Список вопросов
Ответ дан

Банк не может перевыпустить карту которая не работает

06.06.2026 16:43
12
Яндекс Банк
Автор
BasyBasy
г Волгоград

Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка. Пользуюсь картой Яндекс Сплит. у меня есть пластиковая карта, она перестала работать. Терминал ее не читает. Просто нет соединения, терминалы на карту не реагирует. И так во всех магазинах. Возможно карта размагнитилась. Я пишу в поддержку, что бы узнать как заменить карту? Перевыпустить итд. Ответ- карту нельзя заменить! Просто выкинуть ее , деактивировать. А как тогда мне пользоваться услугами вашего "банка", банк у которого карты одноразовые? Те если потерял/украли/сломаласт карта, то все ...!? Как такое может быть?
Я не могу пользоваться цифровой картой, тк глушат интернет, и приложения других банков работает а ваше прилдение ПЭЙ не работает, не открывается я не могу оплатить по кюар кода! Мне нужна физическая карта. Как мне получить рабочую карту?

Здравствуйте!

Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных о себе. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас



Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не может перевыпустить карту которая не работает
Яндекс Банк

Я уже писала в чат. Мне дали ответ что карту супер Сплит перевыпустить нельзя. я вам задаю вопрос можно ли пере вып... Читать полностью

Возврат средств из банка
Яндекс Банк

Я сделала перевод себе на я банк сумма 2100₽ как вернуть его обратно? Читать полностью

06.06.2026 Другое
Я сделала перевод себе на яндекс банк как его вернуть
Яндекс Банк

 как его вернуть  Читать полностью

06.06.2026 Другое
Не начисляют кешбек за выбранную категорию банка
Яндекс Банк

27 мая мною была совершена покупка в рамках выбранной категории. С кешбеком 20%. Кешбек не начислили, даже не посчи... Читать полностью

Блокировка доступа в ЛК
Яндекс Банк

После обращения мне заблокировали доступ в ЛК, видимо чтобы меньше вопросов задавал. Сколько будет проходить провер... Читать полностью

списание за вторую подписку
Яндекс Банк

Добрый день! Я подключен к Яндекс банку, и я состою в семейной подписке, как член семьи. Сегодня у меня списали еще... Читать полностью

Месяц уже не могут решить проблему с открытием карты про! Пинают из отдела в отдел, в конце концов отправили на линию где только робот отвечает (естественно не по теме вопроса). Неужели нет никого в ТП кто может разобраться?
Яндекс Банк

Месяц уже не могут решить проблему с открытием карты про! Пинают из отдела в отдел, в конце концов отправили на лин... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Яндекс банк не даёт доступ к пользованию счетами
Яндекс Банк

Технические ошибки Яндекс банка Читать полностью

06.06.2026 О банке
Блокировка Яндекс пэй без всяких объяснений и причин
Яндекс Банк

Кто может помочь разобраться в этом вопросе? Заблокировали личный кабинет в Яндекс банке, заблокировали 4 дня назад... Читать полностью

Закрытие счета Супер Сплит
Яндекс Банк

Я закрыла счёт супер сплит. Мне нужна справка о закрытии кредита. Поддержка отвечает, что такие справки не предоста... Читать полностью

05.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Банк не может перевыпустить карту которая не работает
Яндекс Банк

Я уже писала в чат. Мне дали ответ что карту супер Сплит перевыпустить нельзя. я вам задаю вопрос можно ли пере вып... Читать полностью

Блокировка доступа в ЛК
Яндекс Банк

После обращения мне заблокировали доступ в ЛК, видимо чтобы меньше вопросов задавал. Сколько будет проходить провер... Читать полностью

списание за вторую подписку
Яндекс Банк

Добрый день! Я подключен к Яндекс банку, и я состою в семейной подписке, как член семьи. Сегодня у меня списали еще... Читать полностью

Яндекс Банк обманул пенсионерку
Яндекс Банк

Здравствуйте! Мне 61 год, я пенсионерка. У меня есть небольшие сбережения, и я хотела их увеличить, разместив на Ян... Читать полностью

Как вернуть график платежей?
Яндекс Банк

Добрый день! Мною была совершена покупка на Яндекс маркет, с помошью системы сплит! 4 числа каждого месяца я должна... Читать полностью

Несоразмерные санкции Яндекс Банка (Сплит) из-за часового опоздания по причине сбоя связи
Яндекс Банк

Написал в чат. Одна и та же отписка от оператора. Читать полностью

Почему яндекс сплит поменял мои условия рассрочки по вине продавца
Яндекс Банк

как вернуть график платежей, если возврат товара - не моя вина? Читать полностью

В одностороннем порядке поменяли Сплит
Яндекс Банк

В данных пунктах договора не сказано о том что вы можете самовольно менять условия! в п.2.4 сказано что можно перей... Читать полностью

Как поторопить банк с решением моей проблемы у меня заблокировали доступ и я не могу даже себе машину заправить все деньги на яндекс банке
Яндекс Банк

поторопить банк с решением моей проблемы у меня заблокировали доступ и я не могу даже себе машину заправить все ден... Читать полностью

В одностороннем порядке поменяли Сплит
Яндекс Банк

Изначально я оплачивал частями без процентов со сроком в условиях - 6 месяцев. Теперь мне поменяли условия на 24 ме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получил кэшбек ~2400 руб.
Т-Банк

Здравствуйте. В мае я активировал повышенный кэшбек 5% на автоуслуги (покупка автозапчастей, оплата в автосервисах,... Читать полностью

MD.*Gosuslugi RADISHCH ST. PETERBURG RUS. Списана 1000 руб. За что?
Сбербанк

MD.*Gosuslugi RADISHCH ST. PETERBURG RUS. Списана 1000 руб. За что?  Читать полностью

06.06.2026 Другое
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему не могу оформить дебетовую карту МТС через онлайн
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Насенкова Марина Анатольевна не могу оформить дебетовую карту Читать полностью

Увеличение ставки при отказе от страховки. Неполное информирование
Альфа-Банк

? Читать полностью

Банк заблокировал счёт и 2 ой день не соединяет с оператором,хотя б чтоб закрыть счёт
Ozon Банк

Банк заблокировал счёт и 2 ой день не соединяет с оператором,хотя б чтобы закрыть счёт Читать полностью

Привязка карты в приложении mir pay
ВТБ

Хотел привязать дебетовую карту в mir pay. В процессе блокируется карта и втб онлайн. Пришлось идти в отдление. Быс... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Злоупотребление блокировки счетов и карт и вынуждение платить проценты за снятие наличных.
Сбербанк

 Все началось когда одобрили ипотеку и менеджер сказала что деньги на первоначальный взнос должны быть на счету. По... Читать полностью

Увеличение до 3 000 000 ₽ с 1 500 000 ₽ суммы вкладов на которые распрастраняются повышенные % по программам лояльности.
Совкомбанк

Стоимость лояльности для вкладчиков постоянно ростет, кратно ( в два раза) выростает минимальный торговый оборот по... Читать полностью

Что нужно сделать чтобы сотрудники банка начали общаться со мной . На горячей линии скидывают, в чате одна галочка.
Ozon Банк

5.06 со сберовской карты перевела на азоновскую карту крупную сумму денег ,хотела оплатить услугу ,карту и счёт заб... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Помощь с ограничениями
Т-Банк

Спасибо огромное ожидаю  Читать полностью