5
22 апреля 2026 года, я пополнил МТС деньги виртуальную карту на 4000 р через СБП с Альфа Банка
Потом начал, оплачивать мой номер МТС (чтобы получишь кешбэк при оплате номера МТС), и вместо оплаты получил блокировку счета за подозрительные действия.
Почему такое происходит внутри экосистемы МТС? Как оплата с МТС денег на счёт МТС (и там и там один человек и один номер телефона) может являться подозрительными действиями?
Я нахожусь в Барнауле. У нас нет МТС банка, чтобы разрешить проблему. Ближайший в соседнем городе Новосибирск (350 км) - это надо день потратить и такую же сумму (4000 р), чтобы скататься туда и обратно.
По телефону сказали написать притензию в салоне связи. Пошел в отделение связи МТС, написал притензию. Пришёл отказ. Общался с поддержкой МТС денег Вконтакте. Там сказали написать вторую притензию с указанием номера карты. Вчера сходил написал.
Ещё пробовали в салоне обойти проблему, офомив на меня дебетовую реальную карту. С надеждой что индификация меня как то поможет. Не помогло. В приложение МТС денег зайти не могу.
Разблокируйте.
Здравствуйте! Ваше заявление поступило. Будет рассмотрено в ближайшее время. Дождитесь, пожалуйста, ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте мне пришло СМС с текстом: "По вашему обращению номер 93268182 от 15 мая не исполнено". Можете посмотре... Читать полностью
Здравствуйте, моё обращение №93379944 было написано 18.05.2026, сегодня уже 04.06.2026, никакого ответа не приходит... Читать полностью
Документы все отправлены на номера в смс, там указаны ссылка на вложение файлов с докментами. Уж три раза смс прихо... Читать полностью
Банк просто издевается! положила на виртуальную карту 14 000 руб. в январе не могу вернуть деньги дважды писала зая... Читать полностью
В конце февраля я оформил карту вашего банка по ссылке от блогера и должен был получить сертификат на 1200 рублей в... Читать полностью
Есть дополнительный вопрос. А вы для чего здесь вообще мне отвечаете? Вам за ваши ответы в стиле ИИ, зарплату платя... Читать полностью
мне бы нафиг не нужна была вторя карта банка (была МТС) если бы не попалась акция с бонусом. иначе бы я про нее и н... Читать полностью
Здравствуйте.Нашли решение глобального сложного вопроса,перечислить деньги налоговой и ФССП,удалить из программы в... Читать полностью
Максим , ты что *? Вроде молодой парень. Неужели трудно ответить на поставленный вопрос? Чего ждать от 5-го числа?... Читать полностью
Здравствуйте, номер телефона по прежнему недоступен, могу я узнать статус заявки? Сегодня мне снова пришло смс о то... Читать полностью
Вы понимаете что мне пишет приложение что реквизиты пока недоступны. Кто мне может сказать номер карты Читать полностью
В заявлении нужно указать номер карты. У меня элекьронная карта. И в приложении мне не дает посмотреть ее Реквизиты... Читать полностью
Можно еще раз последовательность моих действий как мне закрыть счет. Куда отдавать документы. Какие документы. Читать полностью
Почему я должна ждать 45 дней свои деньги? Или вы мне выплатите их сразу? Читать полностью
Максим, вы так и не ответили на вопрос. По какой причине мне отказали в разблокировке средств. Вы же мне и говорили... Читать полностью
Муж переслал мне 80к по СБП. Заблокировали по 115ФЗ.документы все предоставлены деньги не разблокировали в чем проб... Читать полностью
прошу вас НЕ ДАВАТЬ ОТВЕТ, пока ДЕНЬГИ НЕ БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ! Это - НЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА, а лишь ИММИТАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ... Читать полностью
В какие БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ??? ТРИ ДНЯ назад я уже СВЯЗЫВАЛСЯ с поддержкой! И мне чуть ли не матерью клялись, что в ПОНЕ... Читать полностью
Приветствую всех читающих! Данный банк уже давно не банк, а финансовая пирамида! Банк не способен выполнять собстве... Читать полностью
Константинов Георгий Юрьевич номер обращения 91920886 закрытие счета и перевод денежных средств вы обязаны по закон... Читать полностью
Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил... Читать полностью
Анна Доронина, в чате с банком отправила официальный ответ от банка России и составила обращение. Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, отправила вам данные на почту. Читать полностью
Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью
Заинтересовалась открытием банковской карты, хотела пообщаться с представителем банка, написала запрос в чат поддер... Читать полностью
Здравствуйте, можно уточнить, работает ли у вас сотрудник Шалина Нина, боимся мошенников? Она оформила мне дебетову... Читать полностью
Сколько это занимает времени? У меня не купон от крошки картошки, не выигрыш в лотерею. Я не украл эту подписку, не... Читать полностью
20 марта скончался мой отец. С тех пор еженедельно по несколько раз в день мне и другим членам семьи звонят сотрудн... Читать полностью
здравствуйте!я знаю , что то что мы не понимаем что написано вбанковских договорах нам никогда не понять, поэтому в... Читать полностью
Обман кругом обман. Читать полностью