Список вопросов
Ответ дан

Помогите с разблокировкой Почта Банк Онлайн

Здравствуйте, Я проживаю в Крыму и возможности обратиться в офис банка нет, у меня заблокирован интернет банк и мобильное приложение уже с 16 марта 2021 года, у меня есть сберегательный счёт и карта выпущенная к сберегательному счёт, после обращения в банк по какой причине это произошло, мне ответили на основании 115-ФЗ. На горячей линии разблокировать не получается, летом обращался в отделение г. Анапы, там тоже не получилось. Составил обращение N3770346 от 03.01.2022 г. мне Банк ответил, о том что если нет возможности обратиться в отделение Банка, то отправить документы на разблокировку , Я могу по эл. почте info@pochtabank.ru , что Я и сделал. Но всё безполезно!!! Помогите пожалуйста мне разобраться в данной ситуации! 

Здравствуйте!

Направьте комплект документов, запрашиваемый Банком, с описанием ситуации на электронный адрес Банка pretenziya@pochtabank.ru.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Как вернуть страховку.
Почта Банк

Сотрудники отдела навязали страховку по кредиту и услугу почётный клиент, заверив, что всё отключено при оформлении... Читать полностью

Как вывести средства с брокерского счета
Почта Банк

Не могу подать заявку на вывод средств с брокерского счета 10068D/73602 через Почта банк. получаю: Ошибка при обращ... Читать полностью

Почему я три часа ждал ответа на мои вопросы? Девушка сказала, что переведу на специалиста и все , я три часа слушал музыку. Прошу вас отдать мне мои , мои кровные , мои заработанные деньги. Вы сегодня украли у меня деньги, отдайте
Почта Банк

Решил завести брокерский счёт в почто банке. Купил на 10000 акций и ещё сегодня положил деньги 9767р. Счёт почта ба... Читать полностью

Обслуживание и игнор на претензии
Почта Банк

Здравствуйте. 29.10.2021 мне позвонили из банка с номера +74951300377 (в 19.20 по Новосибирскому времени), девушка... Читать полностью

Как прекратить звонки с вашего банка целыми днями??
Почта Банк

Здравствуйте! Пару дней назад начали активно названивать с вашего банка. Якобы взыскание задолженности. Просят как... Читать полностью

Платёж через почтабанконлайн.
Почта Банк

Сегодня, 11.10.2021, между 11.18 и 12.00 по Москве, заплатил коммуналку РТ-НЭО Иркутск по лицевому счёту 0050033523... Читать полностью

Списали деньги за кредитную историю!
Почта Банк

2.09.2021 были переведены президентские 10000 руб. Сегодня 03.09.21 зашла в приложение( которое обновила 02.09.21)... Читать полностью

Как решить вопрос о возврате?
Почта Банк

Добрый вечер! До данного момента было удобно использовать приложение.В приложении видна вся необходимая информация... Читать полностью

Не открывается приложение почт банк
Почта Банк

Требует обновления Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное увеличение ставки
ВТБ

С 1 апреля 2024 втихушку банком ВТБ была изменена в большую ставка по ипотеке. Якобы, за отсутствие полиса страхова... Читать полностью

Как мне сменить номер на телефоне в личном кабинете

Сменить номер Читать полностью

Не приходят деньги со вклада
Сбербанк

На протяжении 5 дней после окончания срока вклада не приходят деньги на счёт. Писал в поддержку говорили в течении... Читать полностью

сменить номер телефона

ау привет Читать полностью

здравствуйте

мне поменять номер телефона Читать полностью

как поменять город

как поменять город чтобы получать другие предложения Читать полностью

Не начислены бонусы.

Здравствуйте. 30.04.24 подала заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке. За вознаграждение 500 бонусов... Читать полностью

Блокировка счета и отказ в обслуживании
Совкомбанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение о блокировке счета и отказом в дальнейшем обслуживании, я перекрывала по карте б... Читать полностью

Не пришла страховка на авто на почту

Не приходит PDF документ на почту,как его получить  Читать полностью

Что за банк, который нарушает ГК РФ?
Альфа-Банк

Суть такова, я подписал контракт с МО, и сразу уехал на СВО. 17.06.24 работодатель перевёл мне материальную помощь... Читать полностью