117
Добрый день! Ситуация следующая, хотел совершить покупку в рассрочку на Aliexpress TMALL, но т. к. магазин не в партнерах, решил уточнить по поводу опции «Везде» на горячей линии.
Позвонил, сообщил, что я хочу оформить рассрочку на Tmall и уточнил условия по опции «Везде», на что консультант мне сказала, что лучше будет подключить опцию «Десятка», в первый месяц я смогу оплачивать покупки на Tmall с рассрочкой в 10 месяцев, я сказал чтобы подключили.
Совершив покупку, мне пришла смска, что я купил не у партнера и мне нужно оформить опцию «Везде». Позвонив опять на горячую линию, мне сказали, что мне донесли неверную информацию и по сути опцию «Десятка» мне подключили зря, я попросил отключить её и вернуть мне средства, на что мне сказали — нет.
Интересная ситуация получается.
Отсюда два вопроса:
1) Почему за косяк консультанта, платить должен я?
2) Сейчас получается рассрочка разобьется на 3 месяца? Переплат никаких не будет?
Добрый день.
Полагаю, что речь идет о карте «Совесть» которая не имеет отношения к нашему банку. Рекомендую по этому вопросу обратиться в поддержку QIWI банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Вы сильно заняты в Почто банке что 12 часов на ответ не нашли время Читать полностью
Подскажите, картой в какой валюте — рубли или евро — выгоднее рассчитываться в Швейцарии. Имею ввиду ко... Читать полностью
Добрый день. Возник довольно таки неприятный момент в отношениях с Ренессанс Кредит. 7.06.2010 я оформил кредитную... Читать полностью
Здавствуйте. Меня зовут Ульянов Вячеслав Алексеевич дата рождения 18.10.1950 проживаю в Алтайском крае в городе Руб... Читать полностью
Неправильно ввела пин код карты, она заблокировалась. Как теперь ей воспользоваться? Читать полностью
здравствуйте.почему так долго рассматривается заявка?подали заявку аж 25 мая.уже 3 июня- тишина! Читать полностью
Добрый день. Мне была одобрена карта All Airlines, но в активации карты было отказано из-за моего желания не предос... Читать полностью
Хочу поделиться впечателнием от работы сотрудников...
Добрый день уважаемые представители Сбербанка!Хочу поделиться впечателнием от работы сотрудников и возможно увидеть... Читать полностью
Как мне закрыть после погашения оставшейся суммы долга по кредитной карте договор если в Новом-Уренгое нет вашего о... Читать полностью
добрый день.скажите пожалуйста,если воспользоваться вашей картой золотой(лимит 60000 т. р.)сколько времени про... Читать полностью
Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью
Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью
25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью
Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью
Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода? Читать полностью
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью
18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью