Список вопросов
Ответ дан

Яндекс пей - плохой сервис

12.06.2026 04:19
5
Яндекс Банк
Автор
user6011863
г Москва

Сервис на 0 уровне.

к примеру, пытался пополнить счёт надичными, связывался с операторами 3 раза, получал 3 разных ответа(последний день мая, можете проверить).

При оплате, система показала кешбек заранее, затем его просто не начислили, ссылаясь на пункт 6.4... 

приложение тоже шляпа. Переходишь по ссылкам - возвращает обратно в то же меню. 

Здравствуйте!

Нужно больше информации для того, чтобы я смог всё проверить. Напишите, пожалуйста, мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — первым сообщением прикрепите ссылку на ваш вопрос, так я вас узнаю и помогу разобраться

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Расчёт процентов по кредиту, плавающая ставка
Яндекс Банк

В кредитах ставка первые 4-6.месяцев 60%,затем попадает до 10% чтобы подогнать ПСК до среднего значения 34%. 1. Дан... Читать полностью

11.06.2026 Другое
С 11.06.2026 в 10:00 по МСК перестал работать банк,не дает зайти и картой не оплачивается
Яндекс Банк

Почему это не освещалось в поддержке? Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку? Может это и... Читать полностью

С 11.06.2026 в 10:00 по МСК перестал работать банк,не дает зайти и картой не оплачивается
Яндекс Банк

С 11.06.2026, примерно с 10:00 по московскому времени, у меня полностью перестал работать доступ к приложению Яндек... Читать полностью

Висит платеж в обработке больше 5 дней
Яндекс Банк

Заказ пришлось дважды оплатить, первый платеж завис и перешёл в статус обработки, главное деньги с банка списались,... Читать полностью

Как удалить чужую карту Пэй из моего профиля
Яндекс Банк

Яндекс Банк привязал чужую карту к моему ID и требует паспорт незнакомца для её удаления Читать полностью

Списаны денежные средства со Сплит карты , информацию банк о получатели и номере счета получателя не представляет!
Яндекс Банк

С карта сплит яндекс списаны средства ! Хочу узнать за что и кому! Информацию банк не представляет ! Приняли претен... Читать полностью

Полгода «завтраков» от Яндекс Банка. Чат поддержки заблокирован открытым обращением, выплаты по акции 100% кэшбеков не начислено
Яндекс Банк

Здравствуйте, вы читали текст моего обращения?Вы пишете: "Пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки". Но суть мо... Читать полностью

Попытка снять деньги с карты
Яндекс Банк

С моей карты ВТБ пытаются снять 650руб.Причина?  Читать полностью

Полгода «завтраков» от Яндекс Банка. Чат поддержки заблокирован открытым обращением, выплаты по акции 100% кэшбеков не начислено
Яндекс Банк

Добрый день. Это мое ПЯТОЕ обращение на Банки.ру по поводу одного и того же инцидента. Предыдущие четыре публикации... Читать полностью

После процедуры банкротства не обновляют данные

Алексей Мартинович, добрый день! Ничего не поменялось, никто не написал! Сколько ждать решения вопроса? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работа поддержки в чате "на отвали"
Яндекс Банк

Блаодарю Вас, Алексей Мартинович! Вы полностью подтвердили тему поста. Читать полностью

Работа поддержки в чате "на отвали"
Яндекс Банк

Какой информацией из запрашиваемой: 1) Подтвердите блокировку 8 177,39 ₽ по счёту *9827 за 18-19 сентября 2025 года... Читать полностью

Работа поддержки в чате "на отвали"
Яндекс Банк

Добрый день!Нет не понимаете, мне не нужно быстро истории уже год) Вы с упорством перенаправляете меня к приставу,... Читать полностью

Кэшбэк по категориям.
Яндекс Банк

В мае месяце банк дал мне кэшбэк 20% на категорию Л'Этуаль, плюс ещё 20 вышло дополнительно. Всего 40% кэш , неплох... Читать полностью

Работа поддержки в чате "на отвали"
Яндекс Банк

Я не прошу банк возвращать деньги, списанные приставу. Я прошу разблокировать мои собственные средства, которые бан... Читать полностью

Работа поддержки в чате "на отвали"
Яндекс Банк

Добрый день, вот моя ситуация:14 мая 2025 года банк списал сумму долга (8 177,39 ₽) и перевёл её приставам. Этот до... Читать полностью

Как закрыть сейв и забрать деньги, если банк необоснованно удерживает денежные средства и не проводит документы о закрытии ИП?
Яндекс Банк

Вы не проверили ничего, как я вижу из вашего ответа-отписки. Я прошу прислать постановление ФССП, на которое ссыла... Читать полностью

Поддержка и в общем работа Яндекс банка
Яндекс Банк

Вопрос следующий, поддержка банка вообще не отвечает точнее отвечает но только на удобные вопросы . У меня есть зад... Читать полностью

Обман при проведении промоакции
Яндекс Банк

Мой сын прислал мне ссылку для открытия карты супер-сплит. В акции банка было обещано, что ему будет начислено 2000... Читать полностью

Что делать, если поддержка отказывает регистрировать обращение?
Яндекс Банк

Все необходимые разрешения в банке есть. Других разрешений я давать не намерен. жду решения проблемы с отображением... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Взяли кредит 100000.
Совкомбанк

А оказалось 200000 при этом не было договора и ни дали ничего подписать платить по 8200 это 90 процентов  Читать полностью

12.06.2026 Другое
Заблокировали счёт. Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Заблокировали счёт в озонбанке, за подозрительные действия. написал в поддержку. Поддержка молчит, звоню на горячую... Читать полностью

2 заявки об ошибках при переводах
МТС Банк

Вы работаете уже с 4.06.2026, срок рассмотрения 3 рабочих дн, так почему ответа нет Читать полностью

Как вернуть деньги которые сегодня сняли 12.06.26.00:46 299рублей
Сбербанк

Как отменить подписку YM*PLAY MOSCOWсегодня сняли срества и как вернуть деньги Читать полностью

12.06.2026 Другое
Возврат денежных средств. Закрытие дебетовой карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Заблокировали карту по 115 фз за перевод самому себе с дебетовой (экси банк) на МТС кредитную карту.... Читать полностью

Насколько надо низко пасть, чтобы заниматься поборами за базовое обслуживание!?
ВТБ

Тот, кто придумал программу "Расти с ВТБ" абсолютно не уважает время и деньги клиентов, которые много лет получают... Читать полностью

Блокировка карты 161фз
Т-Банк

Я предоставил все доказательства Т-банку что не являюсь мошенником или дропом предоставил все возможные чеки сделки... Читать полностью

Как получить пенсию?
Альфа-Банк

Я Платонова Надежда Григорьева, 03.12.1954 г. Рожд., обратилась в офис банка Альфа Стерлитамак Башкортостан, ул.... Читать полностью

Здравствуйте, списали деньги с детской карты, сначала 200 руб, потом 100, почему? Никакой подписки нет, перестаньте воровать деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги с детской карты, сначала 200 руб, потом 100, почему? Никакой подписки нет, перестаньте... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Почему так долго проверяют мой отзыв?
Альфа-Банк

Чем то ещё надо дополнить отзыв?  Читать полностью