28
Добрый день. Сегодня зашёл в приложение банка, а там нет моих счетов. Соответственно , не могу вывести или перевести свои денежные средства.Ответ, от поддержки - ждите, мы ничего сделать не можем. Сколько ждать не отвечают. Как снять деньги тоже.
Здравствуйте!
Сейчас наблюдаем временные неполадки в приложении у части пользователей. Мне жаль, что вы столкнулись с этой ошибкой — уже решаем её. Не называе точные сроки решения, чтобы не вводить вас в заблуждение.
Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку в веб-версии банка: https://bank.yandex.ru/pay
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вааааааааааааааааааа. Как неудооооооооооооообно. А почему вы сразу мне об этом не сказали? и что, вот я зашел. Не а... Читать полностью
Несколько часов назад я, отправляя 9000р со Сбербанка случайно отправила их на свой же Яндекс Пей, по своему же ном... Читать полностью
Думаю, с яндексом все знакомы. И с банком, и с такси, и с маркетплейсом. Так вот, достаточно воспользоваться хотя б... Читать полностью
Тогда почему когда я дописалась до вас через почту, мне сообщили о сроках в 1-2 дня?))) Читать полностью
Отвратительное качество обслуживания, в поддержке никто не отвечаетДеньги за возврат не приходят Читать полностью
Вы занимаетесь отписками.Вместо того, чтобы проявить лояльность к клиенту, как в других банках, вы показываете то,... Читать полностью
27.05.2025 перевела деньги на карту Яндекс.Пэй для оплаты авиабилетов на OZON.Хотела получить кэшбэк 5% за категори... Читать полностью
У меня нет "своего пристава". Так как нет Исполнительного производства. Во-первых. Во-вторых, как так вышло, что в... Читать полностью
спасибо я написала жалобу в ЦБ, жду ответ Читать полностью
27 число, может вы ускоритесь? Прошло 2 недели с получения мной чека о переводе и почти месяц с момента заявки на в... Читать полностью
Написал по Вашей поддержке в чат и никто не отвечает. Опять обман.https://allwebs.ru/image/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC... Читать полностью
Положил недельку назад деньги на накопительный счет в Яндекс-банк, а сегодня 22.05.2026 года зашел в приложение, а... Читать полностью
Доброе утро. Вчера перевела крупную сумму денег с сейчас на карту. Деньги с сейва списались, а на карту до сих пор... Читать полностью
Тогда обозначьте сроки возврата денежных средств? Пока это видится как некий предлог Читать полностью
На 4 часа уже мне закрыт доступ к моим деньгам. Служба поддержки молчит. будут ли наказаны должностные лица в банке... Читать полностью
Это не ответ! по факту на 4 часа произошло принудительное изъятие средств клиентов. Вы точно банк?! Читать полностью
18 мая текущего года произошло обнуление всех дневных средств после внутри банковского перевода. Яндекс банк отказы... Читать полностью
В приложении к этому сообщению сообщена информация, которая позволит понять, кто я. И плюсом в чат отправлена ссылк... Читать полностью
Сегодня столкнулась с очень странной ситуацией в Яндекс Банке/Yandex Pay. Сделала перевод между собственными счета... Читать полностью
Здравствуйте!Я пишу вам в полном отчаянии, потому что уже просто нет сил. Яндекс ID и Яндекс ПЭЙ не могут решить м... Читать полностью
Возможно ли изменить дату и время доставки карты "Апельсин "? Читать полностью
2 мая я внесла досрочно последний платеж по кредиту, полностью закрыв задолженность. В приложении сразу появилось у... Читать полностью
Вы указываете на очередность,на это вам предоставлена справка что у должника нет иных арестов на счетах, соответств... Читать полностью
У моей дочери , которой 16 лет ,приостановили операции по карте,из за типа подозрительных операции.Пополняем карту... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос не связан конкретно со сбербанком. подскажите пожалуйста, такая проблема, однажды в каком то б... Читать полностью
Здравствуйте, я утерял свою дебетовую карту альфа банка. Недавно об этом вспомнил и решил сделать новую, пишут в да... Читать полностью
ОТО*game-curse пытаются списать деньги что делать ? Списали уже 499 Читать полностью
Отправил обоснование в чат поддержки Читать полностью
01.07.2025 суд принял решение взыскать солидарно с меня и моей мамы сумму кредита умершего отца. 11.09.2025 года кр... Читать полностью
Алексей Шарихин, в том и дело, что в феврале этого года мне позвонил представитель банка ВТБ и предложил кредитную... Читать полностью