6
Здравствуйте, закрыла по совету ваших коллег кошелек, чтобы создать аккаунт на новый номер свой, так как сменила. В итоге прошло уже больше месяца, на новом аккаунте я не могу улучшить кошелек ( номер и госуслуги привязаны к одному номеру, от старого аккаунта все отвязала). Решила уже вернуться на старый личный кабинет , но теперь в нем мне не дает заново открыть кошеле ( пишет, что кошелек заблокирован). В итоге по рекомендациям ваших коллег перед всем процессом я осталась без возможности полноценно пользоваться сервисом. Учитывая, что перед тем как я все это начала, я позвонила в поддержку и не один раз, меня проконсультировали, убедили, что проблем не будет. Больше месяца.... Обратилась с проблемой в поддержку, уже больше недели что-то там выясняют. Вопрос не решается абсолютно никак. До этого мне отвечали , что у меня отсутствует ИНН на госуслугах, поэтому ошибка. Я прислала скриншоты , что все данные у меня есть. С этого момента от поддержи неделю тишина.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Добрый день! Меня зовут Кокшаров Андрей Николаеаич. Я перевел на кошелек WB 25 000 по номеру телефона 89219571314.... Читать полностью
Вчера проверила свою кредитную историю в БКИ и была удивлена ,увидев там действующий заем/кредит на сумму 71000 ООО... Читать полностью
03.06.2026 года банк заблокировал мой кошелек по ФЗ 161, и в течении 5 дней они пытаются разобраться с проблемой, в... Читать полностью
03.06.26года банк заблокировал счет, и уже три дня ничего не происходит, в чате поддержки только шаблонная отписка... Читать полностью
Здравствуйте.Стал жертвой мошенничества: на Вайлдберриз оформили рассрочку"Оплата частями" на общую сумму 45000тр... Читать полностью
Очень долго решается. В других банках почему такие вопросы решаются в течении суток... Читать полностью
Здраствуйте мои вопросом не кто не занимается, я могу вам предоставить все документы Читать полностью
Мне не нужно писать эти отписки и шаблонную х..!!!вы оставили человека без средств к существованию заблокировав пос... Читать полностью
Через приложение валбериса не заходит в госуслуги Читать полностью
Буду очень благодарен за апдейт по моей ситуации Читать полностью
Здравствуйте. В моем личном кабинете Wildberries (номер телефона: +7 9** *** ** 10) открыт WB Кошелек, который ран... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании с меня списывают деньги, если услуга не была предоставлена? Почему без моего ведом... Читать полностью
02.06.26 в пункте выдачи не смогли списать деньги с вб кошелька, хотя деньги на балансе были, решили вывести деньги... Читать полностью
То есть я себе как физ лицу не могу перевести? Читать полностью
Здравствуйте, работаю на складе вб, деньги пришли на вб кошелек, он у меня уже подтвержден и максимального уровня,... Читать полностью
Здравствуйте. 27.05.2026 я оформил отмену заказа во время сборки на уже оплаченные товары в сумме 236 руб. (Кнопка... Читать полностью
Добрый день. Был оформлен заказа от оплате частями, заказ был отменен системой из-за какой-то тех. Ошибки. Он даже... Читать полностью
Добрый день, была консультация специалиста, что можно предоставить справку о задолженности и закрытии займа. Данная... Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью
Договор номер: 092532-нс3358.12.1/эр/жэсуважаемый банк, закрыли ипотеку, получили аванс за кварииру, не ожидали, чт... Читать полностью
Прошпа регистрацию 28.05.26 на сайте trackerbox, внесла один рубль и узнала трек номер посыпки.Больше не было необх... Читать полностью
Добрый день!Очень прошу помощи!!!После миграции из Почта банк отклоняются все операции по переводам и снятию наличн... Читать полностью
Когда ВТБ выплатит 43368,32 руб. по договору 91241787 и закроет кредит? Читать полностью
Еще 27.05 я внесла деньги в банкомат Райффайзенбанка (ваш партнер!). Банкомат деньги забрал, была нанадпись "Я забе... Читать полностью
Добрый день! По нашей ситуации так и нет решения? Сегодня уже 8 июня , деньги заемщик так и не получил, продавец пр... Читать полностью
