17
Здравствуйте.
Стал жертвой мошенничества: через Telegram-канал меня обманом заставили оформить два заказа на Wildberries с услугой "Оплата частями" на общую сумму 94 888₽. Товар я не получал. Подал заявление в полицию. Продавец подтвердил возврат товара на склад, поддержка WB видела переписку, но сейчас продавец игнорирует. Ну а поддержка занята все время.
Прошу разъяснить следующие вопросы по услуге "Оплата частями" WB Банка:
1. Может ли WB Банк заблокировать или списать средства с моих дебетовых карт других банков без решения суда?
2. При какой сумме задолженности WB Банк подаёт в суд? Какова процедура взыскания?
3. Возможно ли обращение взыскания на моё имущество через судебных приставов? Какое имущество не подлежит взысканию?
4. Имеет ли право WB Банк или коллекторы звонить на номера, указанные в Госуслугах, кроме моего контактного номера? Могут ли разглашать суть долга третьим лицам?
5. Если поддержка WB подтвердила возврат товара от продавца, но продавец перестал выходить на связь — гарантирован ли возврат средств и аннулирование рассрочки? Какие сроки?
Здравствуйте.
Понимаю ваше недовольство и важность оперативного решения вашей ситуации.
Ваш вопрос решается в чате поддержки Wildberries. Просьба отслеживать информацию в чате.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Добрый дент, не могу разблокировать кошелек более месяца, данные на госуслугах корректны, совершаемые действия по р... Читать полностью
Добрый день. 27.05.26 получила новый паспорт и уведомление из МВД о его актуализации в базе министерства, в виду от... Читать полностью
Буду очень благодарен за апдейт по моей ситуации Читать полностью
Здравствуйте. В моем личном кабинете Wildberries (номер телефона: +7 9** *** ** 10) открыт WB Кошелек, который ран... Читать полностью
Вопрос не решён. Обращение в приложении просто закрыли - без ответа Читать полностью
Здравствуйте, на вб банке висит арест на сумму 52 тыс. Рублей. Хотя мне сняли все ограничения во всех банках. Фссп... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании с меня списывают деньги, если услуга не была предоставлена? Почему без моего ведом... Читать полностью
Ответ так и не поступил на мой вопрос о закрытии рассрочки. Видимо придётся писать в Роспотребнадзор, ЦБ... И остав... Читать полностью
Добрый день. 27.05.26 получила новый паспорт и уведомление из МВД о его актуализации в базе министерства, в виду от... Читать полностью
Вопрос не решён. Обращение в приложении просто закрыли - без ответа Читать полностью
Здравствуйте, на вб банке висит арест на сумму 52 тыс. Рублей. Хотя мне сняли все ограничения во всех банках. Фссп... Читать полностью
Ответ так и не поступил на мой вопрос о закрытии рассрочки. Видимо придётся писать в Роспотребнадзор, ЦБ... И остав... Читать полностью
И???? Долго ждать то ???? Читать полностью
Добрый день! Хочу отключить услугу оплата частями. Прошу принять мое волеизъявление и отозвать у компании ООО «Прес... Читать полностью
Заблокирован кошелек.31.05 были запрошены доп объяснения по операциям,в этот же день было все скинуто в чат и отпра... Читать полностью
АСОИ заблокирова карту пожалуйста помогите мне разобраться мне нужен срочно доступ к моему счету Читать полностью
Заблокировали карту по 161 фз, не понятно по какой причине, поддержка просто отказывается мне отвечать уже сутки Читать полностью
Без моего ведома был подключен лимит для покупки в рассрочку, по факту (договору) - микрозайм. На мои требования ан... Читать полностью
Как долго будут выносить мозг и стоит ли мне переживать что я не смог воспользоваться деньгами которые лежат в банк... Читать полностью
Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась один раз, но она мне не подошла. Захо... Читать полностью
Губерт Наталья Юрьевна 27.02.19888-917-018-99-27 Читать полностью
Вы обязаны второй раз направить запрос так как со 2 мая поменялись условия проверки по 161 ФЗ Читать полностью
Хочу поделится отвратительным отношением банка. Раньше обслуживалась в Т-банке и закрыла счета, так как не устарива... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отменить мою подписку, отключить автоматическое продление и прекратить дальнейшие списания с мо... Читать полностью
Банк, после открытия мной в нем счета и получения карты, в приложении предложил мне принять участие в акции, заключ... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карты по 115 фз,в разблокировке отказали.за день до блокировки я взял два кредита,деньг... Читать полностью
Здравствуйте. Я клиент МТСУ меня заблокирован сервис «МТС Деньги». На балансе -25 000 руб. Это мои личные средства,... Читать полностью