Список вопросов
Требуется уточнение

Ответ на отзыв

17.08.2022 08:59
23
Сбербанк
Автор
Виктория М.
г Санкт-Петербург

Добрый день! Вы мне оставили комментарий относительно кредитной карты! И снова отписка!!! ответ ради ответа! В Сбербанк онлайн всегда индивидуально устанавливается сумма, которую можно оформить через онлайн без документов, это во-первых! Во-вторых суть претензии была так же в том, что я сама не могу перевести заявку в отказ и вынуждена делать это через обращение, которое тоже я сама написать не могу, приходится обращаться в поддержку, которая такого рода обращения отказывается принимать, и принимает, когда я уже жаловаться на них начинаю с пятого звонка! И сотрудники целенаправленно не переводили заявку в отказ, продлевали срок рассмотрения, пока заявка сама не закончилась, соответственно одобренная сумма влияла на мою платёжеспособность и я не могла оформить кредит в другом банке! По поводу кредитной карты, вы пишите, что ответили ранее, но ранее вы мне так же написали отписку, что все индивидуально, так я вас попросила ответить индивидуально по мне, и тишина, вы молчите! Ответьте мне индивидуально, каким условиям я не соответствую,что за 8 лет банк ни разу не увеличил лимит?

Здравствуйте! Самостоятельно отказаться от поданной заявки нельзя. Срок действия положительного решения по заявкам составляет 30 календарных дней. Банк передает актуальную информацию по обязательствам и заявкам своих клиентов в Бюро кредитных историй. Для уточнения информации, какие факторы влияют на принятие решение по заявке в другом банке, обращайтесь к ним в поддержку

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу разблокировать мой счет!!
Сбербанк

Очень надеюсь на ваше понимание  Читать полностью

Перевели деньги в Турцию через сбербанк. Деньги пропали!!! банк не возвращает деньги и тянет время на месяца!!!!
Сбербанк

Сегодня уже 14 апреля, но ответа так и не появилось.  Читать полностью

Закрытие счета покойного
Сбербанк

Спасибо большое,просто везде непонятно отвечали ,поэтому переспрашиваю несколько раз . Выходит утверждение из Яндек... Читать полностью

как вернуть деньги на карту?
Сбербанк

Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет
Сбербанк

Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет подписки никаких ли... Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки
Сбербанк

Подали заявку сутки назад.При подачи заявки на ипотеку был указан срок до 5 минут для зарплатных клиентов, кем и яв... Читать полностью

Возврат излишне уплаченых денежных средств, по программе своя ставка при досрочном погашении кредита
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

Сбер продолжает начислять проценты!
Сбербанк

Добрый день!19.07.2022 Я уже писала отзыв о начислении процентов!Ситуация такая,что моя мать скоропостижно скончала... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Блокировка карт по ФЗ 161
Сбербанк

Заблокированы карты по п9 ст9 фз-161 п1-11. Вы пишите: Карты заблокировали по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью

как вернуть деньги на карту?
Сбербанк

Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Вопрос по работе сотрудника
Сбербанк

Заявка была на кредитование доли, были предоставлены соответствующие документы , после проверки документов юристы с... Читать полностью

Почему закрытие арестованного счёта выливается в квест?
Сбербанк

Пришел в субботу, 11 апреля 2026, в офис банка по адресу Челябинск, Чичерина, 28, хотел закрыть счёта, которые пуст... Читать полностью

Из за ошибки специалиста банка мне повысили процент по ипотеке
Сбербанк

Вопиющий случай произошел со мной сегодня (13.04.2026). В 2023 году я оформил в СБЕР через домклик ИТ-ипотеку. Испр... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью

Банком утеряны ипотечные документы по онлайн сделке от 13 окт 2025 г
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь со свои вопросрм уже 3й раз. Описываюситацию подробно: 13 окт 25 г была онлайн ипотечная сл... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью

Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Анастасия Владимировна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся... Читать полностью

Добрый день! Прошу оформить и зарегистрировать мое обращение и отправить его номер для контроля. Обращение по вопросу изменения ставки и перерасчета ежемесячного платежа по арктической ипотеке . Сказали спишут платёж по повышенной ставке .
Сбербанк

Приложили документы о регистации . Но сказали всё равно спишут 15-го числа сумму по новой ставке  Читать полностью

Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Контакты направлены, вопрос не решен Читать полностью

Хотела получить карту, сотрудник под шумок подключил платную подписку
Сбербанк

Добрый день! Примерно 24.11.2025 я обратилась в Сбербанк по адресу с. Аскарово ул. Коммунистическая 21/1 за получен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевела пенсию в Альфа банк, бонусы не начислили.
Альфа-Банк

Нет новостей еще? Читать полностью

14.04.2026 Другое
Навязчивые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

С большим неуважением обращаюсь к сотрудникам Совкомбанка, чтобы ответили мне на элементарный вопрос: "На каком осн... Читать полностью

Проблема с Э- Финанс
Ozon Банк

Оформляли рассрочку от Озон Банка. О том что он перепродает задолжность Э-Финанс узнала только проверив кредитную и... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Т-банк принудительно требует идентификацию клиента посредством видеозвонка,не предлагая альтернативные варианты
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. Понадобилось поменять номер СБП с целью приобретения товаров и... Читать полностью

Прошу разблокировать мой счет!!
Сбербанк

Очень надеюсь на ваше понимание  Читать полностью

Как решить проблему по удалению чужих данных с моего аккаунта
Яндекс Банк

Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью

Списание комиссии за услугу, которую мне подключил мобильный банкир, при выдачи детской карты
Альфа-Банк

Добрый день. 8 января мне на работу доставили детскую карту и банкир без уведомления и моего ведома подключил мне у... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Проблема с начислением кэшбэка
Т-Банк

Ну как это вы не затягиваете? Должны были ответ дать 13.04, теперь уже ответ должны дать до 16.04. Это вы так приор... Читать полностью

Вернул 5500р по REQ-20260306-10498 через кассу ПСБ (выписка с печатью есть). ОТП Банк игнорирует возврат и не обновляет данные в ФинЦЕРТ. Из-за этого ЦБ шлет отказы. Требую подтвердить возврат и убрать меня из черного списка по ч.11.2 ст.9 ФЗ-161!
ОТП Банк

Уважаемый модератор/представитель банка! Прошу не вводить в заблуждение. Банком-получателем возвращенных мною средс... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Снижение лимита кредитной карты без предупреждения
ВТБ

Здравствуйте! Я являюсь достойным зарплатные клиентом Вашего банка, имею с давних пор Вашу кредитную карту. Просроч... Читать полностью