9
Здравствуйте! Вопрос касаемо закрытии счета. Все требования к письму были выполнены, письмо было отправлено в апреле и по данным почты россии вручено 24.04. Так же 02.05 на банки ру вами был дан ответ что письмо получено и проходит проверка письма, так же в ответе был указан срок в течении 45 дней закрывают счет, но остаток деньги переводят раньше. Уже прошел месяц с момента вручения, никакой актуальной информации по поводу закрытия счета мне не предоставляют, непонятно правильно ли я составил письмо/ начался ли процесс закрытия. В чате в приложении банка отвечает только автоответчик и есть только кнопка закрыть счет, при звонке на горячую линюю точно так же отвечает только автоответчик. Почему то возможностью получить актуальную информацию является только публичный вопрос на данном сервисе (Банки.ру), как по мне это достаточно странно и не логично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Озон банк заблокировал карту. Она зарплатная,на ней все мои деньги. оператор не отвечает и бот тоже не активен,на г... Читать полностью
В чат писать нельзя, по номеру говорят что все ограничено и кладут трубку Читать полностью
Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен — кнопка отправки сообщений неактивна. Единственная доступ... Читать полностью
Здравствуйте.Ранее я без каких-либо проблем пользовалась Ozon Картой. Однако после последнего перевода Ozon Банк за... Читать полностью
При выводе из платежной системе piastrix заблокировали карту озон, выведенные деньги перевести на другую карту не м... Читать полностью
Но при списании средств на пробный период и и ниг не было указано, что дальше автоматически будет списываться платё... Читать полностью
Я попал в очень сложную ситуацию, у меня , произошёл пожар и не стало дома. Я открыл сбор денег в сбере, также день... Читать полностью
Проснулся утром и мне заблокировали карту изза трех переводов и при разговоре с ботом он перевел меня на оператора... Читать полностью
Добрый день, при активации счета мне автоматически была подключена услуга "Уведомление об операциях", по окончании... Читать полностью
не отвечвот техподдержка,ни в чате в приложения,ни на звонки(звонил вообще на все номера),удобно устроились,огранич... Читать полностью
Озон банк заблокировал карту. Она зарплатная,на ней все мои деньги. оператор не отвечает и бот тоже не активен,на г... Читать полностью
Варвара, по какой причине поддержка отвечает раз в пятилетку? Мало того, что ограничивают операции, я не могу даже... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали написание отзывов, не могу оставить даже просто звезды. Понял, что нельзя оставл... Читать полностью
не удается войти в озон банк через приложение или сайт. пишет, что не верный код-пароль, хотя я его помню и вводила... Читать полностью
Заблокировали карту из-за подозрительных переводов, в чате банка никто не отвечает, заблокируйте счет и введите ден... Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос: по какому основанию? Банк озон. Не повышает лимит по счетам. Чтоб зарпл... Читать полностью
Я выполнил все условия акции привел друзей до 11 марта,и они сделали покупки до 18 марта,мне пришло 2500 рублей за... Читать полностью
Меня не интересно получать ваши предложения. Когда мне что-то нужно я сам нахожу информацию на ваших сайтах. Более... Читать полностью
Здравствуйте.У меня был открыт именной Озон счёт на аккаунте (Ozon ID ниже), после чего я попросила поддержку перен... Читать полностью
Алейнер Иван Александрович79210459626 мне заморозили счет и не отвечают Читать полностью
Я являюсь вашим лояльным клиентом, просрочка произошла впервые из-за ограничения интернета со стороны оператора.Обр... Читать полностью
В чате пишут, что пошло что-то не так... при звонке пишет, что не нашли этот номер... А звонки зависят от рабочего... Читать полностью
На сайте payment.mts.ru/cyber приобрел игровой ваучер на сумму 1984 р. (23 мая в 20:29). Почта была указана верно,... Читать полностью
При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении Сбербанк онлайн сбился график платежей и выставлен... Читать полностью
Мне не надо закрывать , мне надо снять ограничение Читать полностью
Впервые открыла кредитную карту, пользовалась по мелочи. Была необходимость перевести средства на карту другого бан... Читать полностью
Я не занимаюсь отмыванием преступных доходов. Банк заблокировал мою карту при попытке перевода для оплаты услуг ЖК... Читать полностью
Skillpromo списали деньги без моего ведома 21.05.26 1 руб23.05.26 890 рубНигде ничего не заполняла, при попытке вой... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo Я не подписывала никаких договоров и не получала от них усл... Читать полностью