Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают деньги, переплаченные за кредит

26.05.2026 05:38
7
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user8855302
г Красноярск

20.04.2026 полностью досрочно закрыл кредит от МКК "Финанс", работаю с МТС банком. Обращение составлено в те же даты, деньги, переплаченные по кредиту, до сих пор не переведены мне

Здравствуйте. Разобраться в вашем вопросе помогут в поддержке по номеру 8 800 250-05-20.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Спустя сутки вопрос так и не был решен, это по Вашему ближайшее время? В чате стандартные отписки...направляю жалоб... Читать полностью

1.05.2026 подал заявление на смену номера телефона в мобильном приложении. 3.05.2026 прошёл идентефикацию. Обещали поменять телефон в течении месяца. По настоящее время ничего не сделано, в установленное законом срок ответ не предоставлен.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На неоднократные обращения в службу поддержки заявки игнорируются. Читать полностью

08.06.2026 Другое
Смена номера телефона дебетовой карты МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Можно ли в офисе вашего банка написав соответствующее заявление, сменить номер телефона? Ни в салонах... Читать полностью

Отвратительное обслуживание и факап сроков
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Приложил скриншот чека в конф информации Читать полностью

08.06.2026 Другое
Как срочно получить выписку многодетной семье по счёту за расчетный период?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В Приложении сервис ( справки и выписки не доступен ) По данному телефону выписку не предоставляют - советуют писа... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Банк не хочет менять бонусы на рубли
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже больше полугода специалисты банка меня "кормят" обменом бонусов на реальные деньги. Устал уже общаться с этим б... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все свои сбережения хранил на накопительном счету, одним днем после перевода заблокировали доступ полностью. Никаки... Читать полностью

Как срочно получить выписку многодетной семье по счёту за расчетный период?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

08.06.2026 Другое
Отвратительное обслуживание и факап сроков
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил продукт "зарубежная карта" на сайте mts.payments.ru. Сотрудники игнорируют обращение в своем ТГ боте. Сроки... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Комиссия за обслуживание у зарплатного клиента
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформлен как зарплатный клиент, но ежемесячно списывается комиссия в 99р за обслуживание, хотя в договоре прописано... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все свои сбережения хранил на накопительном счету, одним днем после перевода заблокировали доступ полностью. Никаки... Читать полностью

НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк просто издевается! положила на виртуальную карту 14 000 руб. в январе не могу вернуть деньги дважды писала зая... Читать полностью

Блокировка без причины и ужасный сервис!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Абсолютно невменяемая организация!Сегодня на свою голову связался с этой организацией,виртуально открыл карту и заг... Читать полностью

Некомпетентность банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему ваш банк так долго выполняет свои обязанности перед клиентами???????Я оставлял это заявление 3 месяца назад,... Читать полностью

115-ФЗ Блокировка без каких либо операций
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваше обращение №93916913 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО)Я отправил... Читать полностью

Заблокировали карту без возможности вернуть деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил блокировку по карте, для вывода средств нужно указать номер карты , а в приложении номер не отображается в... Читать полностью

Закрытие счета !!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. И сколько ожидать? Я только этим и занимаюсь, что жду. Читать полностью

Опять двадцать пять!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 01.02.2026 г закрываю дебетовую карту. По этому поводу обращался 18.03.2026. Карту закрыли,счет... Появилась инфо... Читать полностью

Закрытие счета !!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне заблокировали счёт в Мтс Банке, из приложения меня выкинуло, связи с чат поддержкой нет! Пришло смс, распечатат... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие обременения
Сбербанк

Поясните, пожалуйста, про "некоторые случаи"? Снова сбербанк затягивает сделку, из-за того, что обременение не могу... Читать полностью

Списали деньги за подписку YP*SLIDYAI OMSK G RUS
Сбербанк

а разблокировать ее возможно, если понадобилась срочно? Читать полностью

08.06.2026 Другое
Мошенниками оформлена рассрочка на ребёнка в Вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

Добрый день. С 20.04 доставлен заказ в рассрочку на 47 тысяч рублей, но проблема в том, что дочь его не оформляла и... Читать полностью

Т-Банк заблокировал карту 16-летнему, бот сбрасывает звонки и не отдает деньги.
Т-Банк

Мне 16 лет.Мне ограничили счет в Т-Банке по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО. Я не собираюсь спорить из-за блокировки,мне это... Читать полностью

08.06.2026 О банке
После процедуры банкротства не обновляют данные
Яндекс Банк

14.05.2026 года завершилась процедура банкротства, но задолженность не обнуляют в приложении даже после моих обраще... Читать полностью

3 месяц украли деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, предоставлены все документы в офисе альфа банк, ходил туда неоднократно, после каждого истечения рабо... Читать полностью

Списали деньги за подписку YP*SLIDYAI OMSK G RUS
Сбербанк

можно ли будет пользоваться этой картой сейчас?  Читать полностью

08.06.2026 Другое
После процедуры банкротства не обновляют данные
МТС Банк

14.05.2026 года завершилась процедура банкротства, но задолженность не обнуляют в приложении даже после моих обраще... Читать полностью

Как разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

они тоже не знают Читать полностью

08.06.2026 О банке
Залоговый автомобиль.
Совкомбанк

Заонили с банка сказали что если я продаю авто за меньшую сумму предоставляя дкп в банк,то остальная часть кредита... Читать полностью

08.06.2026 О банке