14
Добрый день.
У меня ИТ-ипотека - "Кредит № 1879411 от 16.08.2023".
Регулярно подтверждаю занятость справками и выпиской из электронной трудовой книжки, 25.02.26 вновь отправил документы.
Притом оповещений от банка не было никаких, что надо вновь подтверждать.
В этот же день, 25.02.26 получил подтверждение о том, что документы приняты и проверены банком.
Дословно: "Документы приняты. Банк сохранит льготную ставку на 6 месяцев, затем нужно будет снова подтвердить её".
Сегодня в дату платежа 16.04.26 увидел, что сумма по платежу увеличилась, ставка по ипотеке изменилась на 14.5%.
Я звонил в домклик, менеджер по ипотеке сказал, что ставка по ипотеке была повышена из-за пропуска срока подачи документов по подтверждению льготной ставки.
Менеджер ссылался на п.4 кредитного договора, в котором говорится что процентная ставка может быть повышена,
если не было подтверждении работы в IT-аккредитованной компании в течении 6 месяцев СО ДНЯ УВОЛЬНЕНИЯ ИЗ ПРЕДЫДУЩЕЙ,
но, в п.4 кредитного договора вообще отсутствует основание для повышения ставки из-за непредоставления документов,
если заемщик НЕ ПРЕКРАЩАЛ трудовую деятельность в ИТ-компании.
Обращаю внимание, что я не переставал и продолжаю работать в аккредитованной ИТ-компании и полностью соответствую всем критериям льготной ИТ-ипотеки.
Также прошу обратить внимание что,
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №805 от 30.04.2022 повышение процентной
ставки возможно только при: - аннулировании аккредитации компании;
- нарушении срока подачи согласия на раскрытие налоговой тайны;
- отказе в получении налоговых льгот.
На основании этого я прошу:
1) рассмотреть отмену повышения ставки и вернуть первоначальные условия кредита(соответствующая заявка уже была передана менеджеру домклик, при звонке),
поскольку фактически, никакого нарушения условий использования льготной ипотеки с моей стороны не было.
2) сделать перерасчет процентов и вернуть сверх уплаченные проценты,
насчитанные по ставке 14.5% за март текущего года, и уплаченные мною сегодня 16.04.2026.
Здравствуйте!
Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 23.04.2026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Уважаемый Сбербанк!Настоящим выражаю категорическое несогласие с решением об ограничении операций по моему счёту и... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Я понимаю что банк имеет право отказывать, моё оьоащение заключалось в другом. Я знаю и понимаю что сбер всегда на... Читать полностью
Внести изменения в страховой полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте я Толпегин Александр Константинович Получил (перевод на т банк) от неизвестного мне человека после я п... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Добрый день. Получили сертификат по программе "Молодая семья". Приобрели квартиру у застройщика, право собственност... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Просрочил немного платеж по кредитной карте - платеж внес, неустойку внес, расходные операции з... Читать полностью
Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту № 86338908 от 21.05.2024 (льготная IT-ипотека, ставка 5%).В феврале 2026... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Просрочил немного платеж по кредитной карте - платеж внес, неустойку внес, расходные операции з... Читать полностью
В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью
Прикреплю скриншоты ниже по ссылке. Читать полностью
Прикрепляю скриншоты которые остались. Попробую поискать фото товара. Читать полностью
доброго времени суток , спасибо Читать полностью
оставил заявку на разблокировку счетов после подтверждения плана рестурезации , чтоб самостоятельно распоряжаться с... Читать полностью
Добрый день. Оформил ипотеку в Сбере по программе дальневосточная ипотека по ставке 0.1% в декабре 22г. На тот моме... Читать полностью
26.03.2026 мной было подано заявление о взыскании денежных по исполнительному листу ФС № 051384276 от 11.03.2026 г.... Читать полностью
Здрвствуйте, Мария! Это здорово, что эксперт службы заботы о клиентах обратил внимание на ситуацию. Я уже с 6 апрел... Читать полностью
Нахожусь в зоне боевых действий, действующий участник СВО, ветеран боевых действий, 15.04.2026 мне блокируют карту... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!Настоящим выражаю категорическое несогласие с решением об ограничении операций по моему счёту и... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Я бронировал и оплачивал жилье по ссылке из предложения, все скриншоты приведены мной выше. В какой части я не выпо... Читать полностью
Я понимаю что банк имеет право отказывать, моё оьоащение заключалось в другом. Я знаю и понимаю что сбер всегда на... Читать полностью
Кусов Кантемир Андзорович19.02.2002+79329990007 Читать полностью
Внести изменения в страховой полис ОСАГО Читать полностью
Всем доброго дня! Хотелось бы обратить негативное внимание на появление рекламы в приложении Банка, касающейся лоте... Читать полностью
Как перевести начисленные бонусы Читать полностью