6
Добрый день.
заказала справку для визы об остатках на счетах, по информации из чата банка срок до 3х рабочих дней. Три рабочих дня прошли - справка не подготовлена и не направлена. В чате отписки "ожидайте" , срок не называют.
Я готова расторгнуть все сейвы и перевести в банк (Тбанк), где оперативно реагируют на запросы и на следующий день справку привозит представитель. Прошу согласовать мне закрытие по фактически отлежавшим на сейве дням (не до востребования)- так как это вынужденная мера, ждать неделями справку это просто прошлый век.
уровень сервиса в поддержке околонулевой.
Здравствуйте!
Вижу, что работа активно ведётся, со своей стороны постарался максимально ускорить процесс подготовки справок. Пожалуйста, дождитесь ответа в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день 17 июня 2026 вышла на работу в Яндекс еду автодоставщиком, работу выполняла в срок. Период 17 июня по 2... Читать полностью
Добрый день 17 июня 2026 вышла на работу в Яндекс еду автодоставщиком, работу выполняла в срок. Период 17 июня по 2... Читать полностью
В чате никто не ответит, просто говорят как будто так должно быть Читать полностью
У меня до сих пор нет ответа. нет Читать полностью
В общих условиях этого не было, когда я оформляла Сплит. Верните мне проценты или пишите официальный отказ в возвра... Читать полностью
Зарегистрируйте от меня претензию, вы не правомерно списали просроченные проценты. Просрочка наступает на следующий... Читать полностью
Более 12 часов? Вы можете объяснить в чем сложность? Я уже писал в чат, у меня в паспорте и всех документах имя Арт... Читать полностью
Я направил ссылку в общий чат Читать полностью
Пытался оплатить товар через Яндекс Сплит. Для этого сервис потребовал зачислить 3530 рублей на кошелек Яндекс Пэй.... Читать полностью
Добрый день. заказала справку для визы об остатках на счетах, по информации из чата банка срок до 3х рабочих дней.... Читать полностью
Просто хочу поделиться и подтвердить, что сервис поддержки - это отдельная какая-то каста. На поставленные вопросы... Читать полностью
В офисе в Москве,можно получить дебетовую карту ? Читать полностью
Какой срок ожидать обратную связь? Сколько времени нужно Банку на решение такого простого вопроса? И почему не был... Читать полностью
Здравствуйте.14.04.2026 мною была совершена операция по карте СуперСплита на сумму 30000 рублей в рамках акции "Кэш... Читать полностью
Даю следующее задание, после того, как поработаете над качеством своей письменной речи. Постараться сделать так,... Читать полностью
Господи, когда ваш бот научится по-русски говорить? "В чате соориентировали"... Не нужно никакого ответа, я сего... Читать полностью
Пожалуйста, передайте, что нежелание банка быстро решать вопрос выглядит не очень клиенториентированным. С учет... Читать полностью
Я уже отправил обращение в Банк России, пускай регулятор тоже разбирается, а не только ваши коллеги. Читать полностью
Деньги в сумме 37 рублей списаны ( номер справки указан). Я не буду ждать возврата 60 дней, возвращайте быстрее.... Читать полностью
Банк этот обнагле в конец 22.11.2025 года с меня сняты аресты,все сняли банки а эти клоуны нет так как якобы к ним... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета по 115 фз, на вашу почту уже были направлены документы на рассмотрение дл... Читать полностью
Сняли два раза по 500 рублей за подписку,а она не активирована,хочу отключить и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать когда снимут ограничения по карте и счёту, от 22.06.2026 есть определение суда о завершен... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать когда снимут ограничения по карте и счёту, от 22.06.2026 есть определение суда о завершен... Читать полностью
Здравствуйте, на все мои счета наложили ограничкния по 115 фз, на вашу почту для проверки уже были направлены все д... Читать полностью
Здравствуйте, на все мои счета наложили ограничкния по 115 фз, на вашу почту для проверки уже были направлены все д... Читать полностью
Добрый день.Прошу пояснить несколько моментов по ситуации с регистрацией ИП через сервис Т-Банка.При регистрации ИП... Читать полностью
Добрый день.Прошу пояснить несколько моментов по ситуации с регистрацией ИП через сервис Т-Банка.При регистрации ИП... Читать полностью