Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Сегодня, совершая перевод между счетами, я допустил ошибку: хотел перевести 955 руб с...

23.09.2016 12:33
1

Добрый день! Сегодня, совершая перевод между счетами, я допустил ошибку: хотел перевести 955 руб с карты «Банк в кармане» (договор 82414333) на кредитную карту Amex (договор 85149362) с целью погашения минимального платежа,а перевел наоборот с кредитной карты на дебетовую. И снялась комиссия 299 руб. Просьба отменить данную операцию и вернуть комиссию.
И вообще, как могла пройти данная операция, если мне не разрешены по кредитной карте операции с кредитными средствами???

 

Уважаемый alwaysontop!

 

Я уточню возможность отмены выставленной платы и сообщу Вам о результатах позднее.

Возможность осуществления внутреннего перевода за счет кредитных средств в Вашей ситуации обусловлена техническими особенностями системы ограничений.

Надеемся на понимание.

 

С уважением, 

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты "Кредит в кармане". В отделении...
Русский Стандарт

Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в...
Русский Стандарт

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью

Добрый день! <br />У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Русский Стандарт

Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего...
Русский Стандарт

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью

По поводу кредитной карты.
Русский Стандарт

По поводу кредитной карты. Читать полностью

По поводу рассрочки. Которую выплатил.
Русский Стандарт

По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности?
Русский Стандарт

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский...
Русский Стандарт

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис. <br /> <br />ЗАКАЗ № 222477 <br />дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард &mdash; прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ &#8470;&nbsp;222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ &quot;Русский Стандарт Банк&quot; - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ &laquo;Русский Стандарт Банк&raquo; &mdash; искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс. <br />На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ &mdash; нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте! <br />Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не навязывать предложения, по которым озвучен отказ
Альфа-Банк

Более 10 лет являюсь клиентом банка, в данный момент являюсь зарплатным клиентом. Есть действующий кредит, плачу бе... Читать полностью

Если я оставлю отзыв банка Тинькофф я получу 500р за участие акции "доставка отзыва"
Тинькофф Банк

Тинькофф я получу 500р за участие акции "доставка отзыва" Читать полностью

24.05.2024 О банке
не обоснованно начисленный штраф
Совкомбанк

20.05.24г банк начислил штраф 83851,82р по кредитному продукту АВТО В РАССРОЧКУ. Основанием послужило не предоставл... Читать полностью

Выплата "Совершеннолетие"
Сбербанк

Здравствуйте! Чтобы получить выплату "Совершеннолетие" в банке сказали прийти с письмом. Что делать если письмо пот... Читать полностью

кредит для ИП

Взять кредит для ИП Читать полностью

кредит для ИП

Взять кредит для ИП Читать полностью

кредит для ИП

Взять кредит для ИП Читать полностью

Обмен заблокированных Yandex SPB
Альфа-Банк

Аналогичная ситуация https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/606042/ , поддержка отвечает что сооб... Читать полностью

26.04.2024 22:04 отзыв

почему не зачтен мой отзыв на банки ру? от 26.04.2024 22:04  Читать полностью

Остаток денежных средств на счете, на определенную дату
Сбербанк

Добрый день! Скажите пожалуйста, мне нужна сумма денежных средств остаток на счете на конкретную дату. Пошла в Сбер... Читать полностью