Список вопросов
Ответ дан

Некорректные списания

15.05.2026 00:20
5
Яндекс Банк
Автор
Ivanka06
г Москва

Я уже устала бороться с произволом Компании "Яндекс". Постоянно и непонятно откуда появляются списания. Я отключаю подписку, а Яндекс решает сам мне ее заново подключить. Неужели вам не надоело обровывать своих клиентов? Вы думаете, что после такого отношения кто-то будет воспринимать вашу компанию как что-то серьезное для инвестиций или банка для постоянного пользования? Вы выглядите жалко. Не ждите к себе серьезного отношения, Вы как мелкие воришки. 

Здравствуйте!

Не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление.

Дело в том, мультиподписка Яндекс Плюс — это небанковский продукт, поэтому не смогу прокомментировать ситуацию.

Поэтому, чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нашими коллегами любым удобным способом: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk. Они помогут разобраться.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не дает открыть счет, ущемляет мои права.
Яндекс Банк

Я вам написал! Когда ответ будет? Читать полностью

Банк не дает открыть счет, ущемляет мои права.
Яндекс Банк

Я и мои знакомые пытались открыть Яндекс Пэй, у всех одна проблема "доступ заблокирован" поддержка молчит, говорит,... Читать полностью

Яндекс банк открыл на мои паспортные данные счет мошейникам
Яндекс Банк

Удивительная история о том, как я нечаянно перекинула себе на яндекс кошелек деньги, а чтобы их отправить себе обра... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Не предоставлена обещанная скидка по акции, формальные отписки поддержки
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей!Я получил ваш ответ от 14.05.2026, 22:40. Вынужден зафиксировать следующее:🔄 Это уже третье п... Читать полностью

Нарушение ФЗ 152 ст 14 и 15
Яндекс Банк

Как досрочно закрыть договор Сплита? Читать полностью

Не предоставлена обещанная скидка по акции, формальные отписки поддержки
Яндекс Банк

Благодарю за ответ. Однако вынужден сообщить, что я уже последовал вашей рекомендации и обратился напрямую в службу... Читать полностью

Не предоставлена обещанная скидка по акции, формальные отписки поддержки
Яндекс Банк

01.05.2026 на сайте Яндекса была опубликована акция «Скидка за оплату картой МТС Деньги» (организатор — ООО «ММ-Тех... Читать полностью

Нарушение ФЗ 152 ст 14 и 15
Яндекс Банк

Помогите восстановить аккаунт, пожалуйста Читать полностью

Нарушение ФЗ 152 ст 14 и 15
Яндекс Банк

Добрый день! Меня зовут Артем, в Яндекс Банке есть карта Пэй и договор Супер Сплит, авторизация в банк была по стар... Читать полностью

На каком основании начисляют пени?
Яндекс Банк

Ну в таком случае,если не ответят мне в чате поддержки в ближайшее время,то вынуждена буду решать с вами этот вопро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не дает открыть счет, ущемляет мои права.
Яндекс Банк

Я вам написал! Когда ответ будет? Читать полностью

Банк не дает открыть счет, ущемляет мои права.
Яндекс Банк

Я и мои знакомые пытались открыть Яндекс Пэй, у всех одна проблема "доступ заблокирован" поддержка молчит, говорит,... Читать полностью

Начисление кэшбека и работа чата поддержки
Яндекс Банк

При заполнении формы, я , как и требовалось, написала номер договора на банковское обслуживание и ФИО . Перешла по... Читать полностью

«Супер сплит» о Яндекс
Яндекс Банк

Без моего ведома увеличили сплит с 12 месяцев, до 24 месяцев с какой-то космической переплатой. Придем платеж по сп... Читать полностью

Начисление кэшбека и работа чата поддержки
Яндекс Банк

Добрый день.Хочу узнать, сколько нужно времени, чтобы решить вопрос с начислением кэшбека в ЯндексБанке. С моей сто... Читать полностью

Нужна ваша помощь ...
Яндекс Банк

Кинула толку 0 Читать полностью

Нужна ваша помощь ...
Яндекс Банк

Написала, и отказали разблокировать, придётся везде писать и поднимать шум, так как я хочу списать свои накопленные... Читать полностью

Не начислили баллы за приглашенного друга
Яндекс Банк

Пригласила в банк друга, который открыл по моей ссылке накопительный счет, открыл карту. Мне должно было поступить... Читать полностью

Жалоба на качество услуг
Яндекс Банк

Вы меня слышите???Почему кредит на год превратился на кредит в 7 месяцев?Прчему не могу добиться адекватного ответа... Читать полностью

Недоплата вознаграждения по акции «Приведи друга» и непрозрачные условия.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я являюсь лояльным пользователем сервисов Яндекса и участником программы лояльности Яндекс Плюс. Обра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть навязанную кредитку
Т-Банк

У метро какие то "промоутеры" т-банка в качестве какой то практики попросили заполнить анкетку на кредитку через qr... Читать полностью

Нарушение правил доступа к личным данным клиентов
Сбербанк

Добрый день! Обхожу офисы банков стороной, стараюсь делать все операции без участия сотрудников. Но возникла необхо... Читать полностью

Блокировка чата после предоставления документов
Ozon Банк

Добрый день,пришло сообщение о подозрительной операции, предоставил документы в чат, оператор сообщил, что все хоро... Читать полностью

20тыщ за 5 друзей акция
Ozon Банк

В чате поддержки бот говорит что бонусные 17500 поступят 15 мая мне стоит жжать их в эту расчетную дату , хотелось... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Срок рассмотрения заявления на возврат средств!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У владельца карты, работающей пенсионерки, нет времени бегать по банкам и умолять вернуть свои деньги. Деньги ну... Читать полностью

САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК ЗА ВСЮ ИСТОРИ!!! OZON БАНК
Ozon Банк

Есть результа? Читать полностью

Неверная информация по покупке, ассортименту, цене на монеты из драгоценных металлов на сайте
ВТБ

Хотел приобрести монеты из драгоценных металлов в ВТБ. зашел на сайт, ознакомился с ассортиментами и ценами, ЗАПИСА... Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

Здравствуйте, в отделении Сбербанка, Санкт Петербург отказываются выдать наследство с расчетного счета отца, налич... Читать полностью

15.05.2026 Другое
добрый день хочу подать заявление на т банк о выводе денежных средств
Т-Банк

пополнил через банкомат 10 тысяч рублей, после чего мне заблокировали карту, снять деньги или перевести я не могу н... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Как отключить подписку и вернуть деньги
Сбербанк

Как отключить подписку и вернуть деньги Читать полностью