8
у меня ипотека! я Потеряла доход из за пандемии на 80%! Подала первый раз 13 апреля на реструктуризацию по форме Сбербанка, на горячей линии объяснив ВСЮ ситуацию! ВСЮ! И сумму ипотеки и все остальные нюансы, мне на горячей линии сказали нужна справка 2НДФЛ! Ни звонка ни смс нет! Я сама решила позвонить раз банк молчит! И мне говорят что у меня отказ! Если бы я САМА не позвонила так бы и сидела бы ждала!!! А почему отказ???? Потому что сотрудник колл центра Сбербанка не правильную информацию предоставила!!! Нужна Не справка 2НДФЛ и справка с места работы подтверждающая, т. к сумма ипотеки больше 1,5 млн руб и по федеральному закону я не прохожу! Почему сразу нельзя сказать как есть!!Почему работают не компетентные сотрудники!!! Почему всем насрать???
Второй раз я подаю заявку 17 апреля! И уже по предыдущему опыту что никто не перезванивает, я сама звоню в банк каждый день! Я дозваниваюсь, и мне говорят у меня снова отказ! Т к в документах от работодателя должно быть обязательно указанно что пострадали из за covid 19 !!! Это такой бред!!!!
В третий раз я подаю заявку 23 апреля!!!! Загружаю ВСЕ что можно!!! В этой заявке написано «РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ ОДОБРЕНА 24 апреля» НО нет ни смс ни звонка!
Думаю НЕУЖЕЛИ! Звоню в Сбербанк. Сотрудник колл центра мне говорит «Да у вас все одобрено, подождите скоро вам перезвонят» Я спрашиваю: «У меня следующий платеж 6 мая, он будет списан?» На что мне девушка говорит «Не переживайте у вас все одобрено и ничего списываться не будет " Естественно я уже на слово никому не верю, и прошу мне предоставить документы на подпись! Она меня переводит куда то, и там другая девушка говорит что у меня еще заявка на рассмотрении и 6 мая спишется платеж! Я не могу не ругаться ВОТ ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ!!!!РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ!!!!!
В итоге у меня в личном кабинете одобрено! А у них нет! Ладно сижу жду когда же свяжуться! Естественно никто со мной так и не связался!!!
4 и 5 мая не рабочие праздничные дни! Если платеж выпадает на такие дни, банки всегда проводят списания в 1-ый рабочий день!!! У меня в личном кабинете Сбербанка стоит 6 мая платеж!!!!
Мало того что они заявку мою не рассматривают, там еще и сегодня 4 мая они списали все что было у меня на карте!!! А я на секундочку нахожусь сейчас в Беларуссии!!! И меня просто оставили без средств существования!!!! И Списали даже не 6 мая а 4 мая!!!!!!
Я всегда честно платила за кредиты и все вовремя гасила!!! КОГДА МОЯ ЗАЯВКА БУДЕТ РАССМОТРЕНА?????
Здравствуйте.
Отвечу вам в разделе «Народный рейтинг».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
На другие вопросы были ответы, но они были связаны с другими вопросами, а именно актуальный список документов и про... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь действующим клиентом Сбербанка по IT-Ипотеке. Оформила IT-ипотеку через Домклик 08.08.2023. н... Читать полностью
Здравствуйте я хотел перевести деньги на папу 1239 руб на моментально попол в реестре что мне делать объясните пожа... Читать полностью
первый свой запрос я отправила 20:43, Пн, 14 июля 2025 г. Мне так и не поступил ответ на мой запрос. Читать полностью
Мария, еще раз, добрый день. Переплата вернулась на карту, благодарю вас за оперативное решение вопроса и понимание... Читать полностью
изменение условий в одностороннем порядке Читать полностью
Добрый день, сегодня пришло сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как оплачивать госпошлину по Мировому соглашению? По каким то реквизитам ?Миро... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с критическим техническим сбоем в работе сервиса Домклик. Моя сделка должна была состоять... Читать полностью
Я являюсь участником акции «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в Золотое Яблоко номиналом 1000 рублей»»,... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
На другие вопросы были ответы, но они были связаны с другими вопросами, а именно актуальный список документов и про... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь действующим клиентом Сбербанка по IT-Ипотеке. Оформила IT-ипотеку через Домклик 08.08.2023. н... Читать полностью
Здравствуйте я хотел перевести деньги на папу 1239 руб на моментально попол в реестре что мне делать объясните пожа... Читать полностью
Вчера вечером мне заблокировали карту, якобы за подозрительный перевод, звоню на горячую линию меня отправляют в ча... Читать полностью
Немного странный ответ. Я не испытывал никаких негативных эмоций, наоборот, на позитиве. Какую ответную реакцию Вы... Читать полностью
не могу оплатить заказ на яндекс маркете картой яндекс пэй Читать полностью
Участвовал в программе деньги за добрые слова , так же альфа банк не засчитал не одного отзыва , т.к посчитал что н... Читать полностью
Здравствуйте прошу вас помочь мне вернуть мне свои денежные средства в размере 20000 каторые с меня были списаны 16... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка Т-банка!Обращаюсь к вам по крайне важному вопросу, касающемуся моей детской карты Junior... Читать полностью
Как оставить отзыв за ПСБ банк? Читать полностью