Автор
annapavlovskaya@yandex.ru
г Москва

Добрый день. Я не помню ничего,чтобы воспользоваться картой при покупке на маркетплейс. Банк предагает прислать фото паспорта с моим фото. Прнисылать свои данные в таком виде не могу, это небезопасно. Есть ли альтернативный вариант? Очень рассчитываю на вашу помощь. Мне 75 лет. Жаль терять деньги, когда оплачиваю покупку картой не вашего банка. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счёт по 115фз, документы отправил, от поддержки тишина. отношение ужасное
Ozon Банк

Заблокировали счёт, попросили документы, я предоставит, но поддержка предпочла промолчать. денежные средства в разм... Читать полностью

Как связаться с вами по поводу блокировки счета
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня заблокировали счет, видимо автоматически из за частых переводов вчера, с вами связаться в чат... Читать полностью

Как вывести деньги из банка если счёт закрыт и доступ к сайту чату тоже?
Ozon Банк

Я закрыл счёт в озон банке указал реквизиты Тиньков банка а он отклонил входящий перевод и вернул деньги обратно в... Читать полностью

SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS списали деньги, как отменить подписку и вернуть их?
Ozon Банк

списали деньги, как отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

Здравствуйте стал жертвой мошеничества
Ozon Банк

Вчера вечером находился на работе без доступа к приложения и к телефону есть 2 человека работающие со мной и подтве... Читать полностью

Когда мне придут деньги???
Ozon Банк

Отправил письмо с завереным у натариуса заявлением и копию паспорта в озон банк уже прошло 4 дня молчат!поддержка т... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Когда снимут ограничения?
Ozon Банк

17 мая заблокировали счет на время проверки по 115 фз. Все документы были предоставлены оперативно, в тот же день.... Читать полностью

Некорректные данные.
Ozon Банк

Здравствуйте,подскажите,как решить!При оформлении карты в Озон, пишет номер инн не совпадает с данными!  Читать полностью

Хочу закрыть счет в озон банке
Ozon Банк

Хочу закрыть счет в озон банке заблокировали счета . Хочу закрыть счет и вывести деньги . Не отвечают уже больше 5... Читать полностью

Невозможность оплаты ozon картой на сайте ozon
Ozon Банк

Здравствуйте. При попытке оплаты заказа на озон (оплачиваю озон картой), выскакивает сообщение невозможно оплатить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS списали деньги, как отменить подписку и вернуть их?
Ozon Банк

списали деньги, как отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

Здравствуйте стал жертвой мошеничества
Ozon Банк

Вчера вечером находился на работе без доступа к приложения и к телефону есть 2 человека работающие со мной и подтве... Читать полностью

Некорректные данные.
Ozon Банк

Здравствуйте,подскажите,как решить!При оформлении карты в Озон, пишет номер инн не совпадает с данными!  Читать полностью

Невозможность оплаты ozon картой на сайте ozon
Ozon Банк

Здравствуйте. При попытке оплаты заказа на озон (оплачиваю озон картой), выскакивает сообщение невозможно оплатить... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Ozon Банк

Здравствуйте! Купили сим карту с номером, привязанным к озон банку, зарегистрированному на другого человека. Хотели... Читать полностью

Как отключить подписку и вернуть деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте. Списали с карты OZON банк, сумма 800.00 руб. дата 2026-04-01 время 00:04:08. Получатель chatgpt G.SA... Читать полностью

Озон Банк незаконно требует досрочного погашения долга за сентябрь и не засчитывает текущий платеж. Полная некомпетентность поддержки
Ozon Банк

Хочу предать огласке абсолютно абсурдную и незаконную схему работы Озон Банка (ООО «Озон Банк») и его службы поддер... Читать полностью

Не решили вопрос ! Хотя оперативно попросил оспорить операцию .
Ozon Банк

Меня развели Машенники обратился в банк что бы оспорили операцию . Этого сотрудники банка не сделали хотя я обращал... Читать полностью

Как получить Платежный стикер
Ozon Банк

Есть ли у банка платёжный стикер для телефона? И как его получить? Читать полностью

Перевод денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали карту озон банка ,закрыл счет,отправил документы для перевода средств на другой счет ,на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как мне вывести денежные средства из этого банка
Вайлдберриз Банк

Покупал стиральную машинку, продавец отменил заказ и вернул деньги на вб кошелек.На текущий момент, у меня уже 3 дн... Читать полностью

История Виртуальной Дебетовой карты
Альфа-Банк

Добрый день! В ноябре открывал виртуальную дебетовую карту! Заходил в банкинг через вк, а именно через Дзынь от Аль... Читать полностью

Незаконное удержание средств
Ozon Банк

Здравствуйте, по закону в случае получением банка письма о закрытия счета, банк обязан перевести средства в течении... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Оформили страховку на кредитную карту спустя год использования без моего согласия
Альфа-Банк

В августе 2024 года оформила кредитную карту год без процентов, спустя год весь долг вовремя погасила, а за тем ба... Читать полностью

Как мне закрыть кредитный договор с суммой долга в 58 рублей?
ОТП Банк

Добрый день, в 2026 году узнала, что у меня есть не закрытый договор в ОТП банке от 2016 года.Сумма долга 58 рублей... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Банк украл мои деньги и уже неделю заявка висит на рассмотрении
Совкомбанк

Я положила 200 тыс руб на карту через банкомат. Деньги зачислены, баланс 200 тыс был. в этот же день списала деньги... Читать полностью

МТС Банк — обман при подключении зарплатного проекта
МТС Банк

Суть проблемы:Наша компания обратилась в МТС Банк с целью подключения зарплатного проекта. Главным условием для нас... Читать полностью

Прошла Т -сделка. Переход право собственности перешел.
Т-Банк

Продал свою квартиру . Договор был подписан 15.05.2026г. Переход право собственности перешел новому собственнику 1... Читать полностью

мошенники (помощь, совет,консультация)
Т-Банк

Добрый день, уточните на какую почту направили комментарий и когда? Если не сложно продублируйте пожалуйста.  Читать полностью

21.05.2026 Другое
Обман с грейс-периодом. Списана комиссия 35 тыс.руб.
ВТБ

В приложении "луна" по кредитной карте было укзаано, что действует беспроцентный период.И нет необхожимости вносить... Читать полностью