11
Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрытие счета будет в течение 45 дней, так вот прошло 69 дней, счёт не закрыт , средства не перевели, я звонил уже 4 раза на горячую линию, и меня все кормят обещаниями что средства переведут, но так и не переводят, разберитесь с этим уже пожалуйста !!!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз хотел закрыть счет,позвонил в банк там ответил бот ответа так и не получил как закрыт... Читать полностью
Здравствуйте я Журавлев Данил Викторович отправил , дополнительно документы на почту ту что вы мне дали екси банк ,... Читать полностью
Я направил персональные данные в "конфиденциальной информации" для оперативного решения вопроса. Читать полностью
Да есть у меня уже обращение. с 20 мая жду ответа уже. чат, офис мтс, мтс банк. Меня везде "отфутболили", я по ваше... Читать полностью
Я направил этот скрин ранее, в чат с банком, в приложении. Почему я должен "бегать" по каким-то сообществам? Читать полностью
Максим, я запрашиваю выписку через личный кабинет, в ней возвраты не отображаются. Это официальный документ, предос... Читать полностью
К сожалению, прикрепить изображение не удается((((( Все чеи и выписки я отправляла через чат. Читать полностью
Загрузила в приложении выписку повторно, сумма поступлений НЕТ. Максим, проверьте, пожалуйста, внимательнее. Читать полностью
Здравствуйте! 20.04.2026 был осуществлен возврат денег от Лемана про на сумму 1962 рубля на мою карту 8984. Деньги... Читать полностью
С 22 января не могу получить свои деньги после блокировки, каждый раз у них новая причина отказа, 14 числа сказали... Читать полностью
Отмечаю крайний непрофессионализм. На недавно полученную карту невозможно внести деньги по СБП. Спб не видит мой но... Читать полностью
По рекомендации заказал в январе 2026 карту МТС деньги. Условия выполнил (потратить 500р).сертификат на ОЗОН 1000р... Читать полностью
заблокировали ЛК из за подозрительных действий.пришел в салон заполнил заявление на вывод средств.сказали Ждать не... Читать полностью
Почему я не могу зайти ни в приложение, ни в личный кабинет. "Не удалось войтиПовторите попытку или попробуйте позж... Читать полностью
Магнит постоянно ворует продукты из заказа ,плачу я картой МТС деньги,теперь и ваш банк перестал возвращать мои ден... Читать полностью
жду уже более 50 дней Читать полностью
Александрова Мария, Все отправила на почту Читать полностью
ВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью
REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью
22 мая в 14:06 оплачивала в Нова Клиника на эквайринг терминале картой услугу стоимостью 4000р. Пришел отказ - неве... Читать полностью
Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью
Вчера вечером я обратилась к вышестоящему руководству ВТБ банка и через пару часов вопрос решили. А всего то стоило... Читать полностью