15
Уважаемая Альфия Алимова! Ваш ответ на мою жалобу на невнимательное обслуживание в доп.офисе на ул. Трофимова,д.33 от 03.07.2013 г. меня озадачил.т.к.изложенные в ответе мне сведения о практике начисления банком ежемесячных процентов по вкладу расходятся с существующим положением дел:так,например,проценты за январь 2013г я получил в офисе на м. Автозаводская 01.02.2013
Добрый день!
Обращаю внимание, что на момент Вашего обращения 01.02.2013 за выдачей суммы 6838 руб. проценты за январь еще не были зачислены на Ваш Счет. На момент Вашего обращения у Вас уже имелся остаток на Счете в размере 6838,96 (проценты, выплаченные на Счет 2.12.2012 и 2.01.2013). Таким образом, Вы получали суммы ранее начисленных Вам процентов.
Рекомендую ознакомиться с Счетами-выписками по Карте, которые можете запросить на адрес электронной почты по телефону 8-800-200-6-200 (при звонке с номера указанного в анкете).
По Вашей ситуации Банком проводится проверка корректности предоставленных Вам консультаций в офисе Банка. Информацию о результатах проверки возможно уточнять на линии 8-800-200-6-204. Ваш отзыв был зафиксирован на Горячей линии Банка под номером 44425.
Рекомендуется ожидать ответа на Ваше заявление. Банком будет рассмотрена Ваша просьба, изложенная в заявлении.
Обращаю Ваше внимание, что Вы можете оформить новый Вклад, например, «Пенсионный плюс« http://www.rsb.ru/deposits/pension/
Банк предлагает Вашему вниманию широкий спектр Вкладов с различными процентными ставками, а также возможностью досрочного востребования Вклада, которые позволят не только сохранить, но и приумножить Ваши сбережения.
Подробнее с Вкладами Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.rsb.ru/deposits/
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравстуйте. У меня простой вопрос. Открытый дистанционно через он-лайн банк вклад заканчивается 06.12.2017, а дебе... Читать полностью
Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.
В октябре мы...
Добрый день.Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.В октябре мы перерегистрировали термин... Читать полностью
14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15%...
Здравствуйте!14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15% годов... Читать полностью
...
Продлевается автоматически договор банковского вклада «Солнечная весна» от 14 года?Отделение в Таганрог... Читать полностью
У меня с 16.12.2014 г. открыт ОПИФ «Империя». 27.02.2016 г. я приехал в отделение банка на м.... Читать полностью
Как открыть в интернет банке Доходный MIX, закрыв старый депозит Читать полностью
В какой срок обязан рассмотреть банк заявление о досрочном закрытии вклада (без желания на то вкладчика) и выплате... Читать полностью
почему в договоре не указана сумма договора и дата окончания договора? Читать полностью
открыла вклад- дома перечитав внимательно договор была удивлена-почему в договоре не указана сумма и дата окончания... Читать полностью
Здравствуйте! Не могли бы вы, как представитель банка, подсказать возможна и правомерна ли следующая операция, пров... Читать полностью
Комиссия за поддержку Сервиса Индикатор риска за период с 27.04.26 по 26.05.26 Читать полностью
Можно ли вернуть деньги за стикер Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет по 115 фз (за начисление дс от ао ртк, что уже полный сюр), пришли в офис мтс банка... Читать полностью
Я оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовлся, но она мне не подошла. Захотел отменить... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с неправомерными действиями Альфа-Банка.Я не являюсь действующим клиентом банка. Все п... Читать полностью
Только после того как я написал отзыв тут т-банк исправил мою проблему Читать полностью
ОСАГО02.06.2026 00:3918Сбербанкпомогите вернуть деньги 🙏сайт YP*SLIDYAI OMSK G RUSсписались 29 мая обращалась к вам... Читать полностью
Здравствуйте продала друзьям мебель и карту заблокировали , не пойму как разобраться и снять деньги пожалуйста объя... Читать полностью
Нет возможности в другой город лететь, мне нужно урегулировать данный вопрос!!!! Нужно возврат сделать пожалуйста с... Читать полностью
Но, по факту,до 10 000 руб. не работает.Пробовал 5000,7000,8000 Читать полностью