16
Добрый день Елизавета. Прошу помочь в вопросе разблокировки банковской карты после ее возврата из банкомата(банкомат галичные не выдал,карту забрал),карту удалось вернуть только спустя неделю,сразу же после ее невозврата карта была заблокирована,карту вернули спустя неделею.В течение еще олдной недели безуспешно пытаюсь разблокировать ее. Карта Visa Classic ,открыта была организацией, в которой я работаю для пречисления зарплаты.На руках у меня нет ни договора(он был коллективный),ни сберкнижки-только банковская карта.Контрольного слова никто не знает,в отделении банка,где открыт счет ничем не могут помочь,предлагают получить новую карту,там также нет информации о контрольном слове.В результате я течение полумесяца я не имею возможности пользоваться денежными средствами,лежащими на счету в Сбербанке.Случаи «заглатывания» банкоматами карт довольны часты в городе Владивостоке.Если мне ждать еще 2 недели до открытия новой карты,то придется занимать деньги на жизнь,и все это по вине Сбербанка-банкоматы принадлежат ему.Прошу Вас дать толковый совет,а не отсылать на бесплатные звонки.
Разочарован положением дел в столь крупной и авторитетной финансовой организации.Видимо,на местах пора наводить порядок.В г. Владивостоке вообще дела с банковскими картами обстоят весьма печально.Для получения карты необходимо ждать иной раз около 3-х недель.В Новосибирске мне карту выдали через 5 минут после открытия счета. Если Вам для ответа на вопрос необходима дополнительная информация-готов ею поделиться.Надеюсь на Вашу помощь.
С уважением, клиент Сбербанка Петр.
Добрый день, уважаемый Петр!
Разблокировка карты после её захвата банкоматом выполняется по телефону службы помощи при авторизации клиента по кодовой информации. В случае, если Вы её не знаете и не можете уточнить в бухгалтерии работодателя, Вы можете обратиться в офис банка, в котором карта обслуживается, и подать заявление на её изменение. После этого по новому кодовому слову Вы сможете разблокировать карту. Так же Вы можете написать заявление на перевыпуск карты, новая карта будет доступна к использованию сразу после её активации. В случае, если после получения данной карты Вы подавали заявления на выпуск других карт, кодовое слово используется из последнего заявления, оно едино для всех карт.
Относительно сроков выпуска карты — всё зависит от типа карты. Неименные, например, уровня Momentum, выдаются клиенту в момент обращения, они уже есть в наличии в офисе и просто привязываются к счёту и не требуют никакх дополнительных действий. Именные карты требуют персонального выпуска по данным клиента, после чего требуется доставка карты до офиса, что, безусловно, занимает некоторое время.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью
Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12272958/#comments Читать полностью
Я все предоставил. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью
Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал Читать полностью
Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью
хотел открыть вклад "юбилейный" в офисе банка ( г.Владмир) сегодня 06.05.25Менеджер которая представилась как "Тат... Читать полностью
Мне беременной закрыли счет со всеми деньгами к существованию, я вижу какое колличество жалоб тут,а пострадавших ещ... Читать полностью
Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью