76
Поддержка банка на сайте не отвечает, операторы колл центра не отвечают, ВБ кошелек не улучшался уже 2 месяца надпись "мы улучшаем", хотя все согласования через госуслуги предоставлены. Вы серьезно? Озон банк если заинтересован в клиентах то и все запросы обрабатываются очень быстро и доступы предоставляются.тепкрь кошелек закрыла и заново открыть не могу!! У вас бесконечные технические проблемы? Верификации без определенного времени?? Может пора признать что вся система не работает!! Я не могу оплачивать заказы, а значит и не буду заказывать, потому что никто ни за что не отвечает в вашем банке. Одни отписки в чат ботах
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой. Взяла товар на ВБ в рассрочку от банка партнера. Товар оформлен. Написано что оплачен. ... Читать полностью
Здраствуйте, описываю ситуацию, на вб карту было наложено ограничение от ФСПП, 19.05.2026 г. ограничения все сняты.... Читать полностью
Сколько ждать? Ничего не решается!!! Операторы сменяют друг друга,не читаю переписку выше и задают одни и те же воп... Читать полностью
Да какая почта, вы что издеваетесь, мне деньги нужны. Что уже нужно сделать что бы их получить? Предоставить докуме... Читать полностью
меня не интересует разблокировка кошелька на сегодняшний день, по той причине, что еще не скоро мои данные уберут и... Читать полностью
в какие сроки будет предоставлен ответ? Ваша поддержка игнорирует 2 суток Читать полностью
Здраствуйте, я уже предоставлял банку все докуметы и обьяснения. Они мне отвечают раз в неделю, в связи с этим прош... Читать полностью
Приветствую.Объясните как произошло так, что управляющий несколькими пунктами выдач заказов ВБ и переводящий агентс... Читать полностью
Здравствуйте При заказе товара , через не долгое время Отменила оформленный товар.Позже без информации списали 200... Читать полностью
Здравствуйте, почему вб банк не может просто перевести остаток д/с по бик и счету другого банка, и запрашивает заяв... Читать полностью
Прошу расторгнуть договор рассрочки 2************** от 04.06.2026 , рассрочка полностью погашена и взята на маркетп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня уже месяц как заблокирован кошелек на WB. Паспортные данные обновлял, приложение переустонавли... Читать полностью
Кошелек ВБ НЕ открывается.Автоматическая проверка идет уже более 45 дней, что нарушает разумные сроки обслуживания.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня уже месяц как заблокирован кошелек на WB. Паспортные данные обновлял, приложение переустонавли... Читать полностью
Подскажите как оплатить частями если кошелек ВБ ограничение коллекторы наложили Читать полностью
3-ю неделю нет ответа от поддержки ВБ Читать полностью
Почему проверка так долго проводится???31.05 операторы чата не передали запрашиваемую информацию,позавчера наконец-... Читать полностью
Я каждый божий день пишу Вашей поддержке. боты / отписки что принято в работу никакой сути нет в этой переписки ! В... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, на ВБ были рассрочки, а приложении поддержка "морозит" с ответом. Куда л... Читать полностью
Являюсь бывшим сотрудником. Был педставителем в т-банке. Меня уволил руководитель из-за личной неприязни, так еще... Читать полностью
Здравствуйте! 12 июня случайно увидела списание с карты , какие то привелегия якобы Альфа смарт. Я эту услугу не по... Читать полностью
Хочу сказать огромное спасибо, вернули комиссию за обслуживание . После внесения денег , была списана комиссия 62,2... Читать полностью
Еще раз: если бы в правилах было открытым текстом написано "до 21.00/до конца операционного дня" - это был бы один... Читать полностью
Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью
Мной с использованием моего номера телефона была заказана карта апельсин через ЛК пятерочки подтвердив через смс ко... Читать полностью
Зддравсствуйте! Укажите пожалуйста номер моего обращения по данной ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью
Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью
£{`§€[€{~§~✓€§~~§€[€{£}€[ Данилова Анастасия Дмитриевна +7 93261372 заплатите за отзыв мой Читать полностью
Данилова Анастасия Дмитриевна +7 932 613 72 83 деньги пришлите Читать полностью