48
- Добрый день!мною 07.07.2022 на расчётный счёт квант мобайл банка был перечислен платёж по автокредиту в сумме 26200 р.(автокредит был перекуплен Союз банком)но я постоянно через вас переводила ,в настоящее время было зачислено 7112 рубл . на счёт Союза банка. банк отправитель перевёл деньги сразу(чек на руках).Прошу разобраться
Добрый день, Баирова65!
Благодарим вас за предоставленную информацию и сообщаем на ваше обращение следующее.
В ходе проверки мы выяснили, что в копии квитанции, которую вы нам направили в качестве доказательств оплаты, был некорректно указан номер счета получателя.
При этом ранее при оплате вы всегда указывали корректный счет, который привязан к вашему договору и средства своевременно перечислялись.
В данном случае, т.к. счет был неверным, средства не были зачислены и по истечении 5 дней были возвращены отправителю.
В связи с выясненными обстоятельствами сообщаем, что со стороны банка нет вины.
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Уважаемый банк! Вы (вернее судебные приставы от вашего имени) уже продали заложенный автомобиль и деньги получили.... Читать полностью
Добрый день, гражданин оформил кридит в Вашем банке, кридит не может оплачивать, и хочет продать машину. Что надо с... Читать полностью
Платили кредит в +банк 4 года пришло письмо что перешли все права в АТБ и новые реквизиты был автоплатеж в Сбербанк... Читать полностью
подавал заявку на автокредит через автосалон ФОРА АВТО г. Сургут. Мошенники. Хочу аннулировать заявку. Читать полностью
подавал заявку на автокредит через автосалон ФОРА АВТО г. Сургут. Мошенники. Хочу аннулировать заявку. Читать полностью
Имеется ли у меня задолженность по договору от 07.03.2020г. № 04-00-181160-ДПКЖГ? Читать полностью
Здрвствуйте, вышлите мне на электорнную почту заявление о частичном досрочном погашении по автокредиту в Азиатско-... Читать полностью
Платили автокредит в ПЛЮСБАНК. Сейчас данный банк входит в состав АТБ. Изменился БИК и код требования. Как узнать н... Читать полностью
Здравствуйте, по кредитному договору была навязанная программа Альфа-защитник, я ее не подключала, договор расторгл... Читать полностью
RK*KIBERZAIM списали деньги 500р. За подписку, согласие на неё не давала. Как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, является ли организация "импульс 24" вашим партнёром? И существует ли такая па... Читать полностью
Лобанова Валерия Валерьевна банк заблокировал счёт 13.02.2026 и по сей день не выдаёт и не переводит . документы в... Читать полностью
Хочу заполнить заявление для закрытие счета и вывести деньги. В заявление нужно заполнить ИНН но я налого плательщ... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы узнать здесь к представителей сбера почему уже идёт 5 год после банкротства, а счёт по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью
21 апреля 2026 года я переводила себе деньги на свой криптокошелек, банк заблокировал операцию, мне позвонила женщи... Читать полностью
ну что там? 5 дней уже мучаюсь с вашим кошельком. в личном кабинете сообщение пришло, что у меня госуслуги привязан... Читать полностью
Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года.В декабре 2021 я т был признан банкротом, но до сих... Читать полностью