Понадобились средства мне нужно было срочно перевести с накопительного счета некоторую сумму на карту , я не смог этого сделать по причине неисправности сайта. В службе поддержки сказали что так бывает потому что на сайте проводят технические работы и просто извинились. Предложили посетить отделение банка в моем случаи в20:49 часов и в районе где я проживаю нет ни одного банкомата и я не уверен что в банкомате можно снять с накопительного счета деньги. В данной ситуации я не смог расплатиться с человеком который оказывал мне услугу.Я считаю что банк нарушает закон о нарушение прав потребителя. На сайте написан банер (Сайт временно недоступен попробуйте обновить страницу через 5 минут а уже прошло больше или около того 17-ти часов.
Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку:
8 800 250-05-20 — бесплатно по России
Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Есть какие-то претензии ко мне от Экси-Банка? Читать полностью
Проинформируйте еще раз по смс. Нужно именно закрыть счёт и карты в Экси Банке. Читать полностью
Вопросов нет, только к недоконторке которая скамит людей Читать полностью
Какая форма обращения? Я отсылыл все документа по почте. И заявление отсылал по почте. Вы закрыли мой счёт? Читать полностью
Я письменно обращался к вам в банк, который находится в Санкт-Петербурге. Приложил все соответствующие документы. С... Читать полностью
На какой номер и какая карта? Пришлите официальный ответ на почту antonkin5@mail.ru Читать полностью
Я обращался в полицию и дело уже давно возбуждено. Я присылал все документы на вашу почту. Вы мне ничего до сих не... Читать полностью
Это не алгоритмы, а закономерность, не только у меня которая проявляется Читать полностью
Здравствуйте. Ранее я обращался в Экси-Банк (по почте и заказаным письмом), что по моим паспортным данным мошенник... Читать полностью
А вы здесь для чего?! Читать полностью
Добрый день! Вчера 16.06 произошел сбой в мобильном приложении в накопительном счете "Кэшбокс". При входе в него вы... Читать полностью
Кокой срок рассмотрения обращения?Вы можите сказать,что с обращением?Как мне забрать мои деньги? Читать полностью
Обращался.Сказали-пишите в чат.В чате -звоните на горячую линию и так по кругу.А вы почему говорите звонить на ГЛ?В... Читать полностью
Положил на накопительный счет 1мл рублей под 16%.Судебный пристав наложил арест,долг которого,я сразу же погасил.Но... Читать полностью
Здравствуйте. Почему на вашем сайте он-лайн калькулятор выдаёт не достоверную сумму по сберегательном у счёту в бан... Читать полностью
Положил на накопительный счет 1мл рублей под 16%.Судебный пристав наложил арест,долг которого,я сразу же погасил.Но... Читать полностью
Благодарю, что скрыли информацию.Писал в Чат в приложении. ОТвет - вы сами виноваты, надо было следить за расходным... Читать полностью
Сегодня пришли 3% по открытому накопительному счету, вместо 12%.Косвенно потерял порядка 18тыс руб, так как был вве... Читать полностью
Решил открыть накопительный счёт под в приложении банка МТС деньги. Совершил перевод на карту этого банка деньги и... Читать полностью
Как получить выписку с расчетного счета юрлица, в Росбанке? Читать полностью
У Экси Банка есть претензии ко мне? Читать полностью
Я же не прошу сообщать мне сумму в публичном доступе. Я прошу сообщить мне ежемесячный платеж по смс или по электро... Читать полностью
Списали алименты в счёт исполнительного производства. Как вернуть деньги? Читать полностью
Сколько ещё нужно времени, чтобы вы исполнили обязательства? Читать полностью
Закончился срок действия всех карт и они исчезли из личного кабинета уже наверное полгода назад. живу далеко за гор... Читать полностью
Тут не с начислением дело связано, а том что не кэшьек занизили по одежде, было 10 проц а стало Читать полностью
Здравствуйте У меня был перевод 10.06.26 зарубежных карт по номеру карты но на получател не поступил выписку заказа... Читать полностью
Но это же неправда! По крайней мере в отношении размера ежемесячного платежа. Мне каждый месяц, примерно 15го числа... Читать полностью