6
Здравствуйте.
07.07 сделал оплату по кредиту через Евросеть. Оплатить должна до 8 числа.
Никаких смс нет: пришли ли деньги? Или я теперь должница? Ни напоминания об оплате. Ничего в общем! Хотя до оплаты смски шли каждый день с напоминанием!
Проверила платеж на сайте koronapayю.com — пишет, что деньги в банк переведены.
Позвонила на ваш телефон. Попросили номер договора и началось — назовите секретное слово или код доступа. В прицнипе не помню ни того, ни другого. Даже не помню говорили ли мне об при выдаче кредита.
И что делать? Почему так сложно узнать — пришли ли деньги? Номера договора мало? Специально что ли такие данные (секретное слово и код), которые человек явно забудет.
Почему в других банках эту информацию проще узнать?
Здравствуйте. В вопросе не содержится информации, позволяющей идентифицировать Вас, как Клиента, в связи с чем не представляется возможным провести проверку по существу ситуации. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что идентификация при обращении в Клиентскую службу по телефону проводится в целях обеспечения финансовой безопасности Клиента и в строгом соответствии с требованиями законодательства. Добавлю, что Цифровой код доступа возможно изменить, равно, как и кодовое слово, обратившись в Клиентский центр/Клиентскую службу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в чем заключаются ценности «Почта Банк»? Читать полностью
Добрый день! Я являюсь бывшим сотрудником банк, подскажите, пожалуйста, как мне можно заказать справку 182н? Читать полностью
21 февраля 2022 мною приобретён номер билайн в официальном салоне. После активации симкарты на номер стали поступат... Читать полностью
Я брала у вас рассрочку на телефон, погасила все 16.01.22 смогу ли я ещё взять рассрочку , если была просрочка на 1... Читать полностью
С 9 февраля 2022 года на мой телефон начали каждый час звонить люди, которые представляются сотрудниками почта банк... Читать полностью
Прошу вас скорректировать мою кредитную историю . В связи с тем, что я не была уведомлена о своих действующих штраф... Читать полностью
Здравствуйте! Я собираюсь стать клиентом Почта Банка для совершения операции по оплате услуг ЖКХ без комиссии. Что... Читать полностью
Сегодня пришла в отделение Почта Банка на ул. Железнодорожников, д. 10, город Красноярск в 12:05 по местному времен... Читать полностью
В ПАО «Сбербанк» Заявление о пересмотре блокировки по 161-ФЗПрошу пересмотреть блокировку моих счетов по 161-ФЗ.09... Читать полностью
В феврале заблокировали вб кошелёк, деньги заморожены, как жить? Читать полностью
23 декабря я оформляла полис ОСАГО ХХХ 0599458703. Было написано что за него начислены бонусы, точно не помню сколь... Читать полностью
Я каким то образом оформила подписку на скиллпромо и у меня списали деньги хотя нигде не указывалось что будет офор... Читать полностью
здравствуйте. сейчас прохожу обучающий период по новому месту работы. занимаемся отделкой и ремонтом помещений. т.к... Читать полностью
Не формируют справку о задолжности. Предлагают сначала оплатить долг. Вкладка в их приложение тоже пропала. На все... Читать полностью
Здравствуйте! Мой кредит перевели в ВТБ, и впечатление ужасное. Я подала заявку на кредитные каникулы, как положено... Читать полностью
В ответ на Ваш комментарий отправляю номер телефона. Читать полностью
А блокировка навсегда или на какое то время Читать полностью