отменила покупку на авито 30.04 и деньги( 21175р.)сразу вернулись на дебетовую карту мтс банка. Я ,увидев,что ден... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Авито перевёл деньги за отменённую бронь на карту МТСбанка 30.04(есть чек),но на счету их нет.
МТС Банк

30.04 авито перевели деньги на мою карту мтс банка за отменённую бронь. Я их увидела и заказала жд билеты. А вчера,... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Не могут вернуть деньги с моего кошелька по обращению, поддержка кормит обещаниями
МТС Банк

Как долго будут идти деньги с кошелька? Деньги с кошелька исчезли уже 4 часа назад Читать полностью

08.05.2026 Другое
Не могут вернуть деньги с моего кошелька по обращению, поддержка кормит обещаниями
МТС Банк

- Читать полностью

07.05.2026 Другое
Не могут вернуть деньги с моего кошелька по обращению, поддержка кормит обещаниями
МТС Банк

Ошибочно пополнил в приложении банка вместо вклада мой кошелек, чтобы вывести от туда деньги обратно берется комисс... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Оформление программы FlexМТС без моего согласия.
МТС Банк

15.12.2025г.мошенники оформили программу Flex (МТС деньги,МТС Банк) без моего подтверждения из SMS . К приложению... Читать полностью

07.05.2026 Другое
В приложении банка отображаются задолженности.
МТС Банк

Решением Арбитражного суда Красноярского края от 10.07.2025 г. был признан несостоятельным (банкротом) и в отношени... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Хочу оформить рассрочку пишет не приавилнвц ИНН
Ozon Банк

Хочу оформить рассрочку пишет что не корректный инн хотя  Читать полностью

Оформили пенсионную карту,пенсия будет только в июне,а уже заставляют положить на карту 3000р для чего
ВТБ

Оформили пенсионную карту,первая пенсия будет только в июне,а сейчас уже заставляют положить на карту деньги аж 300... Читать полностью

Банк не переводит деньги после закрытия счета и кормит завтраками
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Закрыла счет в вашем банке и сказали что деньги переведут в течение 45 календарных дней. 45 дней прош... Читать полностью

Снятие наличных под действием мошенников.
Альфа-Банк

До недавнего времени думал, что Альфа банк надёжный банк, но после случившегося пропало всякое желание в нем обслуж... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Банкомат взял деньги и выбил ошибку
ВТБ

Добрый день. Я отправил инф на указанный адрес. И хотел добавить, что все понимаю, бывают накладки в работе техники... Читать полностью

Банк специально медленно обрабатывает заявку чтобы не понижмать процент.
Сбербанк

Что мешает вам сейчас дать ответ в чем проблема и каков статус решения ? Рефинансирование услуга у вас на сайте, чт... Читать полностью

Претензия по списанию сумасшедшей комиссии
Сбербанк

09 мая 2026 года я совершила операцию по переводу денежных средств через систему «Сбербанк Онлайн» в размере 650 00... Читать полностью

Где найти квитанцию об оплате

Где найти квитанцию об оплате страховки Читать полностью

Отключение от акции?
Совкомбанк

Добрый день, у меня есть сразу несколько вопросов.1) по программе инвестиций "получи 26000 за первые инвестиции" мн... Читать полностью

ПОМЕНЯЛИ ТАРИФ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ
Т-Банк

    Задним числом поменяли тариф обслуживания карты Black на платный, чтобы списать комиссию, а после этого вернули... Читать полностью