Список вопросов
Ответ дан

Не работает карта, в техподдержке причину не видят ((((

09.06.2026 15:04
7
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-928025440088
г Москва

Со вчерашнего вечера не работает карта и врёт приложение, техподдержке причину не может выявить.... 

Здравствуйте. Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС банк удерживает мои денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. 19.06 мною были совершены подряд две покупки на АЗС Лукойл, банк принял эти операции за мошеннические... Читать полностью

заблокировали счет и возможность забрать деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, о какой проверке идет речь? Я же написал, что заявление в свободной форме оставил в магазине МТСВот его ном... Читать полностью

заблокировали счет и возможность забрать деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.18.06.2026 в "Витрине" приложения МТС Деньги увидел вклад с интересным предложением и решил открыть его... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

18.06.2026 я совершал перевод другому лицу по сбп, операцию отклонили ! Код транзакции 014695922630 Денег на моем... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня в 19 июня в 12:30 сотрудники сняли ограничения, все заработало. Доступ в приложение восстановился. Читать полностью

Как решить данный вопрос, пока я не написал негативный отзыв в ЦБ и на данном сайте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В течении какого времени будет предоставлен ответ, просто это первый банк который карту в овердрафт загнал из за ар... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Как решить данный вопрос, пока я не написал негативный отзыв в ЦБ и на данном сайте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

хотелось бы оформить жалобу на сервис Экси Банк. Приставы наложили арест на счёт и экси банк вывел мои счета в овер... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Незаконное удержание денежных средств после закрытия счета (нарушение ст. 859 ГК РФ)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мой счет в МТС Банке был заблокирован на основании 115-ФЗ. Мной были предоставлены все запрашиваемые документы и вы... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заявка 94423067 от 12.06.2026 была создана в банке сотрудником банка. Предварительно проверили паспорт, просмотрели... Читать полностью

Больше ГОДА не могут поменять паспортные данные
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Исправно пользуюсь подпиской "Премиум". В мае 2025 года поменял паспорт.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС банк удерживает мои денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. 19.06 мною были совершены подряд две покупки на АЗС Лукойл, банк принял эти операции за мошеннические... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

18.06.2026 я совершал перевод другому лицу по сбп, операцию отклонили ! Код транзакции 014695922630 Денег на моем... Читать полностью

МТС Деньги задерживает зачисление денег за возврат товара.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

   Здравствуйте. Хочу привлечь внимание руководства банка к проблеме с обработкой возврата денежных средств и неком... Читать полностью

МТС Деньги удерживают мои средства, сроки нарушены, проблема не решается более 20 дней, чат с поддержкой недоступен
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Новость отличная, с нетерпением ждем.Уточните, пожалуйста, сроки. Читать полностью

МТС Банк заблокировал доступ к деньгам после поступления средств и попытки перевода себе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я создал виртуальную карту в МТС Деньги, сначала всё работало нормально. Затем я улучшил тариф и прошёл идентификац... Читать полностью

перевод не дошел
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь второй раз. ошибочно нажал на кнопку что вопрос решен, вопрос не решен.21.05.2026 года в 01:42:38 (UTC+3)... Читать полностью

Где застряли мой деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

04.06.26 на мой расч.счет в экси/банке были отправлены д/средства из яндекс банка.по сей день деньги не поступили.... Читать полностью

Перевод не дошёл, средства не возвращены.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! 21.05.2026 году, совершил два денежных перевода, через МТС деньги,  в Южную Корею, одному и тому же по... Читать полностью

Рулетка от мтс банка или как не отдают мои деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ответил в лс. Звоню с 8 утра на телефон службы поддержк, к 11:07 никто не отвечает Читать полностью

Рулетка от мтс банка или как не отдают мои деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сделал два перевода супруге по сбп. Первый тестовый на 3к прошел успешно, и второй больше 30к думал что прошел успе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сменить номер телефона привязанного к карте участника СВО?
ВТБ

В призывном пункте, при выдаче карты, в заявлении на карту в графе "Доверенный номер телефона" ничего не было запис... Читать полностью

Отказ в реструктуризации кредита.
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу зарегистрировать данное заявление как официальное обращение и передать его на рассмотрение руко... Читать полностью

Самовольное составление обращений против воли
Сбербанк

Видимо законы РФ, а особенно ФЗ 229, созданы не для ПАО Сбербанк. Согласно данному фз есть чёткий порядок исполните... Читать полностью

Заблокирована учетная запись в Сбербанк
Сбербанк

Заблокирован учетная запись в Сбер Читать полностью

Банку не нужны новые клиенты
ВТБ

По рекомендации друга решила оформить дебетовую карту в ВТБ. Заявку оформила через интернет по ссылке друга 15 июня... Читать полностью

Здравствуйте почему мой отзыв не зачли ?
Альфа-Банк

Здравствуйте почему мой отзыв не зачли ? Читать полностью

Потерялись внесенные деньги в кассе
Совкомбанк

Это было 3г назад Читать полностью

Ужасное обслуживание и халатность
ОТП Банк

Я не успел оплатит налоги и мне пришел арест за эт. В отп банке списывали всё под ноль, не оставляя 50% о зарплаты,... Читать полностью

Ozon Банк заблокировал доступ к рассрочке и не даёт способ оплаты
Ozon Банк

А сколько можно ждать? Читать полностью

Как вернуть средства
Т-Банк

Подключена без моего согласия услугаЗдравствуйте, Вячеслав!Мне жаль, что списание оказалось неожиданным для вас. Ни... Читать полностью