Блокировка карты за переводы согласно пунктам п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. Клиентских правил

Полный цирк от вашего банка озон!!уже задавал вопрос и он не решен , так получено от вас очередная отписка

Я отправил заказным письмом 7 мая 2026 года документы заверенные нотариусом о расторжение договора и закрытие счета... Читать полностью

Варвара Долинина, я понимаю, зачем вы мне тот же самый текст скинули? Я хотел узнать почему в чате пишут, что рассм... Читать полностью

Оплатил подписку чата жпт через зарубежный сервис в озон банке . Сумму списали , подписку не дали . То есть услуга оказана не была !

Оплатил подписку чата жпт через зарубежный сервис в озон банке . Сумму списали , подписку не дали . То есть услуга... Читать полностью

Поддержка озон банка не отвечает уже два дня.

Никто на вопросы не отвечает, чат молчит и горячая линия тоже. Читать полностью

Безразличное и шаблонное отношение поддержки к постоянному клиенту.

У меня ИП. И с расчётного счета я вывожу уже несколько лет только на карту озона, никогда проблем не знал. Позавчер... Читать полностью

Блокировка карты и приложения

Жду ответа .Спасибо  Читать полностью

Приостановление операций

Здравствуйте, приостановили операции по счету, третий день не получаю никакой информации, на горячей линии говорят... Читать полностью

Игнорирование банка моих сообщений в чат поддержки приложения по вопросу моих заблокированных средств

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Кешбэк за отзыв о банке

Подскажите пжл, оставляла отзывы об озон банке на сайте Банки.ру и Сравни. Были обещано 500 и 300р. за принятые отз... Читать полностью

Оплатила случайно не тот товар, сразу оформила возврат, но деньги мне вернули на мифический баланс

Ozon без моего согласия удержал крупную сумму денег на внутреннем «Балансе средств» вместо возврата на карту после... Читать полностью

Полный цирк от вашего банка озон!!уже задавал вопрос и он не решен , так получено от вас очередная отписка

Я отправил заказным письмом 7 мая 2026 года документы заверенные нотариусом о расторжение договора и закрытие счета... Читать полностью

Кешбэк за отзыв о банке

Подскажите пжл, оставляла отзывы об озон банке на сайте Банки.ру и Сравни. Были обещано 500 и 300р. за принятые отз... Читать полностью

Не законно списали деньги

199 рублей были списаны со счета 15 мая 2026года С ОЗОН подписку не подключал и никогда ей не пользовался ,карту не... Читать полностью

Заблокировали счёт !

Доброго времени суток , 14 мая выводил выигранные деньги на Озон банк со ставок , мне заблокировали счет попросили... Читать полностью

Ограничили счет и не отвечают операторы , плюс мое письмо футболят из почты в почту

Письмо пришло на воршавское шоссе д37 и ждет получения  Читать полностью

Закрытие счета в банке

Не было написано, что документы обязательно должны быть наториально заверены, нотариус сказал что перевод паспорта... Читать полностью

Не могу войти в озон банк заблокирован вход

Вчера в мой день рождения не смогла войти в озон банк звонила на горящую лининию помощи нет я открыла там счёт и п... Читать полностью

20тыщ за 5 друзей акция

В чате поддержки бот говорит что бонусные 17500 поступят 15 мая мне стоит жжать их в эту расчетную дату , хотелось... Читать полностью

Что делать, если банк не деактулизирует проблемный перевод, хотя отправитель не имеет никаких претензий?

здравствуйте, заблокировали карты по 161ФЗ, перевод был от знакомой, пытались деактулизировать жалобу, ничего не вы... Читать полностью

Акция приведи 5 друзей

Хорошо. Буду ждать ваш ответ.  Читать полностью

Ограничения по 161 ф.з

Сохранения блокировки в других банках по 161 ф.з. Читать полностью

Заблокировали карты

Мне пришло СМС о том, что мои карты заблокированы за то, что я разгласил личные данные для доступа к моему кабинету... Читать полностью

Купер списывает деньги !!!

Здравствуйте, сегодня в моем городе не было интернета в принципе. Даже белые списки не работали. 1 заказ не загружа... Читать полностью

накопительные счета, переводы в том числе и в приложении начиная с праздников, ошибки.

Здравствуйте. Я впервые с таким сталкиваюсь и только в вашем банке и клиенту постоянному до слез обидно, что я пере... Читать полностью

Снять 161 ФЗ--Альфа банк---дайте информацию ---Банку России

 Альфа банк---дайте информацию по поводу ---Банк России рассмотрел заявление1 и проверил наличие сведений, представ... Читать полностью

Заманивают бонусами при оформлении карты и обманывают

Оформила в апреле 2026 года дебетовую карту по акции, которая обещала при оформлении карты возврат 1000 бонусов при... Читать полностью

Запрос на реструктуризацию

Анна здравствуйте. Обращается к вам как к эксперту по работе с клиентами - многодетная семья. Удостоверение многоде... Читать полностью

Перевод покупки с кредитной карты в рассрочку.

Я не понимаю, как оплачивать,когда, оплачивать,чтобы не было просрочки и переплат, 14 мая у меня был платеж по расс... Читать полностью

Кредитная карта с неприятным сюрпризом

Давно работаю с Альфа - банком. Но такого беспредела еще не было. Взял кредитную карту, а мне к карте без моего сог... Читать полностью

Задержка возврата по операции в сервисе МТС Деньги (МТС Оплата) в разделе Игры

30 апреля оформил покупку пополнения для игры на сайте МТС Оплата в разделе «Игры». Согласно соглашению на сайте, у... Читать полностью