Список вопросов
Ответ дан

Как ускорить процесс возврата денежных средств?

27.09.2022 12:00
116
Сбербанк
Автор
user-558510026173
г Санкт-Петербург

25.09.2022 я вносила в банкомат денежные средства для срочного и очень важного перевода. Деньги на карту не поступили, вышел чек о технической ошибее и необходимости обратиться в банк. Уже через 10 минут я была в банке, где мне сначала сказали "ждать 5 дней", а потом "ждать 10 дней, но мы поставим вас в приоритет". Меня такое, конечно же, не устраивает. Почему ошибка возникла по вине банка, а ждать должна я? Ещё и столько времени! деньги мне нужны ещё вчера. Как ускорить процесс? 

Здравствуйте!

Я закончила проверку, деньги зачислены вам на карту, простите за неудобства!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу разблокировать мой счет!!
Сбербанк

Очень надеюсь на ваше понимание  Читать полностью

Перевели деньги в Турцию через сбербанк. Деньги пропали!!! банк не возвращает деньги и тянет время на месяца!!!!
Сбербанк

Сегодня уже 14 апреля, но ответа так и не появилось.  Читать полностью

Закрытие счета покойного
Сбербанк

Спасибо большое,просто везде непонятно отвечали ,поэтому переспрашиваю несколько раз . Выходит утверждение из Яндек... Читать полностью

как вернуть деньги на карту?
Сбербанк

Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет
Сбербанк

Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет подписки никаких ли... Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки
Сбербанк

Подали заявку сутки назад.При подачи заявки на ипотеку был указан срок до 5 минут для зарплатных клиентов, кем и яв... Читать полностью

Возврат излишне уплаченых денежных средств, по программе своя ставка при досрочном погашении кредита
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

Сбер продолжает начислять проценты!
Сбербанк

Добрый день!19.07.2022 Я уже писала отзыв о начислении процентов!Ситуация такая,что моя мать скоропостижно скончала... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Блокировка карт по ФЗ 161
Сбербанк

Заблокированы карты по п9 ст9 фз-161 п1-11. Вы пишите: Карты заблокировали по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью

как вернуть деньги на карту?
Сбербанк

Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Сотрудники Сбербанка незаконно создали обращение от моего имени, после которого незаконно списали деньги в сумме 10000 руб.
Сбербанк

Обращение в Сбербанк №260409-7000-290424 от 09.04.2026 мною не создавалось, что там содержалось, в этом Обращении,... Читать полностью

Сбербанк игнорирует пропажу 25 000 рублей и заявляет об отсутствии видео с камер банкомата!
Сбербанк

01.04.2026 в 18:36 (время местное) в г. Славгород, ул. Ленина 193а (банкомат № 60040675) вносил 74 500 рублей. Посл... Читать полностью

Открытие банкомата в районе проживания
Сбербанк

Доброе утро! Что-то уже прояснилось? Читать полностью

Банкомат не зачислил 5тыс и банк отказывается возмещать
Сбербанк

3 апреля примерно в 20 пополняла карту через банкомат в ягодной слободе. Банкомат принял карту, принял деньги, отда... Читать полностью

Не возвращают зажеванные деньги.
Сбербанк

Добрый день!В офисе СберБанка 04.04.2026 около 15:45-16:00 на Коркмасова 17 (город Махачкала, Республика Дагестан)... Читать полностью

Внесение наличных в банкомат
Сбербанк

Внес деньги в банкомате г Арзамас Нижегородская область 1350000,зачислил мне 1310000 !дата 2.04.26 время 19:44 инте... Читать полностью

НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ ДЕНЬГИ!
Сбербанк

А почему тогда озон банк ссылается , что проблема в сбере? вы понимаете что я месяц живу без зарплаты, это моя вина... Читать полностью

Открытие банкомата в районе проживания
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам по поводу отсутствия банкоматов и магазинов "Пятерочка", в которых можно снима... Читать полностью

Не зачислены деньги на счёт при внесении через банкомат
Сбербанк

3го апреля внёс сумму 80 тыс. р. через банкомат г. Уфа, ул. Менделеева, 137 в промежутке 12.30-12.45. Сумма не отбр... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных в банкомате Сбера
Сбербанк

Сегодня 3 апреля 2026 приблизительно в 12:20, при внесении наличных при использовани карты Сбербанка (пластик Visa... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевела пенсию в Альфа банк, бонусы не начислили.
Альфа-Банк

Нет новостей еще? Читать полностью

14.04.2026 Другое
Навязчивые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

С большим неуважением обращаюсь к сотрудникам Совкомбанка, чтобы ответили мне на элементарный вопрос: "На каком осн... Читать полностью

Проблема с Э- Финанс
Ozon Банк

Оформляли рассрочку от Озон Банка. О том что он перепродает задолжность Э-Финанс узнала только проверив кредитную и... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Т-банк принудительно требует идентификацию клиента посредством видеозвонка,не предлагая альтернативные варианты
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. Понадобилось поменять номер СБП с целью приобретения товаров и... Читать полностью

Прошу разблокировать мой счет!!
Сбербанк

Очень надеюсь на ваше понимание  Читать полностью

Как решить проблему по удалению чужих данных с моего аккаунта
Яндекс Банк

Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью

Списание комиссии за услугу, которую мне подключил мобильный банкир, при выдачи детской карты
Альфа-Банк

Добрый день. 8 января мне на работу доставили детскую карту и банкир без уведомления и моего ведома подключил мне у... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Проблема с начислением кэшбэка
Т-Банк

Ну как это вы не затягиваете? Должны были ответ дать 13.04, теперь уже ответ должны дать до 16.04. Это вы так приор... Читать полностью

Вернул 5500р по REQ-20260306-10498 через кассу ПСБ (выписка с печатью есть). ОТП Банк игнорирует возврат и не обновляет данные в ФинЦЕРТ. Из-за этого ЦБ шлет отказы. Требую подтвердить возврат и убрать меня из черного списка по ч.11.2 ст.9 ФЗ-161!
ОТП Банк

Уважаемый модератор/представитель банка! Прошу не вводить в заблуждение. Банком-получателем возвращенных мною средс... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Снижение лимита кредитной карты без предупреждения
ВТБ

Здравствуйте! Я являюсь достойным зарплатные клиентом Вашего банка, имею с давних пор Вашу кредитную карту. Просроч... Читать полностью