❓ Спасибо за оперативный ответ, Мария Александровна. Хотел уточнить: если мне уже одобрили кредит под...

Список вопросов

Ответ дан

Спасибо за оперативный ответ, Мария Александровна. Хотел уточнить: если мне уже одобрили кредит под...

Потребительские кредиты

18.08.2015 08:13

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Спасибо за оперативный ответ, Мария Александровна. Хотел уточнить: если мне уже одобрили кредит под 23,5% (из которых 2,99 это страховка) и я откажусь от страховки, то тогда одобрение кредита останется уже под 20,5%, или заявку мою пересмотрят и могут увеличить процент кредита? Спасибо большое.
(и еще что сказать сотруднику банка/чем аргументировать свой отказ от страховки, что бы не испортить отношения с банком?!)

Вот предыдущий вопрос-ответ
Вопрос:
Добрый день. Я написал заявление в сбербанк на потребительский кредит на 1000000 на 60 месяцев, без поручительства. Мне одобрили под 23,5%. Сотрудник банка мне сказала, что кредит мне дают в размере 1144000₽, на руки я получу 970000₽; так же она сказала что из 23,5% — 2,99% это страховка и отказаться я от него не могу, что без страховки банк мне не даст кредит. Могу ли я после получения кредита отказаться от страховки (сотрудник банка сказала что не смогу). Это законно навязывать страхование?!
Djony154 (Москва) 17.08.2015 18:30
Ответ:
Здравствуйте, Артем!

Позвольте принести Вам мои извинения за неточную информацию, предоставленную Вам в офисе. Предлагаемая банком услуга страхования жизни и здоровья заёмщика при получении кредита является добровольной и Вы можете отказаться от ее оформления. Отказ никак не повлияет на решение банка о выдаче кредита.

При этом отмечу, что участие в программе страхования полностью оберегает Вас и Ваших близких от рисков, связанных с необходимостью изыскивать средства на погашение кредита при условии наступления страховых случаев, предусмотренных программой страхования. При наступлении страхового случая, страховая компания полностью погасит кредит за Вас. Кроме того, плата за подключение к программе страхования в нашем банке является одной из самых низких на рынке. Безусловно, навязывание страхования не является политикой банка, все продукты и услуги оформляются только при согласии клиента.

В случае оформления страховки, порядок отключения от программы страхования и возврат уплаченной страховой премии регулируется заключенным договором. Для каждой программы страхования предусмотрен свой порядок возврата страховой премии. Получить более подробную консультацию Вы можете в офисе банка по месту оформления договора или по телефону страховой компании.

По вопросу качества обслуживания в офисе, я попрошу Вас оформить обращение с подробным описанием на сайте по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, полный адрес или номер отделения, в которое Вы обращались, дату и примерное время обращения, ФИО сотрудника.
Мария Александрова

Уточнить информацию об одобренных условиях кредитования без заключения договора страхования можно только у кредитного специалиста в офисе по месту оформления заявления.

Общие условия кредитования по продукту «Потребительский кредит без обеспечения» указаны на сайте: http://data.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_unsecured/. Информация о том, что страхование жизни и здоровья является добровольным, указано по ссылке: http://data.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/life/accident/.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк