17
Скажите сколько раз в день, в неделю, в месяц банк может коммуницировать с должником. Сбер утверждает, что индивидуально устанавливается периодичность по каждому должнику. Мне сегодня уже 2 раза позвонили, 1 раз пропустила звонок, перезвонила сама общалась с роботом не мог ответить зачем они же мне щвонили. Второй раз опять звонил робот пообщалась и все. Оператору пишу в чат отвечает, что еоммуницировать могут сколько угодно, все индивидуально. А нормы по 230-ФЗ для кого прописаны?Скажите сколько раз в день, в неделю, в месяц банк может коммуницировать с должником. Сбер утверждает, что индивидуально устанавливается периодичность по каждому должнику. Мне сегодня уже 2 раза позвонили, 1 раз пропустила звонок, перезвонила сама общалась с роботом не мог ответить зачем они же мне щвонили. Второй раз опять звонил робот пообщалась и все. Оператору пишу в чат отвечает, что еоммуницировать могут сколько угодно, все индивидуально. А нормы по 230-ФЗ для кого прописаны?Скажите сколько раз в день, в неделю, в месяц банк может коммуницировать с должником. Сбер утверждает, что индивидуально устанавливается периодичность по каждому должнику. Мне сегодня уже 2 раза позвонили, 1 раз пропустила звонок, перезвонила сама общалась с роботом не мог ответить зачем они же мне щвонили. Второй раз опять звонил робот пообщалась и все. Оператору пишу в чат отвечает, что еоммуницировать могут сколько угодно, все индивидуально. А нормы по 230-ФЗ для кого прописаны?Скажите сколько раз в день, в неделю, в месяц банк может коммуницировать с должником. Сбер утверждает, что индивидуально устанавливается периодичность по каждому должнику. Мне сегодня уже 2 раза позвонили, 1 раз пропустила звонок, перезвонила сама общалась с роботом не мог ответить зачем они же мне щвонили. Второй раз опять звонил робот пообщалась и все. Оператору пишу в чат отвечает, что еоммуницировать могут сколько угодно, все индивидуально. А нормы по 230-ФЗ для кого прописаны?С
Здравствуйте!
Звонить могут:
- не более 1 раза в день
- не более 2 раз в неделю
- не более 8 раз в месяц
Отмечу, что неуспешные попытки дозвона не учитываются.
Если звонки будут превышать максимальное количество коммуникаций, то для урегулирования вопроса позвоните по номеру 8 800 333-31-38 (для бесплатных звонков по России) или +7 495 668-31-38 (оплачивается по тарифам оператора, для звонков из-за рубежа и с приграничных территорий) с 04:00 до 20:00 МСК.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день!Между мной и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор. Одним из условий предоставления дисконта к процен... Читать полностью
Мария здравствуйте, что у нас с исполнением листа, подтверждение направлено по почте из суда 16.04.2026 уже должно... Читать полностью
СБЕРБАНК всем заемщикам ежегодно пытается необоснованно повысить ставку по кредиту или только мне так «повезло»?!Зд... Читать полностью
Добрый день, а можно с вами созвониться и подробнее расспросить о моём случае? Читать полностью
Почему банкоматы перестали выдавать бумажный чек об оплате .? Читать полностью
Прошу направить официальный ответ о том, что вы приняли решение о выдачи ДС, учитывая все риски, о которых вам изве... Читать полностью
в любом случае сообшите , как будете готовы вновь открыть доступ Читать полностью
Ну вот опять, сначала анкету нового созаёмщика исправляли несколько раз (хотя заполняли именно со слов менеджеров,... Читать полностью
деньги в размере 12100 рублей списаны с социальной пенсии по инвалидности, сбербанк нарушил закон, тем самым, я тре... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли какое-то решение по моему вопросу, сколько ещё ожидать? Читать полностью
Прошу направить официальный ответ о том, что вы приняли решение о выдачи ДС, учитывая все риски, о которых вам изве... Читать полностью
в любом случае сообшите , как будете готовы вновь открыть доступ Читать полностью
Мария, здравствуйте,когда можно ожидать ответа?Я не могу получить наследство мамы и отчима с 15 декабря. Это была д... Читать полностью
Как вернуть деньги и отписаться волгазайм Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты без явной причины. Все переводы, покупки, прочие операции я могу подтверд... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но там и документов то нет. Автоматические лимит увеличивается. Раньше при увеличении лимита проц... Читать полностью
Вы увиливаете от ответа, Мария.Мои вопросы 1-4 выше носят общий характер, и для ответа вы не вправе требовать мои п... Читать полностью
Здравствуйте, воспользовалась сайтом sliday, чтобы сделать презентацию. Услуга стоила 1 рубль, но оказалось, что эт... Читать полностью
Сбербанк предложил увеличение лимита по кредитной карте. Изменится ли процентная ставка? В сообщение есть ссылка на... Читать полностью
В своём обращении (выше) я задал 4 конкретных вопроса – ни на один вы не ответили. Ответьте, пожалуйста, сначала на... Читать полностью
Верните мои средства которые банк украл. Если я не важен как клиент тогда я закрою все продукты банка, конкурентов... Читать полностью
СБЕРБАНК всем заемщикам ежегодно пытается необоснованно повысить ставку по кредиту или только мне так «повезло»?!Зд... Читать полностью
Добрый день, а можно с вами созвониться и подробнее расспросить о моём случае? Читать полностью
22 апреля взломали мой счёт в Вайлдберриз банке и совершил покупку звёзд телеграм на сумму 52000 рублей. После обра... Читать полностью
Почему постоянно звонят какие-то люди, якобы от Альфа-банка? От других не звонят. +7 923 012-99-81 это Ваши партн... Читать полностью
Почему банкоматы перестали выдавать бумажный чек об оплате .? Читать полностью
Списали деньги с карты. Как отменить потписки Читать полностью
Прошу направить официальный ответ о том, что вы приняли решение о выдачи ДС, учитывая все риски, о которых вам изве... Читать полностью
обычно ответ по обращениям такой:"По указанным реквизитам со стороны МТС Банка перевести нельзя. В отношении номера... Читать полностью
Добрый день!У моего несовершеннолетнего сына, держателя карты Альфа-Банка, незаконно списывают комиссию за информир... Читать полностью