21
МТС заблокировали мои деньги после пополнения баланса ссылаясь на пункт 12.8. Уже предоставила все подтверждающие документы, но они шлют мне уже третье смс с требование документов. Перевод был осущестлён родителями мужа с их кредиток сбербанка для перевода с моего баланса мтс на кредитную карту мужа ОЗОН банка, чтобы погасить платёж по его кредитной карты так к у мтс низкая комиссия за перевод. МТС приндлежит банк МТС деньги как неоднокартно сообщалось в интернете, они их обслуживают. Сообщите почему деньги уже 10 дней продолжают блокироваться на балансе и когда решите уже этот вопрос, я предоставила паспорт, чеки об операциях перевода на мой баланс, объяснения цели пополенния с третьих лиц. Всего было пополнено на 25 тысяч, 10 из них я смогла перевести, а вот 15 тысяч заблокировали почему то. Никаких мошенических действий с моей стороны не было, простое пополение от моих родственников по муж, за что блокировка, вы же сами кругом рекламируете перевод с баланса. Разберитесь пожулайста в ситуации.
Здравствуйте. Документы на для снятия ограничений не поступили в банк. Все документы регистрируются в порядке очереди. Как только оно будет зарегистрировано, вам поступит номер обращения в СМС.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
22 апреля 2026 года, я пополнил МТС деньги виртуальную карту на 4000 р через СБП с Альфа БанкаПотом начал, оплачив... Читать полностью
Документы все отправлены на номера в смс, там указаны ссылка на вложение файлов с докментами. Уж три раза смс прихо... Читать полностью
Банк просто издевается! положила на виртуальную карту 14 000 руб. в январе не могу вернуть деньги дважды писала зая... Читать полностью
В конце февраля я оформил карту вашего банка по ссылке от блогера и должен был получить сертификат на 1200 рублей в... Читать полностью
Есть дополнительный вопрос. А вы для чего здесь вообще мне отвечаете? Вам за ваши ответы в стиле ИИ, зарплату платя... Читать полностью
мне бы нафиг не нужна была вторя карта банка (была МТС) если бы не попалась акция с бонусом. иначе бы я про нее и н... Читать полностью
Здравствуйте.Нашли решение глобального сложного вопроса,перечислить деньги налоговой и ФССП,удалить из программы в... Читать полностью
Максим , ты что *? Вроде молодой парень. Неужели трудно ответить на поставленный вопрос? Чего ждать от 5-го числа?... Читать полностью
Здравствуйте, номер телефона по прежнему недоступен, могу я узнать статус заявки? Сегодня мне снова пришло смс о то... Читать полностью
Спасибо, Карл. А то, о чем я написал, читали вообще?))) Читать полностью
Документы все отправлены на номера в смс, там указаны ссылка на вложение файлов с докментами. Уж три раза смс прихо... Читать полностью
До сих пор ничего не исправлено: карта заблокирована. Читать полностью
Здравствуйте. Получала карту вашего банка с целью открыть накопительный счёт по повышенной ставке 15,5% годовых на... Читать полностью
Как закрыть счет онлайн и вернуть деньги, так как заблокирована карта и нет доступа к онлайн банку Читать полностью
не работает оплата сертификата озон по карте мтс деньги, вопрос в чате не решен, оператор запросил скрин и задал мн... Читать полностью
МАКСИМ ВОПРОС В ТОМ ЧТО У ПОЛОВИНЫ ОТ РАСХОДУЕТСЯ ПО-ДРУГОМУ!! ВСЕ НИЖЕ АКТУАЛЬНОя прошу от вас только контретики а... Читать полностью
я прошу от вас только контретики а именно дату завершения этого этапи Максим читайте пожалуйста все обращения, на п... Читать полностью
Разблокируйте уже поскорее. Очень долго. Мне нужно пользоваться деньгами. Я понимаю, что вы боретесь с мошенниками.... Читать полностью
Добрый день! Обман и двойные стандарты по обмену кешбека в МТС БанкеС КОНЦА 2025 ГОДА НАЧАЛ ЖАЛОВАТЬСЯ ЧТО ПЕРЕВОД... Читать полностью
Здравствуйте, моё обращение №93379944 было написано 18.05.2026, сегодня уже 04.06.2026, никакого ответа не приходит... Читать полностью
я продал аккумулятор для хлектровелосипеда в группе по купле/продаже запчастей ,мне перевели 16.000р и сразу после... Читать полностью
Заблокировали карту и онлайн банк. Был в адрес электродный проезд д16 и там сказали вам надо закрывать счёт. Закрыл... Читать полностью
Вы прислали ссылку на Правила по 31 марта 2025 год. Это - прошлый год. Читать полностью
Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. 20.07.1996Завершена процедура банкротства. Разблокируйте пожалуйста Читать полностью
Вопрос по причины блокировки карты, как можно разблокировать, если нет ответа от оператора, даже нельзя оплатить по... Читать полностью
уйте. Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. Дата рождения 20.07.1996Паспорт РФ 6321 844106Завершена процедура банкротст... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счета и карты.При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции... Читать полностью
Я почитал тут отзывы, проблема распространенная. Огромная тех.компания не может решить проблему с начала года. Было... Читать полностью
я дорохин юрий николаевич являюсь акционером КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК.С 1994г у меня 10 акций.сейчас 2026г но мне за это... Читать полностью