7
Варвара, добрый день. Я недавно подавал обращение на реструктуризацию 4х займов в Озон банке. И в обращении 5го июня C-85676946 мне предложили "Сейчас мы готовы только перенести оплату основного долга на срок не позднее даты окончания договоров.". Я попросил расписать в цифрах по каждому займу. И ждал ответа в понедельник, подумал, может в выходные ваши бухгалтера не делают расчеты. Не дождавшись ответа, я напомнил им о себе в понельник 8го июня, а мне ответили, что мое обращение уже закрыто(
И вот я создал новое обращение C-85799419 и периодически "пинаю" ваших менеджеров, чтобы они опять не закрыли обращение. Но пока только идут отписки, типа "Спасибо за ожидание. Про вас не забыли. Ваше обращение ещё в работе. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.". Можете пожалуйста их потормошить немного, вопрос стоит остро и я переживаю, что они опять его закроют..
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Пытаюсь закрыть счет и вывести средства, но в поддержки в моб приложение никто не отвечает. Почему такую простую оп... Читать полностью
Добрый вечер, сколько ждать ответ? Читать полностью
В общем приотсановили платежи. Написала в чат бот сказал скинуть чеки перевод и пояснить. Все скинула по итогу с 16... Читать полностью
Добрый день! мне заблокировали счет в вашем банке 5 июня, все документы были предоставлены мною сразу. Оператора ис... Читать полностью
Я, Погребной Владимир Васильевич (тел. +7952828896), столкнулся с неправомерными действиями АО "Озон Банк". Банк за... Читать полностью
Как добиться ,из чего сформирован счёт задолжности по кредитной карте? Читать полностью
Добрый вечер. Вчера получил ограничение в ozon банке за подозрительные операции. Написал в чат... И ТУТ КАК ПОНЕСЛО... Читать полностью
Я лялина Марина Владимировна мой банк озон привязан к телефону 89874355789, сегодня в моем озон банке появились над... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту озон и доступ. Осталась непогашенная рассрочка. Зайти не могу ни на какие сайты.... Читать полностью
Хочу написать отзыв чтобы помочь другим клиентам принять осознанное решение при страховании Читать полностью
Нету возможности предоставить конкретные свединие о запрошенным так как сумма про которую отговаривался вопрос с ба... Читать полностью
Получен ответ в обращение CR-16652592. Ответ является формальной отпиской. В отделении не могут предоставить справк... Читать полностью
И когда поступит это решение ??? Вы в края уже оборзели ? Открыли на меня кредитную линию, выпариваните микрозаймы,... Читать полностью
По 115 фз заблокировали переводы и снятие наличных, отчиталась письменно за каждый перевод и тд, предоставила , сви... Читать полностью
Пытаюсь закрыть счет и вывести средства, но в поддержки в моб приложение никто не отвечает. Почему такую простую оп... Читать полностью
В апреле писал уже отзыв на то, что приложение работает через одно место. Прошло более 2-х месяцев. По тому отзыву... Читать полностью
Зачем мои пнрсональные данные для ответа о формах и условиях вашего банковского продукта?Они разве не типовые, вы к... Читать полностью
Здравствуйте я Индивидуальный предприниматель Оруджов Рустам Юрьевич Обращаюсь в АО Альфа банк я требую у АО Альфа... Читать полностью