Здравствуйте, Варвара!
24.05.2026 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписание на сайте невозможно, и я не давала явного согласия на платное продление.
Я обратилась в поддержку Slidy.ai, но мне официально отказали в возврате, ссылаясь на оферту.
В интернете я нашла ваш пример, когда вы помогали вернуть деньги пользователю за списание Slidy.ai через Альфа-Банк.
Прошу, пожалуйста, дать совет или поддержку, чтобы усилить моё обращение и вернуть средства как можно быстрее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. На данный момент уже более 5 часов тех.поддержка так не написала и с... Читать полностью
Здравствуйте, получил дебетовую карту озон банка. Активировал, но оказывается там по умолчанию включены уведомлени... Читать полностью
Ожидаю васЯ так же предоставил два чека от отправителя Мне даже не ответили и сразу предложили вывести средства с з... Читать полностью
Здравствуйте. Заморозили карту в озон банке, я отправил подтверждение всех транзакций, но ответа нет уже 3 дня, мен... Читать полностью
Уважаемые представители Ozon Bank и администрация Банки.ру!Я являюсь давним клиентом Ozon Bank. Прошу разобраться в... Читать полностью
в озон банке поддержка в чате молчит, телефон бот, не понятно даже за что в банкомате положил деньги купил в магази... Читать полностью
Прошу разобраться в данной ситуации , потому как :Номер отслеживания письма по Почте России ниже 11743719500695Тут... Читать полностью
Здравствуйте!Когда ждать ответ? Письмо с данными отправил 29.05.26. Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Раньше пользовался озон банком , в дальнейшем меня взломали и закрыли счет , теперь не могу пройти верификацию на п... Читать полностью
Добрый вечер сегодня произошел такой инцидент продал свои скины из игры на сайте Lis-skins после перевода денежных... Читать полностью
Вся задолженность отображается в льготном периоде, это видно на скриншоте в чате. В тоже время если нажать на секре... Читать полностью
Заблокировали карту и в поддержке никто не хочет ничего мне отвечать, могу предоставить скрины того, что карта моя... Читать полностью
Хорошо, благодарю. Читать полностью
Не отвечает поддержка по поводу разблокировки счета за перевод самому себе в другой банк Читать полностью
Почему озон банк заблокировал счёт по какому праву почему я должна предоставлять ндфл2 и еще какие то не понятные д... Читать полностью
Здравствуйте, с парнем скинулись на отдых в озон банке , смотрела лимит, а он безлимитный. Затем приходит смс, что... Читать полностью
вчера 30.05.26 мне приостановили операции по карте. в чате поддержки никто не отвечает. звонила по номеру горячей л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью
По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью
Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью