82
Добрый день!
В марте-апреле 2022 я имела в Вашем банке 3 вклада "Копить" (на 31 день). Первоначальные суммы: 400 000, 400 000 и 433 933 руб. Срок вкладов: с 03/03/2022 по 03/04/2022. 04/04/2022 получила доход по вкладам, с которым не согласна. В расчёт дохода не был включён понедельник 04/04/2022, на который в соответствии со статьёй 193 Гражданского кодекса РФ должен был быть перенесён срок окончания вклада (текст из статьи «Если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день»). За это день доход был рассчитан Вами по ставке вклада До востребования. Казалось бы, все однозначно. Вы ошиблись и должны зачислить недостающую сумму (есть действующий счёт карты). До сих пор (на 03/06/2022) этого не произошло. Прошу разобраться.
Имею историю обращений. На первое обращение SD04587824 от 04/04/2022 ответ получила моментально. В вопросе не разобрались. Я сформировала обращение в мобильной версии (регистрационный номер сообщения 6806663 от 04/04/2022. По прошествии времени, достаточного для ответа, я перезвонила на горячую линию. Мне ответ не дали, а сформировали новое обращение SD04858778 от 05/05/2022. Ответа на него снова нет. Подозреваю, при моем новом обращении на горячую линию волокита продолжится. Мне снова дадут новый номер обращения, на который реакция также не последует.
Если Вы отказываетесь сделать перерасчёт дохода, прошу выслать письменный ответ на мою электронную почту. Персональные данные не указываю, они есть в указанных обращениях.
С уважением, клиент ГПБ.
Здравствуйте!
Моя коллега Мария уже проверяет информацию по вашему договору.
Получит результат и вернется с ответом.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу открыть вклад «дальновидный» в банке мкб на 370 дней! Прочитал договор вкла... Читать полностью
Добрый день! У меня есть вклад в юго западном отделении Сбербанка г. Ростов-на-Дону, вклад открыт очень давно... Читать полностью
Добрый день. Прочитал на сайте РБК что банк собирается выплачивать компенсацию вкладчикам у которых банк в одностор... Читать полностью
Здравствуйте, Андрей! Ответьте, пожалуйста, на вопрос: руководство ОТП Банка и в особенности юридический отдел и вп... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать выдавалась ли компенсация по вкладу за 1981 год. Я получала только один раз, мне с... Читать полностью
Здравствуйте как вернуть комисию банка, при досрочном погашении кредита, если это комисия, как банк говорит пишет в... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется транзитный и карточный (зарплатный) счет в ВТБ-24. Могу ли я использовать их для безнал... Читать полностью
Есть ли у меня возможность (как жителя города, не входящего в список 25 городов миллиоников)открыть в вашем банке д... Читать полностью
Добрый день.У меня такая ситуация: один человек положил мне на счёт в Москве в сберегательном банке некоторую сумму... Читать полностью
Вчера я обратился в отделение банка, расположенное в Вознесенском переулке (г.Москва) с целью снять денежные средст... Читать полностью
Добрый день ,была у вас кредитная карта , в последствии была просрочка и задолженность была передана коллекторам в... Читать полностью
Верните деньги 399 рублей,а то у меня пенсия 15000 рублей,сняли деньги с карты в пользу Яндекс Плюс Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании с меня списывают деньги, если услуга не была предоставлена? Почему без моего ведом... Читать полностью
Вторые сутки пытаюсь решить вопрос о двойном списании. С дебетовой карты перевёл деньги на кредитную и в итоге одна... Читать полностью
Никогда не думал, что столкнусь с таким уровнем работы банка и техподдержки.Озон Банк заблокировал мне счёт из-за д... Читать полностью
Добрый день ,при выдаче карты сотрудник не сообщил о подключённой услуге ,прошу помочь отключить данную услугу. Опл... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту озон за подозрительную активность перевода на карту. Говорят что не разблокируют,... Читать полностью
Систему проста - 1. заманиваем клиента высоким кэшбэком, 2. Кэшбэк начисояем баллами. 3 баллы можно потратить толь... Читать полностью
Действует ли акция в 500 рублей за написание отзыва о обслуживание Альфа Банк Читать полностью
01.06.2026 года заправился на АЗС синявино Газпромнефть, у меня была выбрана категория в месяц АЗС , однако бонусы... Читать полностью