17
Это самый худший банк чьими услугами мне довелось пользоваться.
1. Банк в открытую нарушает закон №229-Ф3
2. Сотрудника банка не стараются решить вопрос, только одни отговорки. Специалисты тех поддержки (контактного центра и чата) только перекидывают друг на друга, сбрасывая звонки и закрывая чат.
3. Сроки решения проблемы тянут до последнего, а так же их и нарушают.
4. Банк не заинтересован в решении проблем их клиентов.
По количеству негативных отзывов от пользователей услуг банка, можно уже понять, что с ним лучше не связываться.
Читающим отзывы, хочу сказать, не рассматривайте пользование этим банком не под каким предлогом
Здравствуйте!
Мы учтём ваши замечания, чтобы улучшить сервис и не допускать подобных ситуаций в будущем. Спасибо, что поделились мнением — это помогает нам становиться лучше.
Ваше заявление исполнено — деньги будут перечислены по указанным реквизитам в течение 3 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Не чего нового я не услышал. Так же не увидел ответ на вопрос о сроках, компетентность на уровне " и так сойдет" Читать полностью
В середине января этого года мне заблокировали карту по 115 ФЗ, отправил почтой документы на закрытие счета в начал... Читать полностью
Я учел сроки, обращение было 30.05.2026г. Исполнено было 02.06.2026г. Срок зачисления по 05.06.2026г. включительно,... Читать полностью
21.01.2026 ЭКСИ Банк заблокировал мою карту якобы в связи с "требованиями 115‑ФЗ", при этом я переводила деньги сво... Читать полностью
Сроки по исполнению обращению, уже вышли, вчера был крайний день перевода в срок! О исполнение было сообщение 02.06... Читать полностью
Решил попробовать оплачивать картой МТС ДЕНЬГИ, подкупил хороший кэшбек. Перевел деньги на свой карту и пошел испол... Читать полностью
Там невозможно отключить списание. К тому же я на сайт их заходила через телеграмм. Поэтому ни отменить списание, н... Читать полностью
Как долго рассматриваются такие ситуации? Читать полностью
Мне заблокировали карту МТС Экси банк я живу в Татарстане ближайший офис в Питере как мне расторгнуть договор и вер... Читать полностью
Вы серьёзно??? Только звонила, они мне ни чем не могут помочь!!!! Вы что творите???? Читать полностью
Не чего нового я не услышал. Так же не увидел ответ на вопрос о сроках, компетентность на уровне " и так сойдет" Читать полностью
В середине января этого года мне заблокировали карту по 115 ФЗ, отправил почтой документы на закрытие счета в начал... Читать полностью
Я учел сроки, обращение было 30.05.2026г. Исполнено было 02.06.2026г. Срок зачисления по 05.06.2026г. включительно,... Читать полностью
Сроки по исполнению обращению, уже вышли, вчера был крайний день перевода в срок! О исполнение было сообщение 02.06... Читать полностью
По каким данным вы проверяете?Добавил номер счета . Читать полностью
Если вы помочь не можете ,для чего тогда спрашиваете персональные данные Читать полностью
Нужнвсе данные послал. Читать полностью
Вы можете решить вопрос?Или тоже стандартно отвечаете Читать полностью
01.06.2026 г. перевела деньги на карту МТС (ЭКСИ) деньги. 02.06.2026 пыталась перевести деньги в другой банк. Карту... Читать полностью
Вы знаете, я очень долго ждал. Ваш банк в нарушение законодательства РФ, не возращает мои денежные средства и польз... Читать полностью
Я предоставила повторно на ту же почту все документы и пояснения!!! Читать полностью
Предоставила все справки о снижении дохода, для подключения кредитных каникул, мне отказали, хотя снижения есть пос... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно хотела снять деньги с карты. начала снимать и мне не дали этого сделать. В итоге позвонила В... Читать полностью
Не чего нового я не услышал. Так же не увидел ответ на вопрос о сроках, компетентность на уровне " и так сойдет" Читать полностью
Вам предоставлена вся запрашиваемая информация, как так можно относится к своим клиентам?! Читать полностью
Здравствуйте, прошло 5 июня, а решения так и нет.Подскажите, где можно составить жалобу, в обычном отделении банка... Читать полностью
Добрый день! Я подключен к Яндекс банку, и я состою в семейной подписке, как член семьи. Сегодня у меня списали еще... Читать полностью
Уважаемый Клиент! Ваше обращение №3810676 подробно рассматривается. Для уточнения деталей нам понадобится дополните... Читать полностью
Добрый день, заблокировали личный счет озон, запросили документы в чате и пояснение...Отправил все, что запросили,... Читать полностью