Список вопросов

Ответ дан

Кредитная карта.

Иные вопросы

03.11.2022 09:53

Сбербанк

Автор

user-758911830287

Краснодарский край, г Новороссийск

Добрый день. Имею в пользованию кредитную карту сбербанка, 120 дней которая. Все платежи, обязательный и ежемесячный к концу каждого месяца закрывала вовремя. Но задержали зарплату, на 2 дня. Сумма ежемесячного платежа составила 10652. Оплачено к окончанию отчётного периода 9998. Т.е. долг на 31 октября остался в размере 656,88 рублей. А утром 1 ноября сюрприз в виде штрафа в размере 1290, 59, проценты. На сумму 656 рублей начислили 1290 рублей.

Было составлено обращение с помощью оператора. 2 ноября пришёл ответ, что проблем нет, все отлично, все суммы верные.

Очень хочется узнать откуда эта сумма? Почему такой громадный штраф на просроченную сумму?

Р.С. у знакомого такая же кркдитная карта и долг составил ~4000 рублей, ему начислили ~400 рублей проценты. Сверяли договора, все одинаково.

Здравствуйте!

Знаю, что коллеги позвонили вам для пояснения.
Проценты по кредитной карте начислили правомерно, так как не соблюдались условия льготного кредитования.
Банк в исключительном порядке вернул проценты на вашу карту

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Жалоба на блокировку по 161-ФЗ и отсутствие компетентной помощи со стороны Сбербанка

Моё полное ФИО. Орцханов Исмаил Мустафаевич 13.07.2005. Номер мобильного телефона 89698119777. Уже почти год я не м... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Пропал перевод за рубеж.

№250819-7000-385582Вот номер обращения от 19.08.2025 Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Звонят банки родственникам

Здравствуйте! Образовалась просрочка,банк стал названивать маме по 100 раз на дню, хотя она не указана была ,как тр... Читать полностью

21.09.2025 О банке

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору

Что за туманные формулировки? Что значит стандартные условия? Стандартные условия для семейной ипотеки-это льготная... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Ограничили выпуск карты без причины

А как мне обжаловать ограничения ? Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

ИТ ипотека на объект в г.Москва

Если я работаю в ИТ компании, зарегистрированной не в Москве и не СПб, я могу взять ипотеку с льготными условиями н... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Как снять ограничения по карте

Проверили? Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

Прошу принять в работу притензию (повторную) в части заключения дополнительного соглашения к договору ипотеки. А и... Читать полностью

21.09.2025 СберСтрахование

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

21.09.2025 СберСтрахование

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

21.09.2025 СберСтрахование

Последние вопросы по теме

Можно ли брать у вас кредит эммигрантам?

Кредите даете мигрантам? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Не могу зайти через SberID

Номер корректен, так как SMS код я же получаю, а дальше вот такое сообщение как выше на скриншоте. И дело не только... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ

Не являюсь клиентом Сбера с марта 2025, но физическое лицо 6 сентября 2025 года непонятно каким способом перевело м... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ

21.09.2025 Иные вопросы