89
Хочу закрыть валютный вклад в долларах в отделении Мособлбанка банка в Рязани на ул.Урицкого,заказала сумму 28 февраля.
Сегодня позвонили из банка ,сказали долларов нет и когда будут неизвестно.Скажите,когда я смогу получить свой вклад в долларах? Сотрудники банка не могут назвать сроков получения даже гарантированных ЦБ 10000 долларов,ссылаясь ,что тот же ЦБ России не продает им долларов и ещё какую то чепуху...
Подобные бездействия банка нарушают мои права как вкладчика,банк по закону обязан мне выдать по моему требованию вклад в той валюте,в которой он положен в банк. Будет уже 3 недели ,как банк не исполнят свои обязательства по отношению ко мне ,как вкладчику.Это полный беспредел! Меня зовут Светлана Ивановна,я пенсионер,копила всю жизнь эти деньги ...Разберитесь с ситуацией , пожалуйста.
Жду от Вас конкретного ответа, когда я смогу получить свой валютный вклад.С уважением Светлана Ивановна Карасева.
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с дефицитом средств в иностранной валюте в кассах Банка, связанным с невозможностью ее приобретения из-за экономической ситуации в стране, вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства в рублях.
Также Банк обращает Ваше внимание на новые вклады: «Быстрый процент», «Сильная позиция» с доходностью до 23% годовых с размещением в российских рублях, 8 % годовых – в долларах США, 7 % годовых – в евро.
С информацией по вышеуказанным вкладам Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://mosoblbank.ru/retail/deposits/.
По мере подкрепления Банка наличной иностранной валютой, вкладчик сможет получить наличную валюту в долларах США (в сумме остатка на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США совокупно по всем счетам/вкладам в иностранной валюте).
Наличные денежные средства могут быть получены только в долларах США независимо от валюты вклада (счета) – доллар, евро (конвертация валют в Доллары США осуществляется по рыночному курсу).
Остальные средства со вкладов (счетов) в иностранной валюте Вы можете разместить на новый вклад или получить в рублях по рыночному курсу.
Осуществить предварительный заказ денежных средств Вы можете при непосредственном обращении в офис Банка.
Дополнительно напоминаем, что в связи с санкциями со стороны США и ряда других государств, с 2014 г. Банк не осуществляет платежи и денежные переводы в долларах США, евро, фунтах стерлингов.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью
Когда заработает чат? Читать полностью
Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью
Здравствуйте. Хотели бы расмотреть вопрос рефинансирования в Вашем Банке.В 2021 году взяли в ипотеку вторичное жиль... Читать полностью
01.02.2023 года в личном кабинете налогоплательщика обнаружил открытый лицевой счёт в Мособлбанке. Проблема в том,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью
1. По каким числам месяца начисляются проценты на счет Супер копилка?2. Как увеличить проценты по опции "Больше куп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите с какого числа планируется снижение процентов по вкладу "Новый пенсионный"? Читать полностью
За день до окончания срока вклада позвонила в колл центр банка заказать сумму но мне сказали что деньги надо заказы... Читать полностью
Какая ставка актуальная? Читать полностью
Служба кол центра для чего у Вас создана (какие цели, что решают) у каждой говорящей трубки (лицо действующая от и... Читать полностью
1 марта сделала заявку на получение валютного вклада через Колл-центр банка. Никаких звонков из банка не поступало.... Читать полностью
12 дней Мособлбанк незаконно удерживает и не перечисляет деньги со вклада законным насдедникам , ссылаясь на провер... Читать полностью
По какой причине Банк не выполняет своих обязательств по договору 810/03-200032051709 от от 02 марта 2022 г, срок... Читать полностью
Всех приветствую.Пользовался OZON банком для получения чаевых, а так же за продажу старых вещей.В какой то момент м... Читать полностью
У меня в чате предложение о тарифе премиум! Если до сих пор вы не ознакомились и продолжаете писать по шаблону, то... Читать полностью
Когда дадут ответ на мое обращение? Мой вопрос решается уже 4 неделю Читать полностью
Приветствую МТС Банк.В мобильном приложении банка указан партнер https://whitebird.io/ банк поддерживает платежи и... Читать полностью
В отделении г. Лениногорск, отказывают в заявлении о закрытии счёта по ФЗ 115 Читать полностью
Уважаемый Герман Оскарович Греф, я часто слышу, как Вы и Ваш ТОП мненеджмент на различных форумах и мероприятиях го... Читать полностью
Ну вот уточнил у ваших "специалистов" причину блокировки веб-версии, внятного ответа на вопрос, почему через прилож... Читать полностью
Добрый день.Как можно проверить дистанционно статус заявки по номеру. В отделении сказали можно отслеживать в прило... Читать полностью
Туда и пишу. Именно в мобильном приложении мтс банка отображается карта мтс деньги. Результата - ноль Читать полностью
Добрый день, 16.06.2026 я получил металияескую карту AlfaOnly от Альфа-Банка. 17.06.2026 по моемусчету прошло списа... Читать полностью