15
Добрый день ,сегодня 23.06.2026 я зашла в приложение и обнаружила ,что мои счета были заблокированы на основании пункта 4.1.5 клиентских правил.
Мной было составлено не замедлительное обращение в чат поддержки ,после предоставления всей необходимой информации и документации о том откуда были постпуления ,из каких источников дохода и на какие цели. Сотрудник чата предложил мне вариант закрыть все счета и перевести мою оставшуюся сумму на карту другого банка.
Далее была предложена опция закрытия счета ,я закрыла счёт ,но после этого сотрудник перестал отвечать и не было предоставлено никакой информации о дальнейших моих действиях.
А именно каким образом мне вывести мою сумму денег ,которая лежит в вашем банке и о том ,куда именно мне отправить реквизиты стороннего банка для вывода денег. С 8:30 утра и по сегодняшний момент ,а именно до 21:00 ответа не поступало ,горячая линия мне говорит о том ,что было приятно пообщаться и на этом наш диалог обрывается.
Требую незамедлительно решить данную проблему и предоставить всю необходимую информацию о том ,как мне забрать свои же деньги из вашего банка.
Такого отношения клиентам я не видела ни в одном банке ,безразличие и полное безразличие к клиентам !!!
Прошу представителя данного банка обратить внимание на мое обращения ,в противном случае я буду писать жалобу на работу вашего банка на сайте ЦБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
У меня приостановили операции в озон банке, я написала в поддержку и скинула справки которые они просили. Написали... Читать полностью
здравствуйте, как можно дописаться или дозвониться до озон банка после ограничения переводов, что бы перевести день... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали кредитная карта что делать мне теперь как разблокировать карту Озон банка Читать полностью
Я написал на эту почту ожидаю вашего ответа и вашей помощи Читать полностью
Заблокировали прохождение верефикации. В итоге я не могу выводить деньги с возвратов покупок на озон, или просто ве... Читать полностью
написано, что дан ответ, где его искать? Читать полностью
21.06.26 Озон банк заблокировал счет,после чего потребовал документы,после получения документов в поддержке сообщил... Читать полностью
Га карту озон банка поступили ограничения, хотела сделать перевод на карту другого банка и закрыть счёт,сделала пер... Читать полностью
Я студент, безработный, и мне нужно оплатить обучение в университете, срок оплаты — 1 июля. ,Они заблокировали мой... Читать полностью
У меня приостановили операции в озон банке, я написала в поддержку и скинула справки которые они просили. Написали... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали кредитная карта что делать мне теперь как разблокировать карту Озон банка Читать полностью
Я студент, безработный, и мне нужно оплатить обучение в университете, срок оплаты — 1 июля. ,Они заблокировали мой... Читать полностью
Здравствуйте, 18.02.2025 я получила определение на мое имя, о том что я прошла процедуру банкротства, все банки раз... Читать полностью
Здравствуйте, 18.02.2025 я получила определение на мое имя, о том что я прошла процедуру банкротства, все банки раз... Читать полностью
Озон банк временно заблокировал мой счёт с не малой суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Озон банк временно заблокировал мой счёт с не малой суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Причину не называют. Прошу снять ограничения! Читать полностью
Здравствуйте! Умер мой отец Набок Владимир Сергеевич 01.01.1970г. У него была кредитная карта с долгом в 96 тыс. Ум... Читать полностью
Дебетовая карта МТС банка была заведена только потому, что приложение MW wallet является партнёром. Свои свободные... Читать полностью
Вы даете свои шаблонные ответы, не отвечая на вопросы! Я не оплачивал системой сбп, а оплачивал системой T PAY. На... Читать полностью
Добрый день! в приложении банка появилась акция - 100% кэшбек за покупку набора (без детальной информации какой наб... Читать полностью
С какого то перепугу заблокировали карту, когда ее пополнили и я пыталась оплатить мобильный интернет. Что делать?... Читать полностью
Заметила 4.06.26, что у меня уже три месяца списывает WB 199 рублей за подписку. Я не оформляла ее, никакого информ... Читать полностью
Я пользовался услугой Яндекс-Сплит, выпустил карту для нее и каждый месяц с меня списывались суммы сплитов(без проц... Читать полностью
Весной 2026 г. мною была подключена виртуальная кредитная карта и банк автоматически подключил страхование от мошен... Читать полностью
У меня приостановили операции в озон банке, я написала в поддержку и скинула справки которые они просили. Написали... Читать полностью
Вы серьезно ?! мало того что вы не решили вопрос , так еще и усугубили ситуацию. и при это выдаете за " соблюдение... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе Сбербанка/Домклик по снятию обременения после полного погашения ипотеки.Кратко по ситу... Читать полностью