7284
Добрый день, 02.04.2026 года, неизвестные нам лица завладели расчетным счетом Индивидуального предпренимателя в ОЗОН Банке. На счету находились средства в размере 7 млн. рублей. Мошенники переводили каждую минуту деньги через СПБ, по 997 000р, 996 000р, 700 000 р, и так далее. Общая сумма переводов мошенниками составила около 6 950 000р + комиссия за переводы 128 000р. Озон банк не уведомил нас о входе в личный кабинет, Озон банк не проверил ни один платеж ( учитывая, что ранее наша организация никогда не переводила средства по СБП, тем более в таких размерах), Озон банк не удивило что платежи уходят каждую минуту и крупными суммами, и самое интересное, что озон банк не запросил ни одного кода подтверждения платежа, ни в пуш уведомлениях, ни через СМС на номер к которому привязан банк. Большая часть средств, которые были на расчетном счету были взяты в кредит, в том же ОЗОН банке. После того, как все это произошло было заведено Уголовное дело, по ст. 159 мошенничество в особо крупных размерах. Были направлены претензии в банк о случившейся ситуации, но банк никак не отреагировал, они не признают своей вины в том, что деньги ушли без нашего согласия, что они не проверили ни один платеж. Но при этом вернули потраченную комиссию за переводы в размере 123000р, тем самым косвено признавая свою вину ( но как они указали, возврат произошел в рамках лояльности).
Касаемо спасения нашей организации, чтобы компания не обонкротилась, нам необходимо было получить кредитные каникулы по всем кредитным договорам. У нас есть кредит в ПСБ банке, который сразуже одобрил кредитные каникулы, кредит в МСП банке, который так же сразу же одобрил кредитные каникулы, а вот Озон банк не считает нужным предоставлять нашей организации кредитные каникулы. Больше месяца они отвечали на наш запрос о предоставлении кредитных каникул, с 12.04.2026 г по 18.05.2026г и в итоге ответили, что они не могут предоставить кредитные каникулы, по продукту "днеьги на закупки", а об этом мы их не просили. У нас есть запрос по трем кредитным договорам (подчеркну кредитным) от 12.04.2026г, на который они ответили совсем не по теме обращения.
Многие предпрениматели работают с озон банком, которые продают свои товары на маркетплейсе Озон, потому что так выгоднее выводить выручку с продаж. Но никто из них даже не представляет на сколько легко украсть все деньги с расчетного счета в озон банке. Сколько можно укрась, да в принципе все что там будет, 10 млн, 100 млн. р, сколько угодно можно перевести через СБП, без какого либо подверждения, даже на вход в банк не требуется никакое подтверждение (сам озон банк говорит). А если потом Вам потребуются кредитные каникулы по кредитным продуктам, то их вы тоже вряд ли сможете оформить, даже на с учетом нового федерального закона, который вступил в силу с 1 октября 2025 года, № 276-ФЗ, предусматривающий порядок предоставления кредитных каникул для самозанятых и субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП).
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, мы рассказываем на сайте.
Рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы. Предоставим им всю информацию по официальному запросу. Чем раньше они начнут работу, тем выше шансы вернуть деньги. К сожалению, банк не может сделать этого за них.
Чтобы защититься от мошенников в будущем:
— Используйте лицензионный антивирус не реже раза в неделю.
— Регулярно устанавливайте все обновления для операционной системы и других программ.
— Не входите в банк с устройства, на котором установлены программы с удалённым доступом. Если есть возможность, выделите отдельное устройство только для использования приложения банка.
Возврат комиссии, действительно, произвели исключительно в рамках программы лояльности.
Кредитные каникулы по договору №3033283-1648160, №3033283-1648160, № 3033283-2356697 подключены с 12.04.2026. С новым графиком платежей вы можете ознакомиться в личном кабинете финансирования.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Доброго времени суток. Вопрос: Ошибочно перевел денюжку со Сбера на Озон, без индефикации Хочу вернуть деньги ил... Читать полностью
Здравствуйте, пишу плохой отзыв о данном банке... Данный озон банк уже почти две недели закрывает мой счёт, а на сч... Читать полностью
впервые воспользовалась картой для переводов, мне ограничили операции и заморозили средства, отправила в чат все до... Читать полностью
Как вернуть счёт и карту в банке? Читать полностью
Замкнутый круг!на каком основании удерживают мои средства???закрлйье счет!вернитье деньги161000 р это немалые деньг... Читать полностью
Здравствуйте, что за преспредел твориться . долго думала брать или не брать в рассрочку все таки взяла, а теперь не... Читать полностью
Здравствуйте. В прошлом году я начал процедуру банкротства и с октября 2025 по сей день (16.06.2026) мои счета забл... Читать полностью
Заблокировали озон банк после обновления паспортных данных, почему? Читать полностью
Почему у меня оценка за отзыв не зачислена на сайте, хотя я предоставил все доказательства в виде фото Читать полностью
Можете подтвердить, что SENDNOW (https://sendnow.money/send-money/to-russia) является сертифицированным партнером?... Читать полностью
15 июня 2026 года Ozon Банк допустил грубое нарушение Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"... Читать полностью
Мои денежные средства в размере 41639 рублей, внесённые за заказанный товар через СБП, после отмены этого заказа (п... Читать полностью
Вопросов у меня нет. Просто не знаю, что делать. Шуметь собираюсь сильно, к юристам скоро пойду. Пользовался станда... Читать полностью
два дня мучаюсь с тем чтобы просто подтвердить личность для повышения лимита в озон банке, писал в поддержку и звон... Читать полностью
При переводе денежных средств банку ПОКАЗАЛИСЬ операции подозрительными. В чате написать возможность заблокирована,... Читать полностью
Добрый день.Более двух суток назад у меня был заблокирован личный кабинет на маркетплейсе Ozon после покупки iPhone... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста. Как Озон банк начал вести свою деятельность, по собсвенной дурости отправил запро... Читать полностью
Как мне быстрее закрыть счёт в ОЗОН банке? Я не хочу им пользоваться и мне ограничили доступ к переводам Читать полностью
У меня кнопочный телефон. Мне надо смс. Читать полностью
ограничили счет в банкепишу в поддержку - тишина. уже больше 8 часов висит плашка "ищем оператора" потерялся бедола... Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью
Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью
Мне заблокировали карту по 161 фз, не знаю из-за чего, мне очень нужна эта карта, нахожусь сейчас на вахте, и нет в... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Еще раз - эта услуга мне не нужна, я ее не подключала. В данном случае вы именно подключили без подтверждения клиен... Читать полностью
Было ИП, которое завершилось почти год назад. Не подразумевая, что счет до сих пор может быть арестован(дебетовой к... Читать полностью
Ужас. Подал заявление на разблокировку прожиточного минимума на Ленинградском шоссе 16Ас1 Дали телефон +7 495 783-5... Читать полностью
Неделя прошла, вы ответ планируете дать ? Читать полностью
Я, Кузнецова Нина Петровна, буду наследником своего сына Кузнецова Сергея Владимировича 01.03.1982 г р ,который явл... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки в 05.2024 г по государственной программе «Строительство жилого... Читать полностью