6
Здравствуйте. У меня такая проблема, повернулось мне выгодное предложение, на покупку недостроенного котежда, стоимостью 1 млн. руб. вариант очень выхогдный т. к. человеку срочно нужны деньги. 400 тыс. у меня есть наличкой, (есть мат.капитал но человек не может ждать) недостающую сумму решила взять в кредит, подала заявку на потребительский кредит, где срок рассматрения для з/п клиентов 2 часа, через мобильный банк онлайн 19 марта, сегодня уже 21 но заявка до сих пор висит на рассмотрении. Сначала подумала, что всему виной выходные, а нет. Наступил понедельник, позвонила в кол.центр сбербанка, отправляют в офис банка. Вот это я сократила себе время, мало того, что я не могу дать человеку задаток т. к. не известно одобрить банк или нет, так и в другие банки не обращаюсь так как жду ответа от банка, где я получаю з/п имею ещё 2 карты, виду все свои финансы только в этом баке. Вопрос как быть в данной ситуации, и для чего создали программу для подачи заявки через мобильный банк если она не работает, причём хочу заметить перед подачей заявки и обратилась в кол.центр об утачнении работает ли данная функция, где меня уверили, что всё работает, можете подавать заявку.
Добрый день, Ирина!
Очень жиль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, понимаю, что она доставила Вам неудобства.
Рассмотрение заявки на получение потребительского кредита осуществляется в течение 2-х рабочих дней. В исключительных случаях необходимо больше времени для проверки необходимых данных. О сроках рассмотрения можно узнать на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_unsecured.
Если с Вами не связались специалисты банка в течение указанного времени, получить информацию можно, к сожалению, только в офисе банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сбербанк списал 3000 за годовое обслуживание, не уведомив меня, как только я узнала о списании, направила пртентези... Читать полностью
Здравствуйте, с 4.04 ждем, уже 2 недели ничего не происходит, переходим по ссылке для подтверждения и результата ни... Читать полностью
Требую списать(отменить) необоснованно начисленные проценты в сумме 478,39 руб. Мной 05.04.26 г. и 10.04.26г. были... Читать полностью
Спасибо за ответ. Хотелось бы, чтобы ваши операторы тоже знали эти нормы ФЗ-230, а не вводили в заблуждение, говоря... Читать полностью
Подскажите, как мне пользоваться сервисов исходя из того что вы УВЫ НЕДУМАЕТЕ О КЛИЕНТАХ и просите приложение, когд... Читать полностью
Извините, изменился время для звонка. Письмо отправил на почту Читать полностью
Проверьте, пожалуйста, быстрее, так как звонки продолжают поступать ! Читать полностью
Максимум что было, это зашли с аккаунта внучки, что бы сделать заказ, потому что не могли применить скидку, так как... Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема с досрочным погашением ипотеки. Ассистент и оператор никак не могут решить этот вопр... Читать полностью
Че мои деньги списали я непонял как свами связатся че за лела??? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
В 2022 году я снял свои доллары через банкомат Тинькоф банка, несколько купюр были ветхие и с печатями. У меня таки... Читать полностью
Ваше профильное подразделение с 15.04 не может проверить документы?которые присылаются ежемесячно.На каком основани... Читать полностью
16 апреля 2026 года мне сотрудник Альфа-банка выдал карту апельсин. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью
Сбербанк списал 3000 за годовое обслуживание, не уведомив меня, как только я узнала о списании, направила пртентези... Читать полностью
Оплатил полис осаго в Максе а полиса нет Читать полностью
Только вчера завел счет и получил карту, сегодня уже блокировка счета... в чате не отвечают Читать полностью
Здравствуйте, с 4.04 ждем, уже 2 недели ничего не происходит, переходим по ссылке для подтверждения и результата ни... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
У меня возник вопрос, что будет с деньгами на кошельке, если аккаунт будет заблокирован, и как можно будет вывести... Читать полностью