Список вопросов
Ответ дан

Не ожидал такого от Сбера !

07.12.2021 10:19
42
Сбербанк
Автор
Egorov76
Норильск г Москва

Хочу обратиться к Герману Оскаровичу! То что вы в последнее время пытаетесь сделать со Сбером , очень перспективно и интересно , но к сожалению ваши исполнители на местах перечеркивают все эти замечательные идеи , принося компании огромные имедживые потери ! На своём примере хочу рассказать , как стал "жертвой" ужасного обслуживания Сбермаркета! Через Сбермаркет заказал и сразу оплатил подарок супруге на день рождения , специально сделал это за 3 недели до события ! В сухом остатке , товар не доставлен , заказ отменён, деньги не возвращены ! Причём сделано всё на уровне смс ! Сначала гоняли меня по отделениям Сбера в Норильске , говоря о том что товар перевозился с отделения в отделение , потом пропали , а в день Рождения прислали смс , что наигрались и заказ отменили ... ??? Привезти его в Норильск с Москвы , продержать десять дней на складе , повозить по отделениям Сбера , а потом отменить !!! Идиоты !!! Если бы я знал , что в Сбере такие гениальные логисты , никогда бы не связался ! Кстати ещё когда меня эта беда коснулась , я увидел сотни таких же бедолаг, жертв Сбера посылки которых потеряны , повреждёны или утеряны !🤦🏻‍♂️ Про возврат денег уже молчу , если Сберу помогут мои 46000 , ну возьмите покрутите, если не хватает ... Герман Оскарович прошу прочтите и по возможности дайте поручение навести порядок , задумка то хорошая , но смотря кому доверить реализацию ...

P.S. 

№ 970360070 это номер моего заказа с уважением пока ещё ваш клиент Егоров А.В. 

Здравствуйте!

Всё проверю и вернусь с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк: Как платить за чужие покупки, просто проходя мимо
Сбербанк

​Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очере... Читать полностью

12.04.2026 Другое
161 ФЗ 1.11 блокировка
Сбербанк

Сегодня получил такую блокировку, карта у меня, получил несколько переводов до 50 т.р., что бывает очень редко. Что... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Как вернуть полностью оплаченные взносы по договору страхования
Сбербанк

Добрый день, у меня три взноса по моему договору страховани. Я осталась без дохода, бизнес закрылся у ИП где я раб... Читать полностью

что делать если пытаются каждый день списать деньги но я никуда не привязывала счет
Сбербанк

каждый день у меня хотят списать по 899р, я не понимаю за что, можно ли это как то отключить? Читать полностью

12.04.2026 ОСАГО
Как всегда подтверждение что Сбер самый худший банк
Сбербанк

Вернули?Да ну Читать полностью

Разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Отправил, завтра жду звонка) Читать полностью

Возврат страховки???
Сбербанк

Мне должны вернуть страховку от оформленного займа, куда она вернется если я заблокирую карту от подписок Читать полностью

Как получить бонусы после оформления ОСАГО?
Сбербанк

Почему исчезли бонусы которые должны были придти за страхование ОСАГО Читать полностью

Разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Я переносил СберБанк Онлайн на другой телефон, после этого доступ был заблокирован. Я владелец счета,... Читать полностью

Неправомерное увеличение ставки ИТ-ипотеки
Сбербанк

Оформил ИТ-ипотеку, по кредитному договору от 01.09.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал, после получения уве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Анастасия Владимировна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся... Читать полностью

Добрый день! Прошу оформить и зарегистрировать мое обращение и отправить его номер для контроля. Обращение по вопросу изменения ставки и перерасчета ежемесячного платежа по арктической ипотеке . Сказали спишут платёж по повышенной ставке .
Сбербанк

Приложили документы о регистации . Но сказали всё равно спишут 15-го числа сумму по новой ставке  Читать полностью

Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Контакты направлены, вопрос не решен Читать полностью

Хотела получить карту, сотрудник под шумок подключил платную подписку
Сбербанк

Добрый день! Примерно 24.11.2025 я обратилась в Сбербанк по адресу с. Аскарово ул. Коммунистическая 21/1 за получен... Читать полностью

Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

22 ноября 2025 года, была оформлена ипотека, с гарантийным письмом от застройщика, под 13%При формировании документ... Читать полностью

Не возможно вернуть деньги за подписку.
Сбербанк

Отзыв скорее предостережение, чем претензия. У меня была оплаченная подписка, "сберпрайм+" в этом замечательном бан... Читать полностью

Обман с бонусами. В поддержке работают люди с улицы, а не уполномоченные сотрудники банка
Сбербанк

26.03.26 по предложенной мне акции Сберфеста сделал покупку в Купере на 2900 руб. с обещанным повышенным кэшбеком.... Читать полностью

Не получается получить транш по образовательному кредиту
Сбербанк

Увеличивала лимит по образовательному кредиту для получения транша по образовательному кредиту. Мне увеличили лимит... Читать полностью

Заявка и установка кассового оборудования и терминалов оплаты.
Сбербанк

31.03 мной была подана заявка на установку кассы и оборудованиия для работы продуктового магазина, стоимость тарифо... Читать полностью

НАГЛЫЙ ОБМАН В СБЕРЕ
Сбербанк

02.04.2026 моим супругом был оформлен автокредит сотрудником Сбербанка отделом автокредитования - Хасановой Виктори... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк: Как платить за чужие покупки, просто проходя мимо
Сбербанк

​Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очере... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Необоснованная блокировка карты.
МТС Банк

Интернет банк не открывается, потому что заблокирован. По телефону попугай говорит, что карта заблокирована. Так чт... Читать полностью

ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Т-Банк

Здравствуйте! Начала пользоваться активно своей картой Тбанка, раньше не особо пользовалась. Получала перевод с раб... Читать полностью

Заблокирован кошелёк вб
Вайлдберриз Банк

Весь день не могут проверить данные , деньги висят в кошельке вб , чат поддержки молчит , как оплачивать товар кот... Читать полностью

161 ФЗ 1.11 блокировка
Сбербанк

Сегодня получил такую блокировку, карта у меня, получил несколько переводов до 50 т.р., что бывает очень редко. Что... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Исчезли деньги при переводе с накопительного счета на карту!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Повторяю свой вопрос: в каком документе вашего банка и под каким пунктом указаны условия о том, что сроки перевода... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Банк

Добавил  Читать полностью

12.04.2026 Другое
Подтвердил верификацию в Озон Банке, и сменил номер телефона, в итоге после верификации пропали деньги которые были на Озон карте.Как вернуть ?
Ozon Банк

Подтвердил верификацию в Озон Банке, и сменил номер телефона, в итоге после верификации пропали деньги которые были... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрых людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью

Незаконная блокировка карты
МТС Банк

Чек скан навязал мне этот дебильный мтс банк для вывода бонусов. Никому этот недобанк не посоветую. И как только ра... Читать полностью